Una atención excelente!! Es la segunda vez que compro por su web productos de Tutete y estoy encantada!! Rapidez, contacto y comunicación de 10! Muy importante a día de hoy tener una buena web y un buen servicio de ella detrás. Felicidades!!! Muchas gracias!!
De las mejores tiendas infantiles de la ciudad. Con un trato amable y muy profesional. Fui por un detalle para mi sobrina y salí con regalos para todos porque es imposible resistirse. Gracias a todo el personal que me sirvió de ayuda. Sitio de referencia.
Una maravilla, hacía muchos años que no tenía niños en la familia y estaba bastante perdida y desde que fui el primer día se ha convertido en mi única tienda para comprar cosas de ñiñ@s, cualquiera de las chicas que te atienden te asesoran a la perfección por muy perdida que vayas. Gracias chicas nos vemos pronto. Recomendable al 100%
He comprado alguna vez en la tienda física cuando he viajado por trabajo a la isla; siempre encuentro cosas preciosas y detalles que encantan a mis hijos. Pero no voy más. Tienen una atención al cliente decepcionante, sin empatía por los niños. Algunos comentarios de abajo llevan toda la razón. Les escribí pidiendo que, solo por una vez hagan una excepción, por humanidad; que nos enviasen unas pinzas de pelo para un bebé de 2 años y medio, que no llegan ni a 8€. El envío iba a salirme por un ojo de la cara, pero con gusto. Solo queda stock en esta tienda en España y mi hija las tenía desde hace un tiempo ya, solo que las perdió en una prueba médica por accidente; salieron disparadas al ponerse a llorar y una se perdió. Siempre las lleva cuando vamos al médico y son muy especiales, porque son su objeto de apego, quienes sean padres me entenderán. Solo les pedí que por favor nos las envíen a península. Yo pagaba lo que me pidan de envío y gastos de gestión, me ocupo directamente de enviarles un mensajero incluso. Y muy borde, y despectivamente por teléfono, mandaron a mi marido a tomar por saco, diciéndole que están hartos ya de que los que vivimos en la península les pidamos envíos y que no van a hacer la excepción con ningún niño, ni por situaciones médicas ni nada, le colgaron prácticamente y nos quedamos de piedra. Al rato les escribí yo pidiéndoles por favor el envío y contándoles la situación amablemente; y ni se han molestado en contestarme. Valen poquísimo, es solo el valor sentimental, pero nada. No tienen obligación en absoluto de enviarlo a península, faltaría más, pero la solidaridad y el querer ayudarnos debería ser nuestra premisa en la sociedad…
Pongo esta puntuación porque no dejan entrar a ver la tienda si no van los niños de más de 11 años porque no van con un adulto. Siendo una tienda destinada a niños y es una estando los padres cerca. Me parece absurdo esta norma.
Me encanta, tienen un montón de juegos didácticos para los niños. Siempre que voy me quiero llevar la tienda entera.
Estupendo, es un lugar estupendo, siempre están al día en productos relacionados con los más pequeños y cuentan con un personal increíble en sus dos tiendas, empáticas ,educadas, siempre dispuestas a ayudar. Si tienes hijos es visita obligada
Me encanta esta tienda por su diversidad de juguetes y por la calidad de los mismos. Siempre que voy a hacer un regalo acudo a ellas porque sé que sin duda me van a ayudar muchísimo. Lo último que les he pedido ha sido una cesta/caja para regalar a un recién nacido y no puedo estar más contenta, son súper atentas se ajustan a tu presupuesto y siempre te asesoran de lo que sería mejor para cada edad. Destacar la labor de Raquel que no puede ser más humana y buena, y de Catrina que siempre sabe cómo aconsejarte a la hora de llevarte un regalo y su amabilidad. ¡¡Sin duda, seguirán siendo mi tienda de referencia!!
Original,bonita, y con juegos para tod@s los niñ@s. A veces no es fácil encontrar juguetes o cosas para según que necesidades concretas, y aquí hay.
CoolKid está ubicado en la calle C. Viera y Clavijo, 20, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
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