Lefties Tienda de ropa en Las Palmas de Gran Canaria

Opiniones

1. Aegm ★☆☆☆☆

   Responsabilidad-Profesionalidad-Servivio(asesoramiento y trato humano al cliente),horrible.Ya reiterativo, como así, ya muchos clientes, dicen del servicio de esta tienda. Hoy ,voy a comprar ropa,para mi hermana para reyes y necesitaba asesoramiento y me orientaran(PMR)y necesita un tipo de ropa ancha.Llego,los pasillos llenos de cajas,las empleadas reponiendo,la tienda acabada de abrir.Me dirijo, a una empleada y le digo lo que estoy buscando, va me dice donde están y ya se vuelve a más cajas y colocar sin predisposición,asesoramiento y ayudará a elegir(una chica gordita con gafas) seguí mirando y después de 15 minutos ,están la empleada mencionada,otra y la encargada(morena,pelo corto media melena)en un corrillo habla que te habla.A la encargada ,que paso,en ese momento le hice una consulta y se volvió, sin ningún interés,de lo que estaba intenta comprar y asesoramiento y se volvió al corrillo.Me tuve, que buscar y servir y medir tallaje y prendas yo.De vergüenza ajena.Me dirigí, a la encargada y se lo comenté y a la defensiva y con un tono de voz alto y una cara desafiante y prepotencia absoluta.Les pedí sus nombres y me dijeron no se los doy.Perfecto, aquí está las descripciones.Es lamentable, el servicio de esta tienta(grupo inditex).Espero,que de una vez por todas, tomen medidas el responsable pertinente y den un servicio profesional y en condiciones, no sólo ceros y más ceros en sus cuentas,que me parece bien,pero gracias a los clientes, un mínimo de profesionalidad.Ya está bien.Son muchísimas quejas y reseñas negativas. Autocobro en máquinas,ni una parte para, cajeras o cajeros ,en persona (una señora mayor termino dejando la mercancía porque se agobio en las cajas de servicio automatico),ganen menos y contraten personal para ese servicio personalizado.Cualquier negocio del mundo, se empieza por un buen servicio,sino es pura fachada y no es la primera multinacional ni la última ,que cierra.Ya está bien.Los dueños conocidos por todos,menos riqueza y más servicio.En definitiva,vergüenza ajena.La encargada,parecía que estaba en la pasarela civiles,de ve de atender en una tienda y dar ejemplo. El cliente y el pueblo no es tonto.Espero,tomen medidas de una vez.Y sino ,dejen de comprar en esa empresa y tienda.Termine yo comprando sin asesoramiento lo justo y el resto en Encuentro Moda,que me asesoraron y buscaron y ensañaron lo que buscaba.Saludos cordiales y BASTA YA(Servicio).

   Casi 9 meses hace
2. Laura Perez marrero ★☆☆☆☆

   Fui a comprar el día 20 de diciembre sobre las 19.30 de la tardea Lefties la ballena. Cojo una bota de mujer y le pregunté a una chica que estaba por la zona de caballeros muy amable la chica me contesta que hay dos en la tienda. Que si podía ir a la sección de mujer y que le preguntara a la chica de esa sección ella me podría ayudar mejor. Para mí sorpresa voy a una de las chicas y me dice que no tiene ni idea que si las quiero que las tengo que buscar porque ella no sabe dónde están. Me quedo con una cara asombrada y enseguida me dice pregúntale a esa chica que es la encargada de sección voy otra vez a preguntar lo mismo y me dice no hay nada le digo tu compañera de caballero me miro en la máquina y le sale que hay 3 del mismo número que me quiero llevar enseguida me dice que entoces no sabe que las busque que ella no me puede ayudar. Puedo entender que son épocas complicadas pero creo que las empleadas no son aptas para su trabajo. Y destacó que la empleada que estaba en zona caballeros muy amable. Chapó por esa muchacha y si lee la reseña desde aquí le doy las gracias por si amabilidad.

   Casi 10 meses hace
3. Japci Encinar ★☆☆☆☆

   Hoy a las 15,45 en la tienda de la Ballena me atendió una encargada morena de pelo corto, a la que sus compañeros llaman Mirta, tiene una forma de dirigirse al cliente violenta, prepotente, y con muy poca educación, sin motivo, yo solo le hice una pregunta pues en un pedido on line me vino una prenda manchada, le pedí ayuda de forma serena y educada y me dijo que si no sabía leer en un tono inapropiado, fue subiendo la voz y perdiendo el control y le pedí dos veces que bajara el tono, pues me fui, y le pedí las hojas de reclamaciones, no me molesta la prenda manchada, me molesta que una persona sin educación y sin control sobre su persona esté atendiendo al público y mucho peor que tenga empleados a su cargo, no me quiero ni imaginar como les hablará a ellos. Y claro que sé leer y también sé escribir.

   Casi 10 meses hace

1. Isabel Méndez ★☆☆☆☆

   El martes 18 a las 11'30, una dependienta nos ha reñido a una señora muy mayor y a mí porque decía que no podíamos dejar todo por ahí encima, etc. Le dije ,perpleja, : yo acabo de entrar. La señora mayor que estaba mirando una cazadora, se fue. Quiero decirle a esa dependienta de la coleta:había UNA cazadora encima de las perchas y hasta lo que yo sé, es tu trabajo colocarla en la percha y no ir riñendo a los clientes y mucho menos a gente mayor.

   Casi 11 meses hace
2. Jess ★☆☆☆☆

   Los dependientes en lugar de trabajar y atender a los clientes hablan de sus temas personales teniendo al cliente al frente y los ignoran por completo... Estuve unos. Minutos al frente de ellos solo para hacer una pregunta y pasaron totalmente de mi no me respondieron y simplemente siguieron hablando y riéndose... Si fuera por estar ocupados trabajando lo entendería pero no estaban era contándose sus cuentos y riéndose de sus temas

   Casi 11 meses hace
3. Ruth Medina ★☆☆☆☆

   Poco profesionalidad cara al público. Ayer viernes 8 de diciembre alrededor de las 13:00 14:00 fui a comprar , estaba en cola y pude observar como una empleada rubia , Rellenita, con una coleta , en la segunda caja empezando por la izq. le hablaba mal a los clientes , vale que sea festivo que tienes que trabajar , que no estás pasando por buen momento lo que sea , empatizó por que no todos los días pueden ser color de rosa, a lo que iba me parece injusto que le diga a una señora de malas formas , “ la bolsa es 1,50€ o no lo estás viendo , no un € “ … sigo yo en cola y puedo seguir observando otra actitud hacia otra clienta que solo compro una blusa era una niña “ dale la vuelta a la blusa que yo eso no lo puedo hacer “ PERDONA? ?? Es tu trabajo. Espero que tomen medidas con esa chica y le den un máster de atención al cliente. Borde y encima con la ley del mínimo esfuerzo.

   Casi 2 años hace

1. Jacqueline Quintana ★★☆☆☆

   Hoy ha ido mi marido a comprarme unos zapatos y al darse cuenta que le habían devuelto mal el cambio volvió a la tienda y una de las cajeras no luci si no la otra que se negó a dar su nombre le suelta que le devolvió mal por que no tenía billetes de 10 encima le reconoce que lo hizo por que le dio la gana . Mi marido le dijo tu lo que eres es una cara dura incompetente . Y pidió la hoja de reclamaciones y dicha señora no le da el nombre de ella y le dice a su compañera que se iba a descansar dejando a la cajera llamada luci a cargo de rellenar la hoja muy fuerte. Tengan cuidado por que nosotros nos dimos cuenta pero coje a otra persona y se keda con el dinero y lo suele hacer por que cuando entro mi marido a buscar el dinero había otra señora también reclamándome 2 euros que le había devuelto de menos .

   Casi 2 años hace
2. Nadina Lois ★☆☆☆☆

   Buenas, hoy he comprado dos piezas, y cuando paso por la caja le digo a la chica rubia que estaba en la caja cobrando que quería tiket regalo por que lo quería para reyes...la chica me cobra me da el tiket regalo y demás...cuando miro el tiket no ponía nada de cambios para reyes...cojo y llamo al establecimiento y cuando se lo digo a la cajera me dice que es mentira, que soy mentirosa, es muy fuerte que el personal sea tan desagradable, en caja no hacía mas que hablar con las compañeras y por teléfono luego me dice mentirosa...voy a devolver los artículos y a esa tienda no vuelvo más...no es la primera vez que son las dependientas unas desagradables...el gerente o supervisor debería tomar medidas...

   Casi 2 años hace
3. Clara Pérez Sánchez ★☆☆☆☆

   Hoy sábado 21/10 estando en caja sobre las 19:30 observó como una cajera o encargada no se qué puesto desempeña( morena de pelo corto) veo como está hablando con su compañera diciendo que si ella se pensaba que era gili... y que encima la tía está( una clienta) era tonta o que, luego una chica le pregunté a preguntar unas cosas y no la dejaba hablar y en dos ocasiones le hablo mal solo le pregunto para saber la referencia de un pantalón para pedirlo por la web y otra que si podía mandarlo a esa tienda" la cual a la referencia no se la dejo ni coger porque le quitó el pantalón de las mano y a lo del envío le dijo que lo mirara en la web que para eso están,la chica ni le respondió pero su cara la verdad que vio que no se esperaba esa respuesta que no quiso ni preguntar más y se marchó. La verdad que está señora en varias ocasiones la he visto hablar mal a los clientes tanto en caja como en sala y es una pena porque trabajando cara al público deberían ser más simpática y si no le gusta su trabajo que trabaje en un almacén donde no trate con gente porque por cuenta de ella pagan varias.

   Casi 3 años hace

1. Silvia ★☆☆☆☆

   Hoy estando con mi madre preguntamos a la señorita Ana sobre una camiseta a lo que respondió a mi madre con palabras textuales : “quiero todo en su sitio”. Una chica muy maleducada y caminando a toda prisa y hablando mal de los clientes por lo bajo . No había visto tal actitud

   Casi 3 años hace

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