Tuve un problemilla con mi documento de identidad y la chica que me atendió fue muy amable, super paciente y me ayudó un montón con todos los inconvenientes de la documentación. Estoy muy agradecida con el servicio
Llevo meses intentando comunicarme vía telefónica ya que ¡JAMÁS! Hay cita y lo único que hacen es colgarme, es más me atrevía a decir que ya hasta me han bloqueado, cuando el teléfono es para SOLUCIONAR DUDAS. Si se pusiera poner una demanda tengan en claro que la haría, un trabajo tan básico como atender un teléfono y NO LO HACEN.
El señor octogenario que atiende fuera es un DESAGRADABLE con todas las letras, una falta de educación insuperable. Fui a preguntarle como pedir cita, me hizo un interrogatorio cuando él solo tiene que darme la información que le estoy pidiendo y encima con malas caras diciéndome que no me iba a decir como pedir cita hasta que después de un rato insistiendole me dio un papel para seguir los pasos. Que sea funcionario y se crea intocable porque se lo han permitido no quiere decir que todos tengamos que permitírselo. Tiene mucha falta de empatia y educación, cuando las personas vamos a preguntar por una documentación o por citas no es para tomarnos un café, es por necesidad. Había unos chicos delante de mi otra nacionalidad que ni hablar de como los trató. Es extranjería, luego irá gente con necesidad de documentación y extranjeros. Deja mucho que desear que una entidad asi tenga trabajando a un señor que no tiene ni un poco de educacion para dirigirse al público.
MAL SERVICIO TELÉFONICO PESIMO DEBERIAN DE TENER UN CALL CENTER
Llame por teléfono una persona muy mal educada, no quiso ni dejar explicarme lo que quería preguntar y diciéndome que no me iba a resolver nada
Por favor, ¿alguien me dice como hacer para solicitar Cita previa para realizar una consulta? Imposible que cojane el teléfono.
Excelentemente bien... Muy amable todo el Personal. Te Orientan, te explican. Etc etc
Te buscas la vida para poder concretar una cita, y no se dan unas buenas indicaciones. Vine con una persona mayor (mi abuela) y no lo toman en cuenta para la hora de agilizar el proceso. Colas horribles y demasiada gente en el interior y en el exterior. Al parecer aquí para ellos no existe el COVID. Prefiero una cita más tarde si hay que esperar pero más días a que abulten todo para luego tardar la vida en atenderte. Por tampoco hablar de la entrada y de un señor que atiende con una educación nefasta. Si tengo que dar una estrella por algo bueno es por la sala de policías siempre una buena atención y gracias a ellos pudimos pasar.
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