Solo tengo palabras positivas para la enfermera que hace las extracciones de sangre, Sara. Es una maravilla, no te enteraras de la aguja. Gran profesional
Quiero dejar constancia de la excelente profesionalidad del ginecólogo Carlos Blanco Soler. Su trato humano, algo esencial en cualquier asistencia a un paciente; la atención y empatía a la hora de explicar la situación médica; el lenguaje sencillo y su capacidad como médico para establecer un diagnóstico acertado y acompañar a la paciente en su proceso son dignos de mención. Mi agradecimiento y mi enhorabuena al doctor y a la clínica por tenerle entre sus especialistas.
Tuve una experiencia muy decepcionante con el Dr Cúlebras de cardiología.A pesar de que las pruebas salieron 'normales', el doctor desestimó mis preocupaciones sobre mis pulsaciones en reposo, que eran de 140,aparte de muchos más síntomas. Sentí que no se me escuchó ni se me brindó la atención adecuada a mi situación. Esperaba más empatía y una evaluación más profunda. No recomendaría este especialista a quienes realmente buscan una revisión exhaustiva y trato humano.
Le doy una estrella porque no hay menos. Ésta clínica ha ido de mal en peor , por experiencia propia y de allegados. Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con la atención recibida durante mi última visita ginecológica. Si bien comprendo la importancia de las revisiones anuales, considero que la calidad de la atención recibida no cumplió con mis expectativas. Durante la exploración, sentí la necesidad de realizar preguntas para comprender mejor mi estado de salud, ya que no recibí explicaciones claras sobre lo observado. Además, tuve que solicitar expresamente la citología, lo cual me pareció poco profesional. Ella ya dirigiéndose a su escritorio para sentarse y yo en la camilla. Al finalizar la consulta, solicité una copia impresa de la ecografía, como es habitual en este tipo de pruebas ( A TODOS LOS GINECÓLOGOS QUE HE ACUDIDO SIEMPRE ME LA HAN DADO). Sin embargo, se me informó que no se había guardado y que tendría que repetir la prueba para obtenerla. Considero que esto es un inconveniente para la paciente y no es una práctica habitual, y por lo tanto una vez vestida pues no es agradable volver a repetir esa prueba y desistí. Por último, consulté sobre la posibilidad de cambiar mi tratamiento para el dolor, ya que los medicamentos actuales no me resultan efectivos. La respuesta fue vaga, sin anotarme el nombre del nuevo medicamento ni las pautas de administración. Entiendo que las consultas médicas pueden ser ajetreadas, pero considero que la atención al paciente debe ser una prioridad, especialmente en temas relacionados con la salud femenina. El costo de la consulta y las pruebas no justifica una atención deficiente. Espero que tomen en cuenta mis observaciones y tomen las medidas necesarias para mejorar la calidad de la atención que ofrecen a sus pacientes. Obvio que no volveré a pedir cita para dicha ginecóloga.
Acudí a consulta para revision de una operación de oftalmologia...en recepcion y el personal de consultas me atendieron fabuloso... El Dr Astica es el mejor oftalmologo que puedes encontrar y todo su equipo es muy bueno... La verdad estoy encantada del servicio...felicitar a las auxiliares de consulta que te ayudan en todo lo que necesitas...
Hoy asistí al Centro de Especialidades San Roque Vecindario para pedir cita con traumatología y a la administrativa que me atendió (Carmen creo que se llama) solo puedo calificarla de IMPECABLE. Llegué después de haber estado la noche anterior en el Hospital Insular con un dolor insufrible de hombro luxado, el cual me pudieron colocar, aunque se me insistió en acudir a mi médico de cabecera y luego que este me derivara con el traumatólogo. Gracias a Carmen, no solo pudo conseguirme pasar ipso facto con el traumatólogo, sino que también pudo conseguirme cita para hoy mismo para la resonancia magnética que me mandó el médico. Desde aquí te vuelvo a dar las gracias por tu increíble profesionalidad y humanidad.
Buenos dias, mi experiencia en este centro de consultas externas de Hospiten Roca -Vecindario, es muy buena, es cierto que las citas con los especialistas , suelen tardar un poco más de lo deseado por el volumen de pacientes que tienen en las consultas. No sé en todas ,pero en traumatología siempre hay overbboking, Me inclino a pensar que por ser tan buenos especialistas, se saturan las consultas!!!Profesionales como la copa de un pino.!!! Les felicito!!! En cuanto al servicio de att al cliente y recepción, recibo un trato muy cordial y cercano, llevado por personal muy cualificado y profesional!!!! Saludos cordiales
Siempre hay retrasos, mínimo 25 minutos de espera, ya voy casi 40 hoy... No entiendo por qué Dan cita a una hora si no van a ser capaces de respetar su propia organización, y se supone que es un servicio privado. Totalmente Penoso.
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