Hospitales Universitarios San Roque en Maspalomas

Opiniones

1. Andres Velazquez ★★★★★

   Quiero agradecer al Dr. Jorge Jiménez Bodid su gran profesionalidad y cercanía. Me ha ayudado muchísimo con mis dolores de hombro y rodilla, explicándome todo con claridad y transmitiendo siempre confianza. El trato ha sido excelente desde el primer momento y los resultados muy positivos. Sin duda, un gran traumatólogo y una persona muy humana. Estoy realmente muy contento y agradecido. Totalmente recomendable.

   hace casi 10 meses
2. Juan M ★☆☆☆☆

   Panda de incompetentes, empezando por la jefa de recepción o de sector, (rubia con un tatuaje en el tobillo) , que mientras hay gente esperando esperando a ser atendido se dedica a maquillarse 2m atrás de los recepcionistas(media hora después mirando emoticonos parada en los pasillos de pediatría con el móvil durante al menos 5 min....). Nos atienden en pediatría y por falta de comunicación entre triaje y pediatra nuestro bebé no paró de llorar desconsoladamente pudiéndonos saber ahorrado uno de los dos chequeos. Tras salir y darle una dosis de paracetamol en la entrada del hospital el bebé nos vomitó y la de recepcionista supuestamente comunicó a la pediatra qué vendría en 2 minutos a ayudarnos, cosa que no ocurrió y tras 10 minutos tuvimos que entrar otra vez a pediatría y nos dimos cuenta de que no sabía nada al respecto.... Para rematar , después consultamos la analítica que le habían hecho si había salido positivo o negativo , ya que no salía en el informe (la enfermera o auxiliar que me atendió, pelo corto rojizo, la actitud deplorable). La chica de recepción de rizos fantástica , eso sí. A fecha de hoy 17/11/2025

   hace casi 10 meses

1. Ramírez ★★★★★

   Quiero expresar mi profundo agradecimiento al Hospital 4 por el trato excepcional que está recibiendo un familiar. Desde el primer día, parte del personal, enfermeras, auxiliares y administración, han demostrado una profesionalidad admirable y, sobre todo, una calidad humana que marca la diferencia. Cada visita ha estado llena de cercanía, paciencia y dedicación. Ojalá pudieran ser reconocidos y premiados por el excelente trabajo que realizan a diario. Se lo merecen, no solo por su competencia, sino por la humanidad con la que cuidan a cada persona. Gracias con el corazón ❤️

   hace casi 11 meses
2. Beatriz Placeres ★★★★★

   Quiero expresar mi agradecimiento más profundo al equipo humano del HOSPI 4. En este momento mi familia y yo tenemos el privilegio de acompañar a mi madre durante un ingreso largo, y cada día sentimos la calidad profesional y la calidad humana de quienes trabajan en esta unidad. En medio de la vulnerabilidad, estamos viendo algo que va más allá de cualquier formación: entrega real, empatía auténtica y un amor inmenso por el cuidado de los pacientes. Cada gesto y cada detalle están marcando una diferencia enorme en la vida de mi madre y de todas las familias que pasan por aquí. Quiero destacar especialmente la labor del equipo de auxiliares, cuyo trabajo cotidiano sostiene y dignifica cada proceso. Independientemente de su edad o experiencia, su vocación, su sensibilidad y su fortaleza dejan una huella profunda. Son quienes están ahí en cada momento, en cada necesidad, acompañando con paciencia, respeto y un cariño inolvidable. El equipo de enfermería también merece un reconocimiento profundo por su profesionalidad y cercanía, completando un equipo admirable. Aunque mi mayor agradecimiento hoy se centra en el HOSPI 4, no quiero dejar de hacer una mención muy especial y sutil a las personas maravillosas que encontramos en otras áreas del hospital a lo largo de este camino. También allí hubo profesionales que nos regalaron humanidad y un trato que recordaremos siempre con cariño. Gracias por tratar a todos los pacientes por igual; gracias por acompañar, cuidar y aliviar. Gracias por hacer que la estancia de mi madre sea más humana, y por estar también para las familias, que encontramos en ustedes apoyo y consuelo. Ojalá estas palabras lleguen a la dirección del centro y recuerden que en esta unidad hay un equipo extraordinario que merece ser escuchado y valorado. Porque lo que hacen cada día no es solo trabajar: es transformar vidas. A todo el equipo del HOSPI 4: Gracias, infinitas y eternas. No cambien nunca esa forma de mirar, de cuidar y de acompañar. Son únicos. Mi 5 ESTRELLAS VA POR USTEDES!!!

   hace casi 11 meses

1. Jair Ramirez ★☆☆☆☆

   Vergonzoso, tenía cita para una vasectomia, te llaman diciendo que tienes que ir por cojones el día y la hora que a ellos se les da la gana, tenía cita a las 14:20, eran las 19 y no son capaces de salir a decir nada, ni en el centro de salud me han hecho esperar tanto, parece que esto es un favor que le hacen a uno, cuando todos los meses uno paga impuestos. Esto es de vergüenza, no parece un país del primer mundo.

   hace casi 11 meses
2. María Magdalena Sanchez ★☆☆☆☆

   Llamas a urgencia por que tienes un familiar de más de 80 años con problemas respiratorios. El de la ambulancia se pone chulo diciendo que los constantes están bien y que realmente no tiene por qué llevárselo. Finalmente se llevan al paciente y ni siguiera sabes a dónde. El 112 no te da información por la protección de datos. Llamas el siguiente día a todos los hospitales, pero hablar con la san Roque es imposible - se corta la llamada. Te vas al hospital preguntando si por casualidad está tu familiar ahí y efectivamente está. Te dicen la habitación y ves a tu familiar. El segundo día, te llama un médico diciendo de que tu familiar está bastante mal. (Que por cierto, el de la ambulancia dijo de que no estaba tan mal!!!). Esto fue la única vez que nos llamó para informarnos del estado del paciente. Al tercer día vas a ver a tu familiar, y la cama está vacía. Te llevas un susto de muerte. Pero que fue lo que pasó - lo habían cambiado de cama sin ni siguiera avisarte. Todo esto me parece que no debería pasar en ningún sitio. Ruego a la dirección del hospital de que informen a los familiares como se encuentran los pacientes. Tengo que responder a la contestación del hospital. Esto de que informan a un solo familiar - bien, perfecto. Pero NO LO HACEN! EN 14 días - DOS LLAMADAS del médico. No se sabía ni siguiera si mi familiar estaba en este hospital. no se sabe nada de cómo se encuentra!!! Y vienes a la habitación y no está la persona!!! Anda ya. Así vamos bien. Ah, por cierto. No es la primera vez que nos hacen esta jugada. Mi familiar ha vuelto a ingresar. Pero esta vez en traumatología. Por parte de los médicos seguimos SIN información. O estás personalmente en el hospital - esperándolo desde las 8 o 9 hasta las 12 o NO TE DAN INFORMACIÓN ninguna. Solamente si estás esperando. Señores, hay gente trabajando!!!y es una persona mayor de 80 años. Te llaman de atencion al paciente, para estar un día a las 13:30 en el hospital para hablar con el médico. Te desplazas corriendo. El que no tiene tiempo, es el médico. Sigues sin saber nada. El siguiente día, quedas a las 8 de la mañana, para supuestamente hablar con el médico. Avisas de que más tardar tienes que estar a las 9:15 en el trabajo. Te pegas una hora esperando y el que no viene, es el médico. Encima tienes que pagar 30€ para un taxi para llegar a tiempo al trabajo. No entiendo nada.

   hace casi 2 años

1. Ángel Rodríguez ★☆☆☆☆

   Hola , el pasado 26/10/2023 entré tras traslado en ambulancia desde el Hotel que me hospedaba por asistir a un congreso de Médicos Rehabilitadores , me asistieron de primera en el Hotel los mimo en médicos del congreso. Fui valorado allí tras una Cefalea muy fuerte que me dio, con vomitos y taquicardia. Al subirme a la ambulancia el Camillero se ríe diciendo que los que me atendieron sabían más de la cuenta (cuando ellos ni sabían que eran médicos ), dicho susodicho me pide el DNI y como ve que soy de Tenerife suelta por la boca que a ver lo que me habían dado de comer en el Hotel. Llego al Hospital con una enorme cefalea y fotofobia y me sacan sangre para analítica y a las 4:00 de la madrugada sin hacerme nada mas me dan de alta con la misma cefalea y me diagnostican cervicalgia y potasio bajo. Señor Director del Centro a fecha de hoy tras ingresar en Tenerife tengo un derrame HSA. Y su centro me da de alta y me envía a un Hotel solo a riesgo que esto podía acabar peor. Esto no se va a quedar así y llegará mas arriba.

   hace casi 2 años
2. Lidia Esther Gonzalez Mesa ★★★☆☆

   La primera vez que me operé en esa clinica con mo seguro privado,la habitación privada maravillosa.Claro sólo esa vez,la segunda esas habitación ciones me dicen q están cerradas y no se usan. En urgencias llegue con un dolor horrible en mi brazo ,llevaba un mes operada de cervicales La atención fue de pena no te miran no sonríen,les molesta tu presencia. Intentan terminar lo antes posible. Atención al cliente de pena. No creo q vuelva.

   hace casi 2 años

1. Madalena Rocha ★☆☆☆☆

   Después de una cirugía esta mañana, me salió sangre por la herida e las urgencias del centro de salud me mandatan ahí donde tuve la cirugía. Non solo no me han asistido, más también me mandan al insular de las Palmas, pregunta “ se no quieren dar asistencia después de una cirugía para que aceptan de hacerla . Los gusta él dinero de la seguridad social???? Vergüenza. V

   hace casi 3 años
2. Ana María Rodríguez Tejera ★★★★★

   Bueno el lunes visitemos al cardiologo de aquí y la verdad que un excelente profesional y queria agradecerles tanto al equipo de urgencias del el martes que atendieron al paciente antonio peñate como al super equipo de la uci tanto turno de mañana tarde o noche que nos atendieron bien no lo siguientes ademas unos medicos fabuloso ya que hicieron una excepción y me dejaron quedar con el ya que tenía que darle la dialisi peritoneal y le dejarona su lado en todo momento muchísimas gracias por vuestra profesionalidad desde el corazon la familia de antonio peñate Rodríguez

   hace casi 3 años

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