El personal más amable que he encontrado en ningún aeropuerto. Control de seguridad ágil. Aeropuerto pequeño y fácil orientarse para todo. Lo malo: baños super sucios y malolientes, el cambiador de bebés daba asco necesitaba un repaso... Y precios super caros en las tiendas.
Es un aereopuerto pequeño. La baja puntuación es debido a la suciedad acumulada en la puerta de desembarque, mucha acumulación de polvo, tal como si no se hubiera limpiado en meses. Super desagradable para una primera impresión de la isla. Deberian de revisar eso.
Día 30 de agosto 2025. Embarque vuelo Lanzarote/Valencia Ryanair FR3488 19.30. Llegó con retraso. Azafata muy malos modales en el trato al pasaje. Comentamos en privado mi hija y yo sentados en el asiento. No te enfades nena, es un poco gilipollas, cálmate. sobrecargo me pregunta si he insultado; le comento que la conversión es privada. Habla con piloto, vuelve y pregunta al pasaje si hay testigos, solamente un joven de unos 23 años afirma que la he insultado, el pasaje de mi alrededor protesta y nos defiende cuando la sobrecargo nos hecha del avión y nos deja en tierra. Mi hijo con TDH y mi hija desencajada suplicando la injusticia. No se nos dio por escrito los motivos de esta decisión mediante documento oficial. La guardia civil vino sin poder hacer nada en nuestra defensa. Se quedaron estupefactos por la situación y la decisión tomada por el piloto y sobrecargo. No volamos a Valencia. Sin hotel, sin vuelos de vuelta y las 12.30 de la noche. Conseguimos hotel para 5 horas de descanso, 356,88€. Conseguí vuelo a Málaga costo el pasaje caso 800€. Alquiler de un automóvil para llegar a Valencia 186€ + 486€ de fianza que el día 15 de septiembre se liberó en el banco. Conclusión; indefensión total, maltrato, abusos, desprecio a mi familia con dos menores de 9 y 13 años, y mucha paz y autocontrol ante tal juicio con la colaboración de un individuo que ni siquiera conocía y parece que se sentía orgulloso de su canallada. PD. El piloto con una maquiavélica sonrisa burlesca me despide con un goodbye, goodbye. Espero que lo lea mucha gente y saque sus propias conclusiones SIN NINGÚN DERECHO, SIN HUMANIDAD, NO LES GUARDO RENCOR, PERO SI PENA. SALUD PARA TODOS
Aeropuerto cómodo y bien organizado. Siempre que paso por aquí encuentro todo limpio y señalizado correctamente. El personal suele ser amable y los trámites, como el control y la facturación, van bastante rápido. Hay cafeterías y tiendas suficientes para hacer más llevadera la espera. En general, una buena experiencia cada vez que viajo.
Este aeropuerto esta muy bien. En general he visto mucha fluidez a la hora de pasar los diferentes controles y al no ser muy grande es muy cómodo ir de un lado para otro. Además hay muchos asientos para la cantidad de personas que hay por lo que es fácil encontrar sitio y además cerca del embarque que te corresponde.
Lo bueno: Es muy bonito y esta limpio, tiene una zona exterior para fumadores muy agradable. Lo malo: Es pequeño para tanta gente y no está adaptado bien, no hay asientos suficientes, constantemente hay retrasos y cancelaciones y si quieres cargar el teléfono con suerte encuentras libre uno de los 10 enchufes que hay en las paredes y te tienes que sentar en el suelo. Ya ve siendo hora de que pongan zona de carga o enchufes por las sillas o bares.
Llegamos bien y no había casi colas todo muy bien indicado .Y los baños y todo muy limpio felicitaciones a todos los trabajadores en especial a los de la limpieza q son los grandes olvidados.
Para el tráfico turístico que tiene, es pequeño, al terminal 1 le faltan asientos para la espera. Le hace falta más fingers y evitar escaleras y caminar por la pista. No es entiende que permitan estacional coches en los arcenes de acceso al aeropuerto. La terminal de autos de alquiler funciona muy bien.
Puede contactar con Aeropuerto de Lanzarote (ACE) al +34 913 21 10 00
Puede llegar a Aeropuerto de Lanzarote (ACE) a través del siguiente enlace