Centro Médico Vida La Laguna Servicios médicos en La Laguna

Opiniones

1. Luisa Maria ★☆☆☆☆

   La atención telefónica es patética. El contestador es un asco . Le falta sonotone porque no se entera, te lleva dando vueltas con las mismas opciones y a la mínima te corta la llamada después de semanas intentando por fin consigo que me pase a un agente, y la señorita va y me dice que tendría que haber llamado antes y que allí no sabe o que no tiene acceso a los detalles de cada centro, le pides un medio de contacto con el centro y no pueden, solo pasar una notita.... Le hice leer la notita que iba a pasar 3 veces y tuvo que corregirla las tres veces porque estaba expresando mal y decía otra cosa que no es lo que yo le había dicho..... Tanta IA y tanta tecnología y acabamos pasándonos notitas escritas por sabe quién, en vez de tener la opción de contactar a un centro directamente, uno que es super pequeño de apenas 5 consultas y que los empleados de recepción están desocupados la mayoría del tiempo.

   Casi 9 meses hace
2. Febles Parkour Tenerife ★☆☆☆☆

   Mal atendimiento por parte de las chicas que trabajan por la tarde,tienes cita a las 16:30 y te atienden a las 18 De 5 o 6 citas que he tenido nunca he entrado en hora y se ve que no le hace mucha gracia la presencia de los niños

   Casi 10 meses hace
3. David Tito Gonzalez Perez ★☆☆☆☆

   Acudo para realizar una radiografía a mi hijo y necesito tenerla en formato digital. Me dicen que tengo que descargarme la aplicación de Quirón Salud, que suele dar un poco de problemas pero que al final consigues registrarte. Sigo los pasos que me indican y la aplicación no nos permite registrarnos dando mil problemas. Después de unos 45 minutos, mi mujer consigue registrarse pero no podemos ver el documento porque nos pide que enviemos copia del DNI del tutor y copia del libro de familia. Total, que sales de allí sin poder descargarte tu prueba al momento, que ya has pagado. Tampoco tienen posibilidad de hacerlo por mail porque dicen que por tema de protección de datos tienen que enviar una solicitud y que tardan media vida. Si la única opción que dan es a través de su aplicación tiene que funcionar correctamente, que el alta sea sencilla y no dé mil fallos y te exija decenas de requisitos. Si ofreces algo debe ofrecer un buen servicio. Si va una persona mayor, sin conocimientos de este tipo, ¿también le dan esta solución? A la dirección mi crítica para que mejoren el funcionamiento de la aplicación. Las recepcionistas se están comiendo todos los días los marrones de los pacientes porque tienen que ofrecer algo que no funciona como debería. Un saludo

   1 año hace

1. Maite gutierrez febles ★☆☆☆☆

   Patetico el atendimiento, llevo 4 citas que me han cancelado y me han puesto en el horario que ellos consideran, sin Tener en cuenta horarios de trabajo, si no tienen médicos? Contraten que hay muchos esperando ser contratados, pagamos un seguro y ni así te atienden en condiciones, cuatros citas perdidas por un problema grave el cual siguen sin verme, es penoso a lo que estamos llegando

   1 año hace
2. Pablo Fdez del Castillo Hurtado ★☆☆☆☆

   Fui a ponerme una inyección (siempre he ido ahí porque está cerca del trabajo) y la atención fue pésima. Me dijeron que si no tenía cita no entraba, al decir que entonces me iba a otro sitio me dijeron que bueno que que seguro era, me dicen de mala gana que ese seguro no lo tienen (cosa que ya sabía porque siempre he ido ahí y he pagado los 5€ que cobran) Finalmente me atendieron y no me fui por no esperar más a ponérmela. Pero dudo que vuelva. P.D: cuando llegue no había nadie esperando y estaban los dos empleados hablando entre ellos. Puedo entender que si esta lleno no atiendan sin cita pero con el centro vacío…

   Casi 3 años hace
3. Erika Gonzalez ★★★★★

   Es mi centro de salud de confianza, son rápidos, eficaces y muy amables. El personal que trabaja ahí se nota que tienen vocación. Especial mención a Gabriela, que siempre me ha tratado con amabilidad y resuelto mis dudas sin problema. Muchas gracias

   Casi 3 años hace

1. J G Melián ★★★★★

   Siempre que he ido con algún problema me han atendido muy bien, resolviendo todos los problemas y dudas con mucho tacto, especialmente la enfermera Gabriela. 100% recomendado

   Casi 3 años hace
2. Gustavo Gonzalez González ★☆☆☆☆

   Desgana y atención pésima. Acudimos por una urgencia y no nos atienden porque no tenemos cita. Es decir, hay que prever cuando uno se va a poner malo. No hay absolutamente ningún paciente en el centro y después de consultar al médico presente nos vuelven a indicar que no nos atenderán sin cita. Acabamos en otro centro que nos atiende correctamente. No volveremos más.

   Casi 3 años hace
3. Pablo Guajardo ★★★★★

   El personal del centro es muy profesional! Cumplen su función con diligencia. Es un centro sanitario no un hotel ni una tienda de ropa. Cada vez que he tenido que ir siempre me han tratado muy bien. La última vez una auxiliar llamada Gabriela tuvo un rato excelente y entre ella y la doctora resolvieron mi problema. Súper recomendables.

   Casi 3 años hace

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