Mi pareja ha llamado en par de ocasiones y nunca le cogen el teléfono. Dejan mucho que desear porque cuando hace falta nadie coge la llamada.
Una auténtica vergüenza la falta de educación de la teleoperadora. Me decía que mi ubicación según Google maps no podía ser correcta, le pedí un segundo para ver el número de la puerta y me colgó diciendo ‘ver podrás ver muchas cosas sin tener ni idea así que cuando te aclares, llamas’. Además estuvimos esperando al taxista que pasó por delante de la ubicación sin pararse tras lo que nos llamó la operadora 1 minuto después para decir que se cancelaba el servicio ‘por falta de vehículos’. Lógicamente tuvimos que solicitar un nuevo servicio que tardo otros 15 minutos.
Cuidado con LICENCIA 10. Son unos ESTAFADORES, llevo un año pidiendo taxis y cada día me cobraban algo diferente (unos días 5€, otros 11€, y siempre en el mismo recorrido), finalmente he descubierto que cuando llamas para pedir el taxi, hay muchos taxistas que antes de llegar activan el taxímetro algún kilómetro antes de recogerte, cuando me he dado cuenta de esto siempre que me subo al taxi exijo que me lo pongan como tiene que ser, con la Tarifa 3, diurna y entre semana , ni un céntimo más, suelen enfadarse, se ponen nerviosos y no saben que explicación dar, solo dicen mentiras, excusas y sin sentidos, lo que llevan haciendo todo este tiempo es ILEGAL, yo ya estoy tomando represarías sobre el asunto porque a mi no me van a estafar ni una vez más. Con el taxista licencia 10, tras quejarme en su último servicio porque cuando me subí al taxi el taxímetro marcaba casi 5€, me dijo que cuando pida taxis que especifique su numero de licencia para que el no venga porque si viene lo va a seguir haciendo, el muy sin vergüenza, y les aseguro que yo no voy a pagar ni un céntimo más que no corresponda legítimamente.
Pésimo servicio, estoy llamando a la 1 de la mañana después de salir de trabajar y me dicen que no hay taxis en esa zona y que no puede solucionarme nada, ya ni con dinero se puede realizar un viaje, esto es denunciable si no son 24h quiten del Internet vuestras mentiras.
Nunca más con Taragranca. Reservo por la aplicación, todo bien pero el taxi no viene. 45 minutos esperando, no hay teléfono donde llamar. La aplicación me dice que el servicio completado. Yo pierdo el avión por su incompetencia. NUNCA MÁS CON TARAGRANCA.
ERA UNA URGENCIA EN LA CALLE 29 DE ABRIL LAS PALMAS AL LADO DEL Nº29 (UNA BAJADA DE AZUCAR) TARDÓ EN VENIR EL TAXI PEDIDO DE MANERA AUTOMÁTICA Y PASÓ OTRO POR LA CALLE Y ME VI EN LA NECESIDAD DE QUE LA PERSONA FUERA YA PARA SU CASA. QUISE ANULARLO Y NO ME ATENDÍAN LA LLAMADA DESPUÉS .. PIDO DISCULPAS POR EL TAXISTA QUE TENÍA EL SERVICIO . HOY 16 NOVIEMBRE A LAS 19H
Taxis Adaptados. Muy decepcionante. Era un día festivo con solo un taxi a servicio en toda la isla según ellos. Un familiar con movilidad reducida y necesidades especiales como medicación se quedó 3 horas esperando en el muelle fuera de Armas para poder salir de ahí. La atención TELEFÓNICA pésima. A cada llamada peor. Parece que la señorita al teléfono no sabe gestionar el estrés del servicio haciéndonos sentir incluso mal por insistir cada 40 minutos de espera .Tuvimos que recibir ayuda y asistencia de las autoridades competentes dentro del puerto ya que no había manera de salir. Días fuera de festivo muy complicado localizar a uno también. *** A la atención responsable de la compañía: SEÑORES las personas con movilidad reducida son eso, PERSONAS. No hay derecho.
Pésima atención telefónica y al cliente en sí. Poniendo penalizaciones a clientes que se han dejado un dineral para su empresa. Y penalizaciones absurdas por mal entendido en rutas con el chófer, era para no haberles pagado ni una carrera para que penalizen con razón. Nunca más voy a llamar un taxi de aquí.
Hoy 17.08.23 me ha subido el precio de la carrera por la cara el taxi núm. 29... Un trayecto de apenas 5 euros me lo ha cobrado en 6.... Ya no tiene suficiente con la subida de la bajada de bandera que me cobran de más y por si fuera poco ni rastro del taxímetro.... Ya está bien de tanto abuso y encima siendo vecinos!!! Vecinos sí pero no PRIMOS...
SON UNOS ESTAFADORES!!! pedimos un taxi de 6 plazas porque nosotros éramos 5 y nos mandaron el taxi L.M 154 que nada más subirnos ya habían 5€ en el taxímetro puesto y nos dice que es porque venía desde Rafael Cabrera y que tenía que cobrarnos el venir hasta TOMAS MORALES , ESTAFADORES!! Obviamente nos bajamos del taxi un poco más alante porque de primera que si eso es legal (que según un taxista de su misma compañia nos dijo que eso era mentira)deberían de avisar y en ningún momento nos dijeron que nada subirnos iban a robarnos 5€ o que nos cobraban el trayecto es la primera ves que nos quieren hacer algo así en ningún otro sitio lo hacen!! Ahí adjunto las pruebas sin vergüenzas
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