Mi mala reseña se debe a las dificultades para eliminar una cuenta y datos personales del portal de empleo, PortalEMP, actualmente desactivado. Escribí numerosos correos pidiendo ejercer mi derecho de cancelación de datos y jamás obtuve respuesta. Da muy mala imagen. La Ley está para cumplirla.
Curso de seguridad informática. Nos obligaban a firmar cada uno de los 5 módulos como que nos entregaban el material. Solo en el primero lo hicieron. De las ayudas ni hablo. Los baños olían todo el día. Los ordenadores al mes los cambiaron porque no podían con el virtual box. Y la conexión de Red de Internet con muchos cortes de conexión.
Acabo de terminar un curso con ellos y todo perfecto. En mi caso ha sido teleformación. El tutor muy atento,cada dia mandaba un mail o mensaje a la plataforma mandando información complementaria a los temas que estábamos tratando. En cuestión de gestión igualmente satisfecho. Muy atentas las dos chicas con las que trate. La plataforma bastante intuitiva y sencilla de acceder. En conjunto muy contento y agradecido.
El curso se retrasó dos veces (no se si por causas internas o externas de la empresa) pero luego fue bastante bien, están pendientes del proceso del estudiante, mandan recordatorios para que no dejes el curso de lado e incluso me llamaron para felicitarme por la nota al acabar. Por su parte el profesor del curso también estuvo pendiente en todo momento de mis mensajes directos relacionados con el curso. Me gustaría que fuera descargable para poder repasar contenido siempre que necesite, pero entiendo que por derechos de autor o algo no se pueda...
Hace poco que empecé el curso de Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos para acreditar las competencias profesionales. De momento voy avanzando. En cuanto al personal de oficina que me han atendido (Inma, Guaci y Diana), lo han hecho de manera amable y profesional. También el Docente, se implica bastante en que los alumnos puedan aprender. Cualquier duda que podamos tener en las unidades formativas, siempre está ahi para volverlo a explicar.
Lamentable mi intento de inscripción en Alemán A1. El correo con el anexo que no me llegó en un principio. Luego varios envíos con el anexo. Último envío correcto y me llama Tesenery para decirme que no le deja hacer la inscripción, que está fuera de hora, luego que el sistema le da un error y que en otra ocasión será. Excusas. Muy mala su gestión. Vamos!! De vergüenza las excusas. Por supuesto no lo recomiendo a nadie. Ya intenté en otras ocasiones con italiano y lo mismo. En otra ocasión será, por supuesto que sí y no con ustedes. Miraré la manera de que supervisen su academia desde el SCE, SEPE,ETC.
Inscripción fácil para los cursos, aunque lenta tramitación y retraso para comenzarlos. Muchas trabas y dificultades para darse de baja en ellos y poca claridad. Solo se requiere la carta de renuncia habitual firmada, pero te mandan ir al centro y alargan el trámite innecesariamente.
Me llamaron hoy para empezar un curso del SCE el lunes. Estamos a viernes. Estoy de acuerdo, por lo que me dice que al colgar la llamada me enviará un correo, el cual aún estoy esperando. Ni en bandeja de entrada, ni en spam. Por lo que el correo no existe. Y con lo cual, el lunes, conmigo no cuenten. Porque a pesar de tener muy poco margen, estuve esperando el correo, para tener más datos y algún tipo de confirmación, y no la recibí.
Mis criticas son malas hacia la gestión de los cursos para trabajadores. Habiendo estado en lista para comenzar el curso, un dia despues del comienzo me llaman y me dicen que no empiezo. El motivo que me dan, es que no estoy en lista. Lo cual es mentira, porque, me mandaron por email, la matricula, el listado de los compañeros de clase (que por LDPD no es adminisble), ubicación y horario de comienzo. Por la mala gestión del personal administrativo (natalia y judith). Me han dejado fuera de el curso. Y la unica solucion que me dicen, es que espere a la siguiente edición.
Me ha atendido una chica por teléfono llamada Natalia para resolver unas dudas sobre unos cursos. Me ha resuelto las dudas de una forma increíble, me ha ayudado muchísimo, y me ha atendido con tanta empatia como no había visto nunca en mi vida. Me he quedado muy contenta y me ha dado hasta ternura el hecho de que haya personas tan buenas y que se impliquen tanto en su trabajo y empaticen tanto con las personas. Hay que valorar estas cosas y por eso pongo esta reseña, sin duda este centro tiene la suerte de tener a una trabajadora tan buena como Natalia. Ha sido un amor de persona y mucha gente que trabaja cara al público o en el área administrativa debería aprender de ella.
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