Ropa muy chic con una muy buena relación calidad precio, el personal es muy atento y amable, a mí me atendió Srta Carolina y me ayudó muchísimo con sus recomendaciones y las tallas. Me encantó los probadores amplios, con espejos dobles, percheros organizadores, alfombra y asiento, pensaron en todo...... gracias
No es el mismo de la calle real . La encargada es muy distante con el cliente. Una son risa o un buen día no vale nada o tengo que pagarlo?
Antes de contratar a personal (trabajo cara a público) deben de hacer buena selección. He estado en ENCUENTRO en CC Open Mall hoy día 6/08 había una chica trabajando y al ir a pagar ni Buenas tardes ni Hola, estaba ella con su móvil escuchando audios de WhatsApp y contestando mientras yo esperando para pagar. Ahí lo dejé.....No da la gana de tratar ni comprar nada con personal que está más pendiente de su móvil que de los clientes.
La atención de la encargada Saray, deja mucho que desear. Me atendió muy mal y me no me dio ninguna solución, de hecho, fui buscando algo, y su respuesta fue que creía que no le quedaba pero ni siquiera buscó. A parte de eso, las malas contestaciones a su compañera delante de los cliente da vergüenza ajena, por lo que a mi cara de sorpresa por todo lo ocurrido, otra clienta me dijo que a ella la había tratado igual y que no somos las únicas. Espero le den un curso de atención al cliente, porque si cómo yo, hay muchas, van a perder clientes, pues por mi parte, esa tienda no la vuelvo a pisar.
No solo la atención en tienda es buena, es incluso mejor por teléfono con lo que eso conlleva. Me atienden genial cada vez que voy y si algo no hay mi talla, color o no disponen en tienda, siempre me buscan una solución.
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