Cortefiel

Opiniones

1. Eduardo Gines ★★★★★

   Como siempre mi experiencia fue excelente. Cada vez que voy el trato es lo mas que destacó, amabilidad por parte de todo el personal. Siempre muy atentos dispuestas ayudar, lo cual se agradece mucho. Mención especial a una de sus trabajadoras llamada Ariadna, que demuestra siempre un trato excepcional. El servicio al cliente sin duda es uno de sus puntos fuerte y eso se debe valorar.

   Casi 6 meses hace
2. Esther Zurdo Cruz ★★★★★

   Ayer fui a Cortefiel y la señorita Atenea me atendió estupendamente, una chica súper servicial, se esforzó en atendernos a y a mi pareja y cubrió todas nuestras necesidades; sin duda alguna, volveremos a comprar alli.

   1 año hace
3. elena sanchez garcia ★★★★★

   Mención especial para la Srta.Ariadna que se ha desvivido por atendernos y por intentar solucionar un problema con Atención al Cliente. Lamentablemente no se pudo solucionar el problema pero ella lo intentó hasta el final. Gracias Ariadna, eres un 10 como persona y como profesional, un gusto haber sido atendida por ti. Desafortunadamente les doy un 0 a Atención al Cliente, servicio pésimo y nada recomendable.

   1 año hace

1. Lambo Rghini ★☆☆☆☆

   La joven que trabajaba allí nos miró con ojos como si fuéramos ladrones, extraterrestres o de otro planeta. Sus miradas eran extrañas. hay que capacitarla para estar cara a cara con los clientes, ya que el cliente es quien paga el salario señorita

   1 año hace
2. Laralice Wonder ★★★☆☆

   Pésima atención por parte de la dependienta María (de acento latino por lo que me sonó) cuando fui hoy a buscar una prenda que me habían guardado para descambiar, y al buscar muy por encima y no encontrarla, solo me soltó un "no está, lo siento" y se desentendió de manera muy indiferente y grosera,sin darme solución; y mala gestión por parte de la dependienta Atenea de León, que cuando la llamé ayer para que me asegurasen la prenda hasta hoy, me dijo que sin problema, y hoy cuando le preguntó la encargada por esa prenda, le dijo que yo no había pedido nada, queriendo hacerme quedar de mentirosa. Sin embargo, quiero destacar también la estupenda atención por parte de la segunda encargada, Carolina, que buscó mil y una maneras de darme solución cuando parecía que la prenda no aparecía por ninguna parte, y la empatía que mostró con respecto a la mala atención de las otras dos dependientas. Al final la prenda apareció, pero me quedé con el mal sabor de boca por el trato grosero de María y Atenea.

   Casi 2 años hace
3. Guillermo Málaga angulo ★☆☆☆☆

   Esperando solución a una compra.mañana les pediré el libro de reclamaciones,para hacer mi reclamación.

   Casi 2 años hace

1. Diana Rosa Dager Carballosa ★☆☆☆☆

   La atención muy agradable pero me hicieron un cobro de un vestido duplicado y han pasado ya 48 sin respuesta de la devolución del dinero. No hay manera de contactar con la tienda y en antención al cliente via email te abren un numero de caso #7638612# que veremos el tiempo que tardan en responder.

   Casi 3 años hace
2. Onelia Alvarez ★★★★★

   Gracias Camila por tu profesionalidad!

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes