Foot Locker

Opiniones

1. Carlos Solorzano ★☆☆☆☆

   la peor atención posible madre mia, sin nada de entusiasmo ni ganas de trabajar.

   hace casi 10 meses
2. Marta Carlessi ★☆☆☆☆

   Llamé a la tienda de Calle Castillo como 10 veces sin que nadie coja el teléfono. Cuando finalmente me atendieron fue para contestarme que no tienen atención al cliente por teléfono… pregunto: porque tenéis el teléfono si el cliente non puede preguntar nada? Respuesta: pues… pa decirte que no atendemos al teléfono o por darte nuestro horario, cosas así … La verdad que muy mala experiencia.

   hace casi 10 meses

1. Ricardo “Turco” De Leon ★☆☆☆☆

   Sobre las 14:25 me dispongo a entrar a Foot Locker calle castillo como muchas otras veces le pregunto si tiene el 45 en unos Nike negros, me los probé y los va a guardar en la caja, le pregunto si tiene otros ya que esos se los prueban muchas personas, él dice que no, a su vez hay un chico vestido de calle que parecía cliente, me dice disculpa ! Solo en efectivo tarjeta no cobramos, le dije perdone? Es verdad q había un corte de electricidad en península, le pregunto si puede llamar a la encargada por favor, resulta que andaba por allí, hablando por teléfono le llama dos veces y se acerca le digo que hable tranquila q espero me dice que no que no que le diga que quiero, le comento si solo quedan esos tenis, lo de la tarjeta y se pone de malas formas gestos y mal hablada, tanto es así que le pido la hoja de reclamaciones, me dice aquí tienes un código QR, que lo escanee para poner la reclamación. Se pone peor, me tutea le digo q yo la trato de usted q me trate igual, caso omiso y con malas formas mal hablada, le dije pues llamo a la policía me dice la llamo yo ! A lo que contesté perdone ? en eso llame yo, vino la policía y la señora sigue igual aunque delante de ellos mantuvo algo solo algo la compostura, miente descaradamente y sus gestos y formas son muy desagradables, le digo q no voy a denunciar solo voy a poner la reclamación ,y ella sigue de muy mal humor y pierde las formas sigue mintiendo q lo que le digo a los agentes voy a proceder a denunciar, por sus formas, palabras y tan mal educada y tan desagradable. Somos humanos, tenemos mal día,fallamos pero lo que no se puede permitir son las mentiras y faltas de respeto tan graves. El ambiente era muy raro la verdad.tambien es verdad que llegó la policía y en 10 minutos había línea Mañana iré a consumo, es la primera vez en 44 años que pongo una reclamación y que me tratan tan mal en un sitio, nunca más volveré lo tengo claro hay más sitios y más Foot locker en la isla y España.Deberían de tener en las empresas, como me dieron a mí en su su momento un curso de atención al cliente. La señora deja mucho que desear la verdad , luego la otra chica tmb haciendo caras riéndose con otra compañera que llegó, en fin, hay tanta gente q le gustaría o necesita trabajar. No busco un trato especial pero si educado. LA VERDAD PREVALECERÁ SIEMPRE ANTE LA MENTIRA !! Hay cámaras encima !! Mañana voy a consumo sin falta !! No recomiendo este sitio, hay más locales donde venden tenis y son más educados no hay q ser espacial sino educado u amable. Hay más Foot Locker en la isla recomiendo cualquiera menos el de la calle castillo por su pésima atención y gestión ! Sugerencia tener un datáfono ya que los locales de al lado lo tenían y podían cobrar, en tarjeta, fue el día que España quedó sin luz, y fallaban las líneas.

   hace 1 año
2. Christian ★★★★☆

   Buena tienda de tenis! Los precios pues como últimamente en todo, altos. Pero es una tienda bonita, muy ordenada, limpia y con unos trabajadores super atentos y simpáticos. Me atendieron genial! Gracias

   hace casi 2 años

1. María Rodríguez ★★★★★

   Muy contenta con la compra que he hecho, los tenis muy cómodos y el servicio muy bueno, el chico que estaba de ojos claros me ha aconsejado muy bien sobre el cuidado de los tenis y se lo agradezco mucho.

   hace casi 3 años
2. Juanma Rivero ★☆☆☆☆

   Dejando aparte que los precios no son los mejores cuando eres un poco masoquista y encima decides ir a comprar ahí para que cojan el teléfono como que no va con ellos así que desde aquí les mando un váyanse pal c***** Me parece fatal que te digan que llames por teléfono y después no haya manera de que lo cojan. No pierdan el tiempo en estas tiendas,muy mal servicio,ganando clientes día a día se ve que van sobrados Ya las pille en otro tienda y genial AWLAB

   hace casi 3 años

1. María Hernández ★☆☆☆☆

   Adriana da pena como trabaja. Llamo para ver si tienen stock de un producto, doy la referencia y me dice que con la referencia de internet no puede mirarlo, le digo el modelo, la talla y los colores y me dice que hay miles, que si quiero ver si hay, que vaya a tienda. Vergonzoso, no debería ni seguir trabajando ahí. Tuve que llamar al del C.C. La Villa 2 y el chico, muy amable, me dijo el stock de esa tienda y de la tienda de Santa Cruz.

   hace casi 3 años
2. Nico Garcia Luna ★☆☆☆☆

   Entre 20:53 con intenciones de comprarme unas zapatillas que había visto y me gustaron, me echó una mujer mayor de muy mal gusto porque supuestamente ya estaba cerrado. Faltaban aún más de 5 minutos para el cierre y dentro había más de 10 personas. No pedí la hoja de reclamación porque es una pérdida de tiempo. Lamentable cómo echan a los clientes

   hace casi 3 años

1. Jesús García Hernández ★☆☆☆☆

   Me regalaron unos tenis air force 1 el cual tuvieron el costó de 120€, en tan solo dos semanas la tela de dentro rota y la piel de afuera toda arrugada apunto de pelarse, yo como cliente intento hablar con la encargada un sábado 20 de mayo y una chica empleada de la tienda toda amable me informa de que la encargada se encuentra fuera de tienda y que pase por la tienda el lunes dia 22 de mayo, yo está misma mañana he pasado por la tienda para hablar con la encargada, le explico la situación y ella toda mal encarada me dice que eso es fallo mio que la fábrica no se hace cargo y yo le digo que entonces que hago con el tenis por que no me lo puedo poner por que me hace daño al estar la tela rota de dentro, ella toda mal educada me dice que no puede cambiarme nada y que ya lo que haga con el tenis es problema mio, yo con la misma decido poner una hoja de reclamaciones por que no me parece la actitud ni el trato correcto tanto como a un cliente ni ella como encargada de tienda, cuando es la única que debe darme una solución como encargada, que para algo los negocios tienen un encargado en tienda. - Y como se puede ver en las fotos dejo una para comparar como está una nueva y la otra totalmente doblada, si como bien dice la encargada fuese culpa mia estaría el tenis completamente rotos los dos.

   hace casi 3 años

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