Tienda de ropa en Santa Cruz de Tenerife
SCALPERS — tienda de ropa en Santa Cruz de Tenerife. Puntuación de 3,3/5 basada en 22 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 10:00–21:00.
C. del Castillo, 15, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Buenas tardes, hoy he ido a la tienda por la mañana y la empleada que me atendió tenía una cara de mala leche tremenda (me refiero a la que lleva más tiempo). Lo señalo porque no es la primera vez. Sinceramente te quita las ganas de entrar. Si no puede ser mínimamente agradable debería dedicarse a otra cosa.
He adquirido online unas zapatillas de esta marca y solicitado retirar en la tienda de SC en la Calle Castillo. He retirado y cuando he llegado a mi domicilio he abierto el paquete. Las zapatillas vienen en una caja rota por una de las esquinas, sobrescrito a rotulador el modelo que había solicitado. En su interior, las zapatillas con marcas de tacos y distintas manchas, seguro que fueron las de exposición. He reclamado a la marca y me indican que en estos casos, me puedo desplazar a la tienda donde he retirado mi paquete para una devolución o solicitar que me devuelvan el pedido nuevo, tras enviar previamente las zapatillas que tengo y una vez les llegue a ellos, posteriormente me remiten las zapatillas, total estaría más de un mes sin disponer de mis zapatillas o de mi dinero que ya he abonado desde hace un par de semanas. Muy descontento con la marca en cuestión y tal y como les he comentado, no volveré a comprar ningún producto de ellos. Muy mala experiencia, no recomiendo para nada
Atención sumamente desagradable de la encargada Angela. Ya no solo es que no me haya resuelto el problema de devolver dos prendas que no me sirven (ni siquiera cambiar de talla) por el ticket pasar de fecha en UN día, sino el mayor problema son las formas tan malas de tratar al cliente. El resto de empleados una maravilla, que pena que sea la única representación en Tenerife de la marca.
Soy cliente en varias ocasiones,siempre encantada con la atención y amabilidad . Hoy totalmente decepcionada y desencantada. Atención con una soberbia inexplicable, me hizo sentir la dependienta ,que molestaba ,por tal razón, tan solo cogí, lo que había reservado antes de ir al probador y con la misma ,salí de la tienda, sin ganas de volver .
Muy buena....trato muy profesional y afable! Recomiendo!
Hace dos semanas fui a comprar unos pantalones y me he llevado una gran decepción, ya que han salido maños, se me han rato por ambos lados del gemelo, lo lleve a una costurera y me dijo que es problema del patrón y me gustaría saber qué solución podemos tomar, el ticket esta en vuestra base de datos ya que me hice cliente.
con esta marca pero no con esta tienda. Compramos unos deportes en la tienda de calle castillo en Febrero y se abrieron por la parte de la suela en junio con solo un par de puestas , los cuales los llevamos para que lo tuvieran en cuenta. Nos dijeron que nos avisarían según la respuesta del gerente , el cual ,nunca nos llamo ni se preocupó por el cliente Recomiendo esta gran marca pero comprar en El Corte Inglés , la cual es directamente con ellos y no te ponen ningún tipo de pega en algún cambio o devolución por algún fallo de fabricación. Ya nos dieron solución directamente desde El Corte Inglés y nos cambiaron las zapatillas !! El trato del personal súper amable !!!
Encantada con ustedes; muchas gracias y Feliz Navidad!!
Horario: lun.–sáb. 10:00–21:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: C. del Castillo, 15, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: +34 922 15 31 52.