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Opiniones

  1. L. de Caires (Lee de Caires) ★★★☆☆

    El nuevo look es interesante pero quiza hacer como habitaciones para separar la ropa del fondo y poder hacer "colecciones" separadas del resto, a priori podria parecer buena idea. Pero.creomque el.tamaño del local, a pesar de lo.grande que es, la altura y el espacio no se presta y parece que estuvieras en mini tiendas. Sólo que la colección de noviembre (al menos esta que he visto) pareciera ser la misma en toda la tienda. No sé qué es lo que no funciona, supongo que puede ser que los.diferented espacios no tienen ropa distinta. Mi sensación es de que los mismos colores, del balnco al negro pasando por una gama reducida de grises, está en todas partes y que la ropa es la misma. Por lo demás es un Zara... Ah. Lo que sí me gustó es que ahora hay más cajas, el inconveniente es que son de autocobro, por el significado que tiene.

  2. Ruth Pi ★★☆☆☆

    Fui por primera vez después de la reforma que le han hecho. No me ha gustado nada, es muy de diseño y moderno, pero más propio para un local de mayores dimensiones. La distribición que han hecho a base de compartimentos más las columnas de carga del propio inmueble, no deja espacio prácticamente para poner los estantes con la ropa y dejar paso para que la gente se mueva por allí. Todo el mundo aglomerado en los mínimos pasillos que han dejado y si encima llevas prendas en las manos, es casi misión imposible. Muy agobiante e incómodo, estaba mucho mejor antes de la reforma. No puedo hablar de la ropa, casi no pude ver nada.

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  1. Tania DP ★☆☆☆☆

    No me gusta nada, muy oscura, parece un laberinto y todo con máquinas automáticas. Realice una devolución en la que estuve 15’ esperando por una incidencia cuando con el sistema tradicional no hubiera tardado ni 5’, y según sea compra online o en tienda tienes que ir a una u otra máquina. El avance está en reducción de costes a la empresa a costa del tiempo del cliente.

  2. Bea vivatrix ★★★☆☆

    La reinaguración de la tienda no me ha gustado, parece mucho más pequeña que antes debido a los cubículos con paredes altas que han puesto en medio de la tienda ( yo los hubiese puesto mucho más bajos y ligeros), resulta agobiante y para encontrar a la dependienta parece que estás jugando al ratón y al gato, mucho mejor y más espaciosa, amplia , cómoda y luminosa como estaba antes.

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  1. Andrea Meneses ★☆☆☆☆

    Le doy una estrella por el personal que no son nada agradable. Creo que el requisito principal para trabajar allí es ser mal educado y mal encarados

  2. rocio v d ★☆☆☆☆

    No atienden nada bien.Espero a ser atendida por una trabajadora y cuando me toca mi turno se va sin mediar palabra.Voy a la caja a preguntar y la empleada me mira con mala cara q no me puede atender.Entonces¿ Quién me atiende?Son unas maleducadas.

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  1. Iris Dorta ★★★★★

    Tengo que darle cinco estrellas a esta tienda porque el atendimiento de una de las chicas que me atendió, Carmen, fue brillante, ha salvado mis regalos de Navidad después de haber perdido todo mi pedido online por problemas con la página. Gracias, Carmen.

  2. Jenny Castillo ★☆☆☆☆

    Mi estrella es por el horario. Dice que abren a las 10, y son las 10:07 y nada que abren la tienda. Se que 7 minutos es nada, pero para mi y las personas como yo que tenemos trabajo, ese retraso me afecta pues me hace perder de llegar temprano a mi empleo. Espero abran ya.

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  1. Noemi Padrón ★☆☆☆☆

    Lo que nunca antes me había pasado en ninguna tienda Zara me viene a pasar en esta de la plaza candelaria. Que baje a la planta -1 que es la de niñ@s, me ponga a mirar la ropa junto con mi hermana , mi hijo y mi sobrino, mientras sigo mirando me percato de que la dependienta está mirando con mala cara, cuando me doy cuenta me encuentro al vigilante en la planta mirando que hacemos , los niños si es verdad que estaban portándose mal , uno en triciclo y el otro pues pegado a su primero, pero sin tirar nada ni mucho menos , simplemente jugando entre ellos y nosotras encargándonos de que se comportaran (difícil en niños de 3 años) , cuando ya me canso de ver que el vigilante no nos quita ojo, le comento a mi hermana de que nos vamos y veo como el vigilante que me escucho automáticamente se sube al ascensor y se va, me subo al ascensor de los clientes viendo como la dependienta con su m cara se queda mirando. La verdad que NUNCA antes me había sentido tan intimidada en una tienda. Atención nefasta hacia la clientela.

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Nueva opinión

Preguntas frecuentes

¿Qué horario tiene ZARA?

Horario: lun.–sáb. 10:00–21:30; dom. 11:00–20:00.

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Sí, ZARA abre los 7 días de la semana.

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Dirección: De La Candelaria, 8, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España.

¿Cómo contactar con ZARA por teléfono?

Teléfono: +34 922 24 50 20.

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