Parfois - La Laguna

Opiniones

1. Judith Medina cruz ★★★★★

   Mi experiencia en esta tienda de la laguna hoy día 15 de octubre del 2025 fue muy buena , de no querer comprar nada por qué no encontraba lo que buscaba me fui con una compra de 89€ De todas las tiendas que visitado me quedo con la amabilidad de las chicas de la tienda de la laguna sobre todo Sandra, es una encanto y se esforzó mucho por ayudarme espero volver y encontrarme contigo.

   Casi 7 meses hace
2. MARIA ESTHER ARMAS ★★★★★

   Buenas noches Quería hacer llegar mis felicitaciones, primero al equipo que tienen trabajando en la calle de la Carrera en La Laguna, soy vecina y compro mucho ahí, es por culpa del exquisito trato y profesionalidad de las chicas, en segundo lugar a quien las comtrató. Para mí, y po mi larga experiencia en el mundo de estar " al público", aunque ahora funcionaria, les agradeceria que no modificarán a este personal, pues las he visto en primera línea de batalla en navidades y mira que aguantan., en todo tipo de foco y responden de maravilla...esto poco se ve. Un placer estar compartiendo este ratito por ellas y , si puedes gratificarlas mejor, se lo MERECEN, de cualquiera de las maneras. Buenas noches

   Casi 8 meses hace
3. Pino Gaviño ★☆☆☆☆

   ​Escribo para mostrar mi profunda decepción con mi reciente experiencia en vuestra tienda de San Cristóbal de La Laguna. Como cliente habitual, que también compra con frecuencia por Internet, me siento especialmente frustrada con lo que ha ocurrido. Mi compra, que ascendió a casi 200 euros e incluyó tres vestidos, un bolso y unos zapatos, se vio empañada por un error inexcusable de vuestro personal: la alarma de seguridad del bolso no fue desactivada. ​Esto me ha causado muchísimos inconvenientes. Durante los últimos días, el bolso ha estado pitando cada vez que he entrado en otras tiendas, lo que es extremadamente incómodo y vergonzoso. Cuando he ido a la tienda para resolver el problema, se me ha exigido que presentara el recibo de compra de hace dos semanas. Para colmo, el personal no se disculpó en ningún momento por el error. Al contrario, su tono era altivo y nada amable, haciendo que me sintiera realmente mal por vuestro fallo. ​A pesar de que a las dependientas les costó menos de un segundo desactivar la alarma, el mal rato que me hicieron pasar fue suficiente para que me fuera sin realizar las compras adicionales que tenía planeadas. ​Me parece completamente inaceptable que una empresa del tamaño de Parfois transfiera las consecuencias de su error a un cliente, que ha realizado una compra tan considerable, y que además ofrezca una atención tan deficiente. No es mi responsabilidad ni tengo por qué conocer vuestras políticas internas. Vuestro deber es garantizar que los productos estén listos y, si surge un problema, se resuelva de manera rápida, respetuosa y asumiendo vuestro fallo. ​Esta situación demuestra una falta de control grave en vuestros procedimientos, tanto a nivel de seguridad como de atención al cliente. Un cliente no debería tener que sufrir por vuestros fallos, y mucho menos recibir un trato tan desconsiderado. ​Espero que toméis las medidas necesarias para solucionar estos problemas. La experiencia del cliente es crucial, y la que yo he tenido no está a la altura de vuestra marca. ​

   Casi 9 meses hace

1. Mari Cande ★☆☆☆☆

   Era una tienda que me gustaba mucho, pero a raíz de un altercado de hoy, no volveré más. Me compré unos zapatos el lunes, y me los probé y me quedaban muy largos, se me descalzaban, fui dos días después a devolverlos, y la chica me dice que estaban usados, que poco más había corrido una maratón con ellos,no me devolvió dinero,ni me dio otra opción,en fin, me los llevé de nuevo para regalar a alguien. Pésimo trato. Revisar bien los zapatos por debajo antes de comprar los.

   Casi 2 años hace
2. Javier Hevia ★★★★★

   Fui este fin de semana buscando un regalo para mi pareja y me atendío una chica nueva que fue muy amable y cariñosa con nosotros!! Encantadora! Volvería otras veces

   Casi 2 años hace
3. Yaiza dCM ★★★★★

   Mi tienda favorita de bolsos y complementos. Muy buena relación calidad-precio. Ideal para buscar un regalo por la variedad de producto que tienen. La marca se adapta a varios estilos, edades y está a la última. Por eso, tienes donde elegir. Las chicas son muy amables y atentas. Además, te ayudan y ofrecen si lo necesitas.

   Casi 3 años hace

1. Barbara Dm ★★★★★

   Me gusta mucho la tienda Situada e la calle Obispo Rey Redondo, 18 Horario: 9:30 - 21:00 de lunes a sábado Domingo 11:00 - 14:00 17:00 - 19:30 Siempre muy bien organizada Con grandes novedades Bolsos Maxi Bolso Shopper Bolso bandolera Bolso de Fiesta Carteras Mochilas Maletín Sombreros Pañuelos Bufandas relojes Bisutería Calzado Las empleadas siempre con un trato estupendo

   Casi 4 años hace

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