RKS Las Palmas de Gran Canaria Zapatería en Las Palmas de Gran Canaria

Opiniones

1. Gran Canaria UD las palmas ★☆☆☆☆

   Segunda visita a la tienda y peor experiencia aún Como ya expuse en el comentario anterior, le doy una estrella porque no se les puede dar menos son realmente unos auténticos impresentables . Esta mañana fui a devolver los zapatos que me vinieron defectuosos y que había comprado por un 2 × 1 y cuando los cambio por otros que si había de mi talla pero no eran los mismos en otra tienda en Triana me llevo unos que costaban menos y me gustaron, pues en lugar de abonarme la diferencia encima me cobran 11 € y pico más. Le digo a la dependienta que eso es imposible cuando estos zapatos que me estoy llevando ahora son más baratos que los que devolví que costaban 65 € y me dice que en realidad yo no pagué ese precio porque me llevé dos que tenía que haber traído los otros que ya estaban usados y ella me hubiese hecho la devolución y ya entonces me hubiese salido más rentable bueno en definitiva que al final los dos pares de zapatos me salieron a precio normal, o sea que nada de 2 × 1 me engañaron. Como yo no quería discutir lo que hice fue que pagué esos 11 € y me fui, eso sí con la intención de no volver más nunca por ahí. No recomiendo esta tienda a nadie en absoluto.

   1 año hace
2. H P ★☆☆☆☆

   POR FAVOR LEA LA PARTE 2 EN LA SUCURSAL DE LAS ARENAS Al día siguiente: 3ª parada: Calle Triana, 78, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas Los clientes "estúpidos" (es decir, nosotros) volvemos a Las Palmas para recoger los zapatos azules que ya habían pagado y resolver el asunto con la factura. Una vez allí, la tienda volvió a tener poco personal, ¡y sólo había un vendedor a cargo de la caja registradora y de las ventas! No hay problema, pensé, sólo quiero recoger los zapatos que ya pagué. Pero resultó que los bienes que ya han sido pagados no significan necesariamente su propiedad. No me permitieron simplemente probarme los zapatos que ya había pagado el día anterior, NO, eso no es posible, el jefe/gerente de sucursal tiene que decidirlo. Así que aprieta los dientes y espera. Afortunadamente, el gerente de la tienda fue amable y me permitió probarme los zapatos para verificar si todo estaba bien con ellos. ¡Ahora, cuando llegó el momento de pagar la factura, la frustración regresó! Me dijo que los zapatos azules cuestan 10 euros más porque son azules. (¿Disculpe? ¡En Internet dice algo diferente!) Tampoco me habrían cobrado los 3,95 euros y me lo habrían descontado de la factura de una forma muy complicada que ni él entiende. ¡GENIAL!, para no molestarme ni molestarme más, simplemente me fui sin reembolso! Ayer estrené los nuevos zapatos marrones, me puse un par de calcetines beige claro y salí. Como si no hubiera pasado ya bastante, ¡no, hay uno más encima! Los calcetines (NUEVOS) están descoloridos de rojo en el talón y el rojo no salió después del lavado, ¿Quizás sabes cuánto cuesta un par de calcetines más o menos decentes? ¡Te lo puedo decir por 14,95 euros! Envié la carta tal y como se describe aquí a la sede de “R K S” en la península, en España, y ¡no recibí respuesta! Así que hay un método para esto: no es el cliente lo que cuenta, no es el vendedor individual lo que cuenta. NO, solo cuenta el BENEFICIO, es decir, el BENEFICIO de la empresa!!! Luego devolví mis zapatos y nunca más seré cliente de esta empresa. Durante todo el asunto, solo hubo una persona que se comportó de manera excelente, se disculpó por las molestias y trató de satisfacernos, pero esto fracasó porque la empresa no estaba dispuesta a encontrar una solución. Nos gustaría agradecer personalmente a “DANIELA” de la sucursal del C.C. ¡¡¡Las Arenas!!! Lo que no entendemos es que tantas personas hacen cola en las sucursales de RKS, esperando pacientemente hasta que puedan dejar allí su dinero. ¡Porque en las sucursales solo se permite trabajar a un número mínimo de personal, en detrimento de los empleados, para poder aumentar al máximo las ganancias!

   1 año hace
3. Geman Moran ★☆☆☆☆

   Estubimos mi mi madre y yo comprando 3 pares de playeras skecher, el trato de la dependienta fatal, quejándose continuamente porque teni q ir a buscar las tallas gritando tratandonos mal con malas caras, muy malos modos, mal ambiente, parece q estuviera incómoda con su trabajo ufffff vaya tela.......

   1 año hace

1. Javier Prieto de María ★☆☆☆☆

   Una sola empleada para atender a todos, 20 min esperando y nadie te trae lo que has pedido. No es culpa de la empleada, sino de los encargados. Muy mal servicio

   Casi 2 años hace
2. María Cristina ★★★★★

   Buena calidad y atención amable.

   Casi 3 años hace
3. Ruth Calderin ★☆☆☆☆

   Poco personal, en zona transitada, mucho tiempo de espera y a parte, entre que van a buscar el zapato, a medio camino se ponen a colocar los zapatos cosa que no lo veo normal. No me ha parecido que se tenga que pagar el gasto de envio de una isla a otra. Y han tenido comentarios desagradables. No me ha gustado el trato.

   Casi 3 años hace

1. Maria J. CU ★☆☆☆☆

   La empleada fue muy atenta le pedí número y como no tenían en la isla me ofreció traérmelo de Tenerife, PERO no me informó de la política de gastos de envío. Cuando llegó a la tienda el zapato no era mi número, me devolvieron el precio del zapato y los gastos de envío de un zapato que se quedó en tienda y que podrán vender a otra persona se lo he pagado yo a otra persona. Era clienta habitual, compraba zapatos con frecuencia, pero después de esto mejor me voy a otra tienda.

   Casi 3 años hace
2. Matilde Fernandez ★★★★★

   Rks Triana, me atendió una señorita su nombre es SARA muy amable, educada y activa, me quedé encantada. Son de esas personas q te hacen volver a la tienda. Gracias SARA.

   Casi 3 años hace
3. Ivan Viera sanchez ★☆☆☆☆

   Mucho ojo con las recomendaciones la chica me recomendó un producto que vende para proteger los zapatos y lo que pasó fue que se echaron a perder por completo. Lastima que tire el comprobante y no las puedo devolver por qué fue una estafa total.

   Casi 4 años hace

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