Elite Van SL Vecindario Vecindario

Opiniones

1. Arcadio ★☆☆☆☆

   Patetico y lamentablemente la peor experiencia en mi vida en el alquiler de un vehículo. Un sábado por la mañana recojo un furgón (que ya de por si dejaba mucho que desear, por lo golpeado y sucio que estaba). Pero bueno, para hacer una mudanza no me importaba. El mismo sábado por la noche dejo el vehículo aparcado en su sitio y lo entrego unas 12 horas antes de lo acordado. El lunes me llaman dos veces de las oficinas y al no poder contestar en ese momento los llamo un par de horas mas tarde. Lo primero que hace la chica por teléfono es dirigirse a mi de muy malas formas tratandome de guarro por haber dejado basura, colchones y un cuchillo en el furgón. Mi primera reacción fue de sorpresa porque supuestamente habíamos dejado el furgón vacío. Lo hablo en casa y resulta que la última persona que bajo las cosas se le olvidó bajar 1- Un topper de un colchón, 2- sabanas bajeras de un colchón, 1-un estuche de piel negro con dos juegos completos de herramientas y una llave redonda de acero muy antigua que perteneció a mi abuelo de unos 25/30 cm de diámetro (es para abrir la llave de paso del antiguo estanque de agua de la finca de mis abuelos). Muy grande que que pesa casi dos kilos. Entiendo y les admiti que la responsabilidad fue mía y que me debería de haber asegurado de dejarlo vacío. Pero al igual que me llaman para decirme guarro, también podían haberme dicho el resto de cosas que se quedaron dentro. Pero al parecer ellos no se quedan con nada y lo van a tirar directamente al punto limpio. Es imposible que en las dos horas que tarde en devolver la llamada no fueran capaces de ver lo todo que se quedo dentro. El topper del colchón y las sábanas bajeras, eran de todas formas para tirarlo. Las herramientas me dan igual, pero perder la llave de acero antigua eso es lo mas que me ha dolido. Se que la culpa es mia, pero la falta de empatía, falta de profesionalidad, falta de educación, de tratarme como un guarro y mas y mas cosas son la verdad lo peor de todo. Por cierto el cierto cuchillo que me dijeron se lo dejaria la persona que alquilo el furgón antes que yo, y estoy seguro que a ese o a esa no los llamaron al igual que a mi.

   1 año hace
2. Rieke Berg ★★★★★

   Lo único frustrante: como alemán, me encanta quejarme... y simplemente no hubo nada. :-) Buenos modales, amables y atentos, comunicación rápida. Me cambiaron una rueda pinchada enseguida y, mientras esperaba, me dieron un coche para concertar una cita rápidamente. Después de extender el contrato por teléfono, recibí la extensión enseguida por whatsapp. Una dirección excelente para alquilar.No será la última vez que alquile una Furgoneta en Vecindario y también la recomendaré a otros.

   1 año hace
3. Ezequiel Salamanca ★★★★★

   Buen servicio buenas atención Nos dieron un coche con problemas y nos lo cambiaron sin problema y rápida mente ahora cojimos uno de rentin y no tuvimos problema gracias por toda la atención elite van

   1 año hace

1. Javier osada ★★★★★

   He tenido una experiencia excelente con Elite Van. La flota de furgonetas es moderna, bien cuidada y con opciones para todas las necesidades. Las tarifas son claras y competitivas, con seguro incluido y sin límite de kilómetros, lo que da mucha tranquilidad. El trato del personal es cercano y profesional, siempre dispuestos a ayudar. Sin duda, volveré a alquilar con ellos y los recomiendo al 100 %.

   1 año hace
2. Ana ★☆☆☆☆

   Les pongo una estrella porque no queda de otra. Alquilamos una furgoneta para llevar a 8 personas y la hemos tenido que cambiar por la falta de fuerza; no nos dejó tirados en la autopista de milagro! Volver a la oficina para cambiarla, perdiendo tiempo!!! La siguiente? los cinturones de seguridad dañados! Como es posible esto!! MÁS NUNCA!

   1 año hace
3. José Antonio Martínez-Lage Soler ★★★★☆

   Buen precio, buena atención.

   Casi 2 años hace

1. jose lora ★★★★★

   Gente muy profesional y buena disponibilidad.

   Casi 3 años hace
2. Tincho Bobadilla Pérez ★★★★★

   La verdad que ofrecen un servicio rápido y cómodo sin complicaciones

   Casi 3 años hace
3. Yeray ★★★☆☆

   Precios bastante elevados teniendo en cuenta el estado de los vehículos. La atención del personal es muy buena. Atentos y muy amables.

   Casi 4 años hace

1. Johnny Araña Ojeda ★☆☆☆☆

   El PEOR sitio que recomendaría a nadie alquilar nada. Alquilo un furgón para una mudanza que eran solo 2 viajes y se demoró en todo el fin de semana. Ya que no te revisan el vehículo cuando te lo dan, y para mi sorpresa la primera vez abrió la puerta lateral la cual después me pasé casi el día intentando abrir. La trasera jamás se abrió. Al decírselo el lunes a primera hora que me presenté para la queja, un muchacho sale a comprobarlo y su explicación fue ( tienes que cogerle el truco al bombín que se traba). El mismo fin semana llame a la oficina para solucionar y no hubo contesta y al decírselo al señor que lleva eso me sale con el argumento de que en los papeles del coche donde la documentación hay un número de tlf para emergencias lo cual no te lo dicen al alquilarlo. En fin terminé haciendo una hoja de reclamaciones.

   Casi 5 años hace

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