Tienda de ropa en Santa Cruz de Tenerife
Bershka — tienda de ropa en Santa Cruz de Tenerife. Puntuación de 2,5/5 basada en 148 valoraciones. Horario: lun.–dom. 10:00–22:00.
Av. Manuel Hermoso Rojas, 16, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Quiero destacar el buen trato de Patricia en esta tienda ya que he tenido un problema con el tucketby ella con mucha paciencia me lo ha resuelto. Entiendo que es politica haacia el cliente pero esta chica ha marcado ka diferencia entre un verdadero aporte de valor humano.
No entiendo la política de exponer ropa en los maniquíes cuando no hay stock o si la talla que hay es la que está en el mismo que no se pueda vender hasta q pase 15 días si es la que el cliente quiere. A parte de que el articulo es caro. No pongamos cosas a la venta que no tienen. Es hacer perder el tiempo a los clientes.
Me fui sin comprar. Había por lo menos cuatro o cinco empleadas y encima tenía que pasar yo mismo la compra, quitar las alarmas, cobrarme yo y todo. Le había preguntado a una de ellas que si me podía cobrar y me dijo que no, que tenía que hacerlo yo. Por lo tanto me fui muy decepcionado porque también le están quitando puestos de trabajo a cajeros y cajeras. No volveré a comprar más en este sitio.
Visité esta tienda hoy y superó todas mis expectativas. La selección de ropa es moderna, de excelente calidad y con precios muy razonables. Fueron increíblemente amables y atentos, sobre todo un chico joven del personal me ayudo a encontrar exactamente lo que buscaba sin presionarme a comprar. Se nota que conoce bien los productos y tiene buen ojo para asesorar según tu estilo o tipo de cuerpo. El local está muy bien organizado, limpio y con probadores cómodos. ¡Altamente recomendada para quienes buscan renovar su armario con estilo!
Muy mal educadas las dependientas quitando ya el echo que te tienes que cobrar tu , le preguntas algo te hablan de mala manera , muy desagradables y lo peor esque les da igual si es una persona mayor como le hicieron a mi madre que es una persona muy educada y lo único q le pregunto fue por un pantalón y la respuesta que obtuvo fue "búscala tu porque mira cómo está toda la tienda y yo no voy a estar buscando nada "
Me parece increíble que las cajas de autocobro no sean una opción que pueda elegir el cliente. Solo una caja con perdona física para cambios y devoluciones, de resto todo cajas de autocobro para que el cliente se sirva solo. Me parece un auténtico error haber implantado este servicio de esta manera. Hay personas mayores, personas con discapacidad funcional, de visión, y un sinfín de etc donde este método no les beneficia ni facilita nada. Podían haber puesto un determinado número de dichas cajas, para que el cliente que así lo decida, las use, eligiendo así está opción. Pero deberían de haber respetado el tradicional método, donde acudes como cliente a la caja, y te atiende una cajera facilitándote la compra. Si alguien por error se olvida o equivoca no pasando una prenda por error, la estaría robando? Me parece indignante esta decisión. Yo por mi parte, no pienso ir a este lugar donde obligatoriamente, si quiero realizar una compra, me tengo que servir yo misma. Me quedo con los establecimientos donde recibes un trato humano.
Me parece una vergüenza que hayan sustituido al personal por máquinas de autocobro. Entiendo que haya a disposición del cliente una, dos e incluso tres máquinas para las personas que deseen hacer uso de ellas, pero que obligatoriamente se tenga que hacer uso de las máquinas de autocobro porque no hay personal destinado para cobrar, me parece fatal. ¿Me van a hacer un descuento por quitar yo misma las alarmas de las prendas? ¿Me van a pagar por hacer el trabajo que le corresponde al personal de la tienda ?
"Amablemente" la dependienta me invitó a no volver más y por supuesto que será mi primera y última vez en esa tienda. No estoy de acuerdo en tener que cobrarme la compra y tener que desactivar yo misma la alarma, lo siento pero ese No es mi trabajo . Como he protestado la dependienta me ha dicho que esa era la opción del empresario y que la opción del cliente es no ir a ese negocio...
Horario: lun.–dom. 10:00–22:00.
Sí, Bershka abre los 7 días de la semana.
Dirección: Av. Manuel Hermoso Rojas, 16, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: +34 922 12 30 08.