dica Las Palmas

Opiniones

1. José juan Dávila sarmiento ★★★★★

   “Acabo de instalar mi cocina comprada en Dica Las Palmas y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento la atención fue excelente: asesoramiento profesional, trato cercano y una venta muy cuidada. La instalación y el servicio postventa han sido igual de impecables, siempre atentos y resolviendo cualquier detalle con rapidez. Da gusto encontrar empresas que trabajan así. ¡Totalmente recomendables!”

   hace casi 11 meses
2. Adriana Regidor Garcia ★★★★★

   Queremos compartir nuestra excelente experiencia con DICA y todo su equipo, quienes hicieron posible la cocina de nuestros sueños. Antes de decidirnos, valoramos varias opciones, pero DICA fue la única empresa que realmente se tomó el tiempo de entender nuestras necesidades, deseos y expectativas. Queremos destacar especialmente a Fátima y Jorge, por su asesoramiento profesional y honesto durante todo el proceso. También agradecemos a Alfonso y Anais, que nos atendieron con la misma dedicación y amabilidad cuando lo necesitamos. Su disponibilidad para responder a nuestras peticiones y su flexibilidad —incluso guardando la cocina en sus almacenes mientras finalizábamos la reforma— fueron detalles que marcan la diferencia. El trabajo de los montadores fue impecable, y el resultado final superó nuestras expectativas, tal y como muestran las fotos que compartimos en esta reseña. Hoy disfrutamos cada día de la calidad y el diseño de los muebles DICA, así como de los electrodomésticos que nos recomendaron con tanto acierto. Sin duda, volveríamos a confiar en DICA para futuros proyectos. Les estamos profundamente agradecidos por su profesionalidad, atención y excelente trabajo.

   hace casi 11 meses

1. Diogo Oliveira ★★★★★

   Estamos encantados con nuestra nueva cocina. Quiero agradecer a todo el personal de Dica Las Palmas. A destacar la calidad de los materiales, diseño y cumplimiento de los plazos de entrega. No puedo dejar de mencionar el excelente equipo de instaladores que miden al milímetro cada detalle.

   hace 1 año
2. Carolina Santamaria Valencia ★★★★★

   Muy contentos con la atención y profesionalidad recibida por parte de todo el equipo. Diseños muy vanguardistas y excelente calidad de los materiales, tanto de la cocina como del mobiliario del salón. Muchas gracias por todo! Repetiríamos la experiencia sin dudarlo!

   hace 1 año

1. Tony Caven ★☆☆☆☆

   No quería dejar ningún comentario porque esperaba una solución, pero está claro que Jorge y Alfonso no tenían ninguna intención. Compramos nuestra cocina con ellos en 2023 y parecían profesionales y serios, así que me tranquilizó saber que estábamos en buenas manos. ¡Qué equivocado estaba! Después de la instalación, había cuatro puertas con marcas claramente visibles, así que queríamos que las cambiaran. Accedieron y esperamos pacientemente seis meses a que llegaran las nuevas. Las puertas de la cocina son de madera natural y las que llegaron tenían enormes paneles negros que no se parecían en nada al resto de la cocina, así que obviamente no queríamos eso. Gastamos 40.000 en la cocina, así que creo que no pedíamos demasiado que combinara con lo que teníamos. Esperamos seis meses más a que llegaran los nuevos paneles y eran los mismos, con enormes paneles negros que no se parecían en nada a la cocina. Accedieron y dijeron que mandarían a buscar unos nuevos. Esperamos nueve meses y luego llamamos y, para nuestra sorpresa, nos dimos cuenta de que Jorge nos había bloqueado. Qué forma tan repugnante de tratar a clientes que han sido pacientes y educados durante años esperando una solución. Solo Alfonso estaba en la tienda y dijo que hablaría con Jorge y nos llamaría, pero nunca supimos nada de él. Un día, por casualidad, vi a Alfonso en la calle y le pregunté qué pasaba. Me dijo: «Jorge es así, cuando decide algo, se acabó». Básicamente, podríamos irnos a despedir de nuestros 40.000... Le dije que si no podían solucionar el problema, deberíamos aceptar algún tipo de descuento, y Alfonso dijo que era justo y que hablaría con Jorge. Ahí se acabó todo, porque poco después me di cuenta de que Alfonso también me había bloqueado. Un comportamiento absolutamente repugnante por parte de ambos; la verdad es que fue un shock total, ya que se hacen pasar por gente de clase y reputación, y nunca esperé que me trataran así. Si estas leyendo mi comentario, por favor, evítelos a toda costa. Si tienes un problema, lo alargan durante años y luego te tratan como a un idiota bloqueándote. Voy a leer el contrato detenidamente y pasárselo a mi abogado, pero probablemente lo han alargado demasiado como para que estén protegidos por él. Lamentablemente, parece que saben lo que hacen. Por último, cuando contactas con la central para pedir ayuda te dicen que tienes que tratar con la tienda donde compraste, por lo que también se desentienden del problema. Disculpen mi mal español, ya que soy inglés, y quizás esto también les hizo pensar que podrían tratarme de esta manera.

   hace 1 año
2. Erika Almeida García ★★★★★

   GRACIAS!!! Hoy han montado mi baño y no puedo estar más contenta y enamorada. Gracias a los montadores por ser tan profesionales y amables.

   hace casi 2 años

1. Patricia Santana ★★★★★

   El mejor y más profesional equipo que he conocido. Todo facilidades hasta conseguir lo que quieres. Asesoramiento total y sin prisas. Ideas brillantes. Materiales maravillosos, calidad y precio muy buenos pero sobre todo, un equipazo de primera: Profesionales, sin prisas, trato totalmente personalizado y cordial.... en fin, para mi los mejores!! Muchas gracias por un proyecto muy complicado que ha quedado perfecto. !!!!!!Felicidades al equipazo DICA!!!!!

   hace casi 3 años
2. Jose Manuel Quevedo López ★☆☆☆☆

   Segunda parte…. Nueva recepción de mercancía en Septiembre 2023 parecía que ya estaba todo...pero...(Ley de Murphy)..Dañaron una cajonera en el proceso de traslado... A jdrse otra vez... Quince días mas para que venga de La Rioja y seguimos para BINGO Ya no es mala suerte, los planetas no estaban alienados, tenían un mal día, etc...ahora es responsabilidad única y plena de DICA HOME (Las Palmas) A ver que explicación nos dan D. Jorge y D. Alfonso... Aún sigo esperando para tener todo la mercancía instalada y van.... 6 meses?¡?¡?¿¡??? Pedido confirmado en Marzo 2023. Recepción mercancía/Transporte 26 Junio 2023 Primer Intento de Montaje - 28 Junio 2023 => Faltan herrajes y las dos traseras. Retirada mercancía - 7 Julio 2023 Nueva recepción mercancía - Agosto 2023 => Falta una trasera. Mas de 5.000,00 € contratados...Casi 6 meses de espera... y aún sigo esperando....

   hace casi 3 años

1. patricia del rosario marrero ★★★★★

   Les encargué la cocina, el baño y todos los armarios de mi casa y No puedo estar más contenta con el resultado, ha quedado precioso, con materiales de primera calidad, con un diseño moderno a la par que funcional. Como profesionales un 10. Mención especial a Jorge y su equipo que tuvo que ir mil veces por la obra para atender nuestros cambios de última hora y por supuesto a Anais que es la bomba!!. Muchas gracias por sus consejos y asesoramiento. Sin duda los tendré siempre presentes para cualquier proyecto futuro. Muchas gracias a todo el equipo por ayudarme a ser un poco más feliz!!

   hace casi 3 años
2. Sonia Guedes Martín ★★★★★

   Mi experiencia con Dica, y en particular con Jorge y su equipo ha sido tan buena con mi primera casa , que ahora les he encargado mi segundo proyecto para mi nueva vivienda . Relación calidad -precio fantástico y las ideas q aportan siempre son estupendas. Estoy feliz con mi nuevo proyecto. Siempre una cocina vanguardista y a la última en diseño , usando materiales de alta calidad y durabilidad y lo más importante, practica. Amplia experiencia y profesionalidad en todo momento . Los súper recomiendo !!!

   hace casi 3 años

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