Sonmax Interiores Santa Cruz de Tenerife

Opiniones

1. M. Navarro ★★★☆☆

   Dos compañeras de trabajo me recomendaron esta empresa. En marzo de este año tras aprobar el proyecto y presupuesto dimos el 50% de lo acordado para iniciar la fabricación de nuestra cocina. Se nos ofreció que estaría terminada en 5 a 6 semanas. A finales de Abril nos informan de un retraso y que estará para finales de mayo, es decir 11 semanas. En vista de nuestro disgusto nos instalan un fregadero y cocina provisional. A finales de mayo comienzan a llegar todas las cajas, fregaderos etc e inician el montaje cajón por cajón muy lentamente, siguen faltando piezas y siguen retrasos en la fábrica . A comienzos de julio aún tengo el salón de mi casa lleno de cajas y materiales de la cocina, me pongo nuevamente en contacto para que lo terminen de una vez, empiezan las vacaciones y el instalador se ausenta, la fabrica se retrasa, etc. Acuerdan con mi marido fecha y hora para venir a casa a finales de julio para finalizar detalles, no se presentan, tampoco contestan las llamadas. Hartos de esta falta de profesionalidad y al no tener ninguna explicación mi marido se presenta en la tienda muy molesto y le dan mil excusas que obviamente no nos valen. Entendemos que pueden presentarse problemas y diversas situaciones pero al cliente se le debe dar la cara en todo momento, a todas éstas la cocina al llegar los muebles tuvimos que finalizar el pago, o sea el 100% está paga desde Mayo. Para ser breve , a día de hoy 5 de septiembre aún estoy esperando que me traigan un zócalo que la fabrica aún no hace..... Debo decir que en la fase de proyecto nos atendieron con gran amabilidad, nos asesoraron y escucharon todas nuestras peticiones, la cocina en general nos ha gustado mucho, el Sr Máximo me inspiró confianza y seriedad por lo que nos decantamos por su empresa. Es una pena que tras todo el proceso de montaje y a 6 meses de iniciado el proyecto aún quede una pieza faltante. Lo siento pero no puedo recomendarlos.

   1 año hace
2. Yolanda GD ★★★★★

   Excelentes profesionales se adaptan a tus necesidades y te asesoran en todo dándote diferentes alternativas. 100% recomendable.

   Casi 3 años hace
3. María Rafaela Tejera García ★★★★★

   Profesionales con experiencia y buen gusto.

   más 6 años hace

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