RKS CC ALISIOS Zapatería en Canarias

Opiniones

1. Brian Acosta García ★☆☆☆☆

   Mi pareja me compró unos mocasines hace ya de un mes para mí, costaron 70 euros y ya están rajados por los lados, me ha decepcionado muchísimo una tienda que resulta ser buena y que a los pocos usos de unos mocasines se hayan rajado en los dos pares, no tiene ni un tipo de sentido, vaya calidad bastante floja tiene esta empresa, sinceramente no comprare más en ese sitio.

   Casi 7 meses hace
2. Adrian ★☆☆☆☆

   Nos cobraron 3,95 € (sin nisiquiera avisarte) por transporte de unas playeras que no habían talla en la tienda de los alisios y que fui yo mismo a vecindario a buscar. Suena a mal chiste pero es un abuso.

   1 año hace
3. Javier Diaz ★★★☆☆

   Pasé el otro dia por la tienda y vi que tenian una promo de 2x1 en calzado seleccionado. Total que encontré 2 pares de deportivas Mustang, de las que solo tenian en mi número las de exposición. Uno de los pares, aun estando en exposicion no estaba maltratado ni sucio, con lo que me quedé con él sin problema, pero el otro modelo estaba bastante sucio y desgastado en la parte del talón, se puede considerar normal por el uso que le da la gente al probarselo. Se lo comento a la dependienta que me atiende y me indica que va a mirar a ver si la tienen en otras tiendas con tal suerte que la localiza en la tienda de Tenerife y que no es el de exposición. Me indica entonces que si me interesa me lo manda a pedir pero que tengo que pagar un SUPLEMENTO por traerme el calzado de otra tienda. Es la primera vez en mi vida que me dicen que por traerme algo de otra tienda ( de la misma cadena) me cobran un suplemento... Total que me gustaban los 2 pares y el precio estaba muy bien, así que le indiqué que me lo mandara a pedir y que le pagaba el suplemento. Creo que es una politica de empresa EQUIVOCADA ya que dejas con mal sabor de boca al cliente por cobrarle por hacer un movimiento entre tiendas (movimientos que haces constantemente con otra mercancia) La culpa, por supuesto no es de la empleada, que solo cumple las normas, pero sinceramente me parece de fuera de lugar en la época en la que vivimos que me cobres por traerme un calzado desde Tenerife (porque el que tienes en la tienda esta en mal estado) cuando seguro que mueves mercancia entre islas todos los dias. Resumen, buenos precios, malas politicas de empresa.

   1 año hace

1. H P ★☆☆☆☆

   Damas y caballeros Lamentablemente, nosotros (pareja - hombre + mujer) estamos muy insatisfechos con " R K S " en Las Palmas de Gran Canaria! El lunes 14 de julio de 2025 / alrededor de las 5:40 p.m. Fuimos los primeros en la sucursal en el C.C. Alisios. 1ª Estación) R K S - C.C. Alisios C/ Hermanos Domínguez Santana, Carr. Nueva De San Lorenzo, 15, 308, S/N, 35018, Las Palmas Allí elegí un par de zapatos de hombre marca Pikolinos Ref - No. 122015 Marrón - 109,95 Euros por el precio de 89,95 Euros, Como el artículo en exhibición no estaba en mi talla, fui al cajero para preguntar si el zapato también estaba en stock en mi talla 45. Problema, no había ningún vendedor disponible (solo había 2 vendedores presentes y ambos detrás de la caja registradora), Así que hice cola y esperé hasta que fue mi turno (el tiempo de espera fue de unos 20 minutos). Conseguí el zapato de mi talla y fui a un lugar para probármelo. Luego volví a la caja para pedir el segundo zapato, ya que por suerte todavía tengo dos pies. Tuve que hacer fila nuevamente (10 a 12 personas) para obtener el segundo zapato (eso en sí mismo es absurdo). Bueno, después de unos 20 minutos conseguí el segundo zapato. Entonces busqué un lugar donde probarme los zapatos nuevamente y ponérmelos. Aquí tuve la sensación de que el zapato era un poco grande y quería conseguir este zapato en un tamaño más pequeño para estar seguro. Entonces volví a la caja registradora, esta vez fui hacia un lado para preguntarle al vendedor que me había dado el zapato si sería posible conseguir el zapato en un Para hacer el número más pequeño. Me gustaría señalar que le pedí cortésmente al vendedor, tras lo cual él simplemente me hizo una señal con la mano, que el final de la cola estaba allí y que debía ¡Probablemente me contrataré de nuevo! LO SIENTO, pero aquí termina la diversión y la paciencia. Eso habría significado esperar en la fila otros 20 minutos, ¡y luego esperar en la fila otros 20 minutos para pagar el zapato! Compilación: Entra en la tienda y tómate unos 15 o 20 minutos para elegir los zapatos. Luego, 20 minutos para conseguir un zapato para probar. Luego tengo que esperar 20 minutos hasta que me llegue el segundo zapato (izquierdo o derecho) para probarlo. Luego espera otros 20 minutos para obtener un tamaño diferente. Luego espera 20 minutos para conseguir el zapato correspondiente, ya sea derecho o izquierdo. ¡Luego espera 20 minutos para pagar el zapato seleccionado en la caja! TIEMPO TOTAL para comprar un par de zapatos 115 a 120 minutos, o sea alrededor de 2 horas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Esto realmente va demasiado lejos y el personal no es nada amable, especialmente porque los clientes, que al menos traigan el dinero "VOLUNTARIAMENTE" para conseguir "SU TRABAJO" o aunque sea solo un pequeño "LO SIENTO", ¡Que tengan que esperar tanto tiempo! NO, no pasa nada, pero además haces una expresión descarada para dejarle claro al cliente, ¡¡¡Qué IDIOTA es, comprando aquí y dejando su dinero allá!!! ¡Solo existe "R K S" y ninguna otra zapatería, así que agradece que puedas comprar con nosotros! No es que penséis que ya nos hemos dado por vencidos, no, somos "clientes leales y estúpidos" y queremos, ¡Que sigan ganando dinero con nosotros! Así que salimos de esta sucursal y nos dirigimos lo más rápido posible a la sucursal “R K S” en el centro comercial Las Arenas. POR FAVOR LEA LA PARTE 2 EN LA SUCURSAL DE LAS ARENAS

   1 año hace
2. Betsaida Santana Medina ★☆☆☆☆

   Hoy fui a comprar unos regalos a esta tienda en los alisos. Me dispongo a pagar unas botas de la marca XTI mi sorpresa que pone en la etiqueta color ROJO 50%. Cuando voy a pagar el chico ( mi amable ) me dice que esa promoción solo es válida si compro otro modelo de nueva colección. Le digo que no quiero otro producto por lo que me dispongo a pagar. Me pongo en contacto con otra tienda para asegurarme como funciona la promoción, el chico de la otra tienda me dice: que eso es un fallo del etiquetado que tiene que cobrar el precio que marca la etiqueta roja. La etiqueta que tiene que tener la bota es color blanca ( pongo fotos de ambas, la roja es la que lo compre y la blanca es de la otra tienda la correcta). Vuelvo a la tienda porque no estoy conforme y el mismo chico llama " a su jefa " esta le dice que no tengo que hacer caso a las otras tiendas ( misma marca). Cierto es que hay una cartel super pequeño ( que añado foto) donde especifica que el descuento del 50% solo es para los zapatos señalados en la imagen, y en letra pequeña pone que no se aplica a otros productos. Hay más zapatos con etiqueta roja con el 15%... Ya señalados con su precio El trato fue ejemplar por el chico que me atendió pero me siento engañada porque 1 el etiquetado está mal 2 el cartel dice que solo a esos zapatos que se ven en la imagen La primera foto se ve la etiqueta del zapato que compré La segunda foto la misma bota en otra tienda La tercera foto la promoción y los zapatos que están incluidos en el descuento

   Casi 2 años hace
3. marioly carretero ★☆☆☆☆

   Buenos días, no recomiendo a nadie comprar online con esta tienda, pues cuando pagas te e intentas seguir tu pedido no hay forma de seguir lo que has comprado, te sale un cartel que te dice que no has comprado nada. De una tienda que en su mayoría es bastante cara, esperas más efectividad y cuidado al cliente. No volveré a comprar en esta tienda con seguridad. Al ir al tienda física no me han dado soluciones ni se han preocupado por dejarme tranquila, porque compré online casi que no se hacen cargo. Centro Comercial los Alisios en Las Palmas de Gran Canaria. Les doy una estrella porque es la única forma de poder poner la reseña por mi no pondría ninguna.

   Casi 2 años hace

1. Lidsay Ramos ★★★★★

   Fui ha hacer un cambio de talla hoy y me atendió Paolo y la verdad que tubo un trato fenomenal personas así deberían tener todos los comercios , fenomenal Dan ganas de comprar.

   Casi 2 años hace
2. Cristeri Rodríguez Miranda ★☆☆☆☆

   Esta tarde fui al Rks de los alisios y ha sido la experiencia más nefasta de mi vida. Preguntaba por un estilo de zapato y la chica me decía "mira allí, mira alla" y ella sin moverse del sitio. Preguntaba por una talla "39" y no tenían ninguna. Le preguntaba a otra chica y no se si tiene problemas de audición pero ni me miro. No volveré jamás a esa tienda, deberían formar mejor a sus empleadas.

   Casi 3 años hace
3. Pérez Pérez ★☆☆☆☆

   Voy a cambiar mis zapatillas por una talla más, resulta que no tienen en la tienda y me lo mandan a pedir... Primero me dicen que si yo voy a recogerlo a otra tienda que si hay, porque si no me tienen que cobrar costo de envío para la tienda de los alisios y yo me pregunto porque? No sé supone que son las mismas tiendas lo que en diferentes lugares... Pues un compañero se ofrece a traerlas para no cobrarme envío y me dicen que a finales de semana me llamarán para recoger en tienda En definitiva no me llaman al ver que pasa la semana y no me llaman me paso a preguntar que había pasado con mis zapatos y me dicen que no lo encuentran que si me llamaron les comenté la situación me dijeron que iban a mirar al final entre una cosa y otra espero 20 min y de repente aparecen mis zapatos.. Veo falta de comunicación y organización entre empleados.

   Casi 3 años hace

1. Silvia Bueno Asesor Realtor Century ★★★★★

   Trato FABULOSO. Entré, sin esperanzas de ser atendida, por la hora inadecuada, 21:40 de un sábado, y el dependiente, tuvo tal dedicación, simpatía y saber vender, que me he comprado un buen bolso Refresh, y volveré sin duda. Gracias!

   Casi 3 años hace

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