Transportes Iliker SL

Opiniones

1. Lucía Montesdeoca Suarez ★☆☆☆☆

   Llevo 2 meses esperando un paquete de temu, la respuesta que me dan es que está aquí pero esta empresa decidió dejar de repartir pedidos de Temu,que lo hará hispapost,llamo a hispapost y me dicen que es mentira que ellos no reparten hace ya un año,llamo otra vez a aduanas,me dicen que no se hacen responsables,que los paquetes que se tenían que entregar en septiembre mejor darlos por perdidos,que haga reclamación. Llamo a transportes iliker....más de 10 llamadas y no cogen el teléfono. EXIJO de una vez que se me haga entrega de mi pedido porque se tiran la pelota unos a otros y los que perdemos somos nosotros.

   hace 1 año
2. Andrea Molnar ★☆☆☆☆

   Es la segunda vez que viene notificación que ausente. Mentira nadie fue mi casa, ni me llamaron. Mi paquete hoy cumple 31 días que esta en su mano para repartir. La semana pasada " intentaron" ausente. Hoy desde a las 7.30 estaba otra vez en reparto , yo como loca esperando en la puerta, mire la carretera , mi número de teléfono escrito en todos sitios, en el buzon y en paquete también. visiblemente numerado la casa y veo a las 14.30 que ausente. Segunda vez. MENTIRA!!! Nadie dejo aviso con contacto nunca. Si dejaría algo o me llama, facilitare la entrega ( como hago con lo demás) y podemos encontrar en cualquier sitio cerca. 2 horas estuve investigando que empresa es el reparto , donde esta mi paquete, chateando con temu, chateando y llamadas con cacesa para que alguien puede informarme quien tengo que buscar. Y justo a las 4 recibí correo de logística que el reparto realiza iliker. Llamo y están hasta a las 4! Ahh. Espero que mañana cogen el teléfono, pero desde sur yo no voy a ir a Las Palmas para buscar mi paquete, tienen que entregarme en mi casa como pedí!!! Y pronto. 31 días, porfavor! No tenían ruta al sur??? Otras empresas llaman cuando están cerca, ellos ni dejan contacto o aviso porque no van a dirección. Hace 2 meses pedi 2 paquetes de temu, falló en los 2 y hasta hoy no tengo nada en mi mano de mis pedidos. Al menos temu es correcto. Asi tengo miedo a pedir por Internet cualquier cosa culpa de los repartidores!!!

   hace 1 año

1. Ylenia Contiñas ★☆☆☆☆

   Yo no sé para que trabajan de repartidores si no se quieren mover del coche. Ya me pasó una vez... el viernes me ponen primer aviso de que no estaba en casa ¡MENTIRA, NI ME LLAMARON NI FUERON A MI DOMICILIO! Y hoy mi sorpresa que entro a Temu y me pone segundo aviso de que no estaba en casa e igualmente ni llamada, ni pasar por mi domicilio (que es la dirección de entrega). Si no saben ni quieren trabajar no sé para que tienen una empresa o unos trabajadores que no quieren moverse... Deja mucho que desear esta empresa de paqueteria y si puedo la cambiaré... ahh otra cosa puedo demostrarlo que ni pasaron hoy ni el viernes en la dirección de entrega ni me llamaron y voy a pedir una hoja de reclamación así que vayan preparándola aunque no se bajen del coche...y después iré directa a consumo con la copia de la reclamación, lo que me pusieron en Temu, mi lista de llamadas y la declaración de mis padres que todo el día del viernes y hoy lunes han estado el día completo en casa y aquí no ha venido absolutamente nadie, para que esta empresa ponga 2 veces que el destinatario no estaba en casa... haber si trabajan un poquito que es lo que deberían de hacer y caerseles la cara de vergüenza cada vez que ponen estas MENTIRAS POR NO MOVERSE DEL COCHE, POR TENER QUE SUBIR CUESTAS O ESCALERAS. Lo dicho... a consumo directa y haber si Temu espabila y cambia de empresa de paqueteria con todas las que hay y con todas las personas que hay que de verdad quieren trabajar. Le doy una estrella porque no me deja poner ninguna....

   hace 1 año
2. Erik Garcia ojeda ★☆☆☆☆

   Llevo esperando por mi pedido 2 semanas, llamo a la oficina y que estan muy liados que hay muchos paquetes, que el repartidor volver a recoger paquetes para repartir, estoy por las palmas. Llamo para preguntar por El paquete y dice que lo tiene repartidor que si que hoy al mediodía lo tendré, llamo esta mañana las 13:30h dice que el paquete lo tiene repartidor y que le va a mandar un mensaje para que me llame , no recibo llamadas siendo las 18:16h. Llamo yo al repartidor y no coge el teléfono, estoy me a pasado varias veces eh tenido que ir a buscar pedido a la nave .

   hace 1 año

1. Javier Ruiz nicolas ★☆☆☆☆

   FATAL!!! La empresa de reparto en general, pero vamos que si todo el mundo pone su reclamación al final temu, le quitará el reparto eso funciona así. A mi me an tratado fatal desde la repartidora de la zona sur de gran Canarias, como la señora( una tal Teresa dice ella) que me a cogido el teléfono en la oficina, ella misma cuando me a cogido el teléfono sin decir buenos días por que estaban insultando a otro cliente entre ella y alguien de fondo en la oficina, y después de contarle lo que me a pasado con su repartidora, que me a dicho que tenía que ir yo donde estaba ella por mi paquete o que si no cuando ella pudiera para la semana siguiente ( en plan si lo quieres es lo que hay ) después de decirle que iba a poner una reclamación, me colgó el teléfono si más, no tienen ni educación ni trato con el cliente, deberían tener falta de trabajo para valorar más lo que hacen. Espero que temu les quite el reparto a esa empresa si se puede llamar así.

   hace 1 año
2. Raquel daydara ★☆☆☆☆

   Son unos mentirosos, me dicen que estuvieron en mi casa y es mentira y encima me dicen con toda su cara dura q el paquete llego a su almacén el 13 de Noviembre y a dia de hoy no me lo han traído.No comprendo como puede AliExpress trabajar con ellos para el reparto de sus pedidos. Son unos sinvergüenzas

   hace casi 2 años

1. Angy Lopez Batalla ★☆☆☆☆

   Da vergüenza el servicio que dais, Para empezar viene y dicen que no hay nadie ( en mi casa siempre hay gente ) así que eso es mentira Y de segundo el horario que tenéis de recogida es absurdo, que pasa con la gente que trabaja de mañana ? Pierde el pedido ? Soy pésimos como empresa, mejor os diera vergüenza .

   hace casi 2 años
2. Dayrena Toro Angulo ★☆☆☆☆

   El repartidor va ayer a mi domicilio y yo estaba trabajando, por lo tanto, no pude recibir mi pedido ni contestar su única llamada que me hizo. Hoy les llamo para yo ir a buscar el paquete y me dicen que lo tiene el repartidor, luego que el repartidor ya había dejado de trabajar, le digo que voy hasta donde esté el a buscar el paquete ya que lo necesito para mañana y no tampoco se puede. El mismo repartidor me miente con que va camino a Tenerife, y creen que hoy paso por mi domicilio a llevar el paquete? O quizás me volvió a llamar? Pues ni la una ni la otra. Total que me quedé sin mantel para el cumpleaños de mi hijo.

   hace casi 3 años

1. Vanessa DLoves ★★★★★

   Pues la verdad es que estaba asustada con tanto comentario negativo al ver que mi pedido de Aliexpress lo gestionarían ellos. Así que decidí anticiparme y llamar para preguntar, ya que mi pedido había llegado y llevaba unos 5 días en el centro de reparto. Me fijé en el horario y llamé dentro de ese horario de atención al cliente y me atenderieron sobre la marcha. Yo hable muy amablemente y sin ánimos de reprochar, ya que sólo quería información y saber si estaba todo ok. La chica muy agradable y educada me preguntó por mi números de pedidos y me confirmó que estaban ahí. Me pidió disculpas por la tardanza y que si yo quería me informaría de cuando se haría el reparto al sur de la isla ( Playa del Inglés) ya que siempre esperan a tener un volumen de paquetes para realizar la entrega. Me preguntó por horarios y demás. El chico del reparto llego y entregó los paquetes, muy agradable y educado también. Es verdad que no avisaron primero, pero yo le expliqué a la chica que doy la dirección de mi trabajo para que siempre haya alguien disponible para la recepción de la entrega y que no hacía falta que llamaran antes. Incluso en caso de estar cerrado, les dije que los locales vecinos también recogían los paquetes. Supongo que a veces hay que tratar con educación y empatía para recibir el mismo trato. Entiendo que no puedan entregar los paquetes de un día para otro. Por mi parte, trato de diez.

   hace casi 3 años
2. Tatiana De almada cruz ★☆☆☆☆

   Por 2 veces seguidas para envíos distintos me llaman cuando están en mi casa. Y su pregunta es ¿no estás en tu casa no? A lo que le respondo que no. Le pregunto que cuando lo puede llevar y me dice que no sabe, que puede ser esta semana o la semana que viene, pero que no sabe. Eso supone que no tengo ni idea de día y ni siquiera te avisan el día que van si por la mañana o por la tarde. Y esto ya me ha pasado 2 veces, teniendo que ir a su nave a recogerlo. No entiendo como una empresa de transporte ofrezca este servicio tan nefasto y tan poco profesional. No lo recomiendo para nada

   hace casi 3 años

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