Nefastos Profesionales Pagas material de corte Y se equivocan de códigos de madera y no te avisan de k están hechos los cortes Si no es por uno k como ya pagastes te preocupas y vas x allí a preguntar. Nunca vayas o confíes Te cobran x ir a medir y un estoy esperando.
servicio nefasto, el 18 de marzo hicimos el pago para que nos hicieran la cocina, el 3 de mayo se supone que debería haber llegado. Mi marido se pasa por allí porque no sabemos nada y nos dicen que viene con retraso. A todas estas nadie nos había llamado para comunicarlo. Pues hoy día 23 de mayo la cocina sigue sin llegar, no hay solución más que esperar a la nueva fecha de 9 al 15 de junio. No hay solución, pero la reclamación y denuncia pertinente en consumo está hecha. Para que a nadie le vuelva a pasar. Tenemos una pequeña en casa y tenemos que estar un mes más cocina sin cocina. Y no nos dan ninguna alternativa ni solución. Esperemos que llegue sin un desperfecto, porque si no volveremos hacer el mismo procedimiento.
Fui el pasado 14 de abril y me atendió Alicia Brito, de exposición. Llevé las medidas que me pidió para luego esperar por el presupuesto y el proyecto. Me comentó que tardaría entre 15/18 días. Teniendo en cuenta la semana Santa y los festivos que ha habido, a día de hoy no me han enviado nada, ni me han avisado, ni nada de nada. Leyendo algunos comentarios pues ya veo que no hay mucha profesionalidad. De todas maneras gracias por el atendimiento inicial. De resto, decepcionada por la falta de profesionalidad y no molestarse en dar alguna respuesta al cliente.
Ya no es el Bordón de toda la vida, donde había profesionales de trato cercano y los precios no tenían competencia. Pedí presupuesto de cocina en Bordón, Ikea y Leroy y de los tres Bordón era el más caro y el peor de asesoramiento con diferencia.
Asesoramiento profesional y personal excelente, trato amable, prontitud y compromiso con las entregas, variedad de productos y precios ajustados a su calidad. Qué mas se puede pedir?. Agradecido y satisfecho.
No tienen palabra, no son serios, acuerdan una cosa con el cliente y nunca lo llevan a cabo, llevo 1 mes para que me llamen para empezar los trámites de financiación de una cocina q quiero comprar y ya está todo listo solo falta la financiación, y no me llaman y llamo dejo el recado y nunca me llaman el chico siempre está desayunando o no me lo cojen. En fin no pienso ni llamar ni comprarle ni un tornillo.
Quería un presupuesto e información, como no atendían el teléfono fui al de Taco, no había nadie, y ni los buenos días dan. Al final el presupuesto de 6 puertas se quedó en nada porque el único montador de puertas está haciendo una obra y no está. Con la de montadores que se pueden contratar si tienes el tuyo ocupado. En fin, que no voy más, y mira que tenía en estima a Bordón, pero ha caído en picado.
La estrella que le pongo es por la chica (comercial) que fué muy amable y atenta , buscándome la madera que necesitaba ...pero la verdad que la experiencia con el encargado de cortar las maderas fué PÉSIMA , la madera la trajo hasta mi vehículo dando tumbos en una carretilla y cuando vió donde la íbamos a meter (un furgón) , dijo textualmente: es ahí donde la van a meter , suerte , pues yo me voy ...y se fué. Fueron otros chicos los que me ayudaron a guardarla . Además cuando descargamos la madera en casa , estaba rayada en diferentes puntos , cosa que no me extraña , viendo de la manera que la transportan. Nunca había comprado ahí , pero una y no más .
Muy atento el personal con la atención al público, pero el negocio se ve como vacío y los precios ya no son tan competitivos como en el pasado. He empezado a comprar en otros lugares por tener mejores ofertas
Trato al cliente de manera física muy bueno, te dan opciones a lo que estás buscando. El trato telefónico no me gusta tanto. Buen precio, buen material. (Hablo de la parte de maderas y contrachapados, que es lo que he consumido en varias ocasiones) En general, Recomendado.
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