Telepizza Peñacastillo - Comida a Domicilio Santander

Opiniones

1. Gabriel Garate ★☆☆☆☆

   Pedido efectuado a las 14:20, la app dice que llega a las 15:03. Según su app el repartidor sale a las 14:50 y entrega la pizza a las 15:06. Llamo para decir que no ha llegado nada, me dicen que está llegando. Treinta minutos más tarde sigo esperando. La pizza llega fría y con más de 40 minutos de retraso respecto a la hora que la app dice que me la entregó. Reclamos devolución, me dan un código de ticket y ya que si quiero algo que hable con tienda. SINVERGÜENZAS, LOS DEL LOCAL Y LA EMPRESA.

   Casi 9 meses hace
2. Stefy FP ★☆☆☆☆

   Servicio nefasto. Pedido online con hora estimada a las 14:16 y a las 14:38 seguimos esperando sin ninguna explicación. Al reclamar, nos dicen que “están a tope” cuando la tienda está completamente vacía. Mientras tanto, clientes que pidieron después en tienda recibieron su pedido antes. Falta total de organización y respeto al cliente. Una y no más

   Casi 10 meses hace
3. Victor Cabrera ★☆☆☆☆

   Pedido online para recoger a las 22.25 . Ni una persona en el local . Son las 22.40 y sigo esperando...... A ver a que hora m dan la pizza. Ya llevo 15 minutos de retraso. Nose para que se hace el pedido online si luego llegas y tienes que esperar otros 30 minutos estando vacío el local y habiendo pedido a las 22.10. la piza encima del horno esperando a q me la den. Quedándose fría y yo esperando desde las 22.25 ...... 20 minutos de retraso. Una puta vergüenza.

   Casi 11 meses hace

1. Lucia Miyares ★☆☆☆☆

   Hace hora y media hemos hecho un pedido que tenía que haber llegado hace una hora. Hemos llamado después de pasada media hora de tener que haber recibido el pedido y nos han dicho que tenían el pedido allí, esperando. Pasada otra media hora (una hora desde la hora estimada de entrega) hemos vuelto a llamar y nos han dicho que estaban para meterlas en el horno, a continuación nos ha dicho que iban a empezar a hacerlas en ese nomento, ¿Están las pizzas para entrar en el horno o hay que empezar hacerlas? Ante la queja, ha respondido que no es su culpa, que no pueden ir más deprisa... Hora y media en un servicio de "comida rápida" y todavía tienen la soberbia de mentir, por segunda vez, y decir que cancelemos el pedido, ya pagado, sin darnos garantías de la devolución del dinero... Una estrella creo que es hasta excesivo para este restaurante...

   Casi 11 meses hace
2. Duval ★☆☆☆☆

   Le pedí unos pizolinos de kiktat y mi sorpresa que vienen quemados y encima les llamas y sale un tipo contestador 45 minutos llamando y sin respuesta le pongo 1 estrella por qué si no medeja escribir la reseña si no le pondria 0 NO RECOMIENDO EL SERVICIO A DOMICILIO PARA NADA EN TIENDA NOSE QUETAL SERA PERO EN DOMICILIO FATAL NEFASTOO NO LO RECOMIENDO

   1 año hace
3. Javier C ★☆☆☆☆

   Hola. Hará escasos 15 minutos( 19:50 horas) una de sus motos (0940 LMB) en Santander casi hace que me salga de la carretera al incorporarse al autovia sin respetar el ceda el paso y a 60 km/h. Estas situaciones, son un habitual con sus motos en Santander. Motos circulando por las aceras, en direccion contraria... Etc. Si ustedes no ponen freno a ello, lo haré yo. Apartir de ahora denunciaré a toda moto de telepizza que cometa una infracción. Espero que se tomen medidas con ese repartidor. Un saludo.

   Casi 2 años hace

1. Carolina Negret ★★★★★

   Es la segunda vez que vamos y tenemos el placer de ser atendidos por el mismo chico: Juan, que es un encanto, su trato es muy bueno, es muy atento incluso con nuestro hijo de 4 años, Su calidad de atención es la que debería estar presente en todos los negocios!

   Casi 3 años hace
2. sara montes ★☆☆☆☆

   No pidas aquí si quieres cenar caliente. Servicio de pena. He pedido a domicilio por la web. Se supone que el pedido llegaba a las 21:50. 20 minutos después de esa hora he llamado para saber porqué aún no había llegado la comida, me dicen que está en reparto y no tardará en llegar. Otros 20 minutos más tarde he llamado de nuevo para quejarme, el pedido aún no había llegado y mientras hablaba con ellos ha llegado el repartidor, 40 minutos tarde.Pido que al menos me hagan un descuento por la tardanza, me dicen que es lo que hay, que tienen muchos repartos y es como funcionan. La comida estaba HELADA, como era de esperar. No vuelvo a pedir a Telepizza.

   Casi 3 años hace
3. Marcos Requejo ★☆☆☆☆

   El pedido llegó 32 minutos tarde, las patatas crudas e incomibles y la pizza pegada al cartón. TODO MAL. Pido la reclamación del pedido

   Casi 3 años hace

1. Lorena A C ★☆☆☆☆

   El secreto está en la grasa. He pedido una pizza Barbacoa Cream para recoger en local. Me la han entregado a razón de las 22:35 horas y he llegado a casa en menos de 5 minutos. Como podéis ver en la caja, rezuma grasa. Me ha manchado la tapicería del coche, el vestido y el bolso que llevaba. La grasa ha traspasado la caja. Llamo a la tienda y la encargada de ese momento me dice que la culpa es del bacon que no puede hacer nada, que el ingrediente es muy graso y me pueden compensar con unas bebidas gratis o una pizza gratis. Yo le argumento que he pedido la pizza más veces y nunca me ha pasado algo igual y ellos no pueden hacer nada, la culpa es del ingrediente... La culpa es mía por alimentarme mal!!

   más 7 años hace

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