Conforama La Orotava

Opiniones

1. Haridian Viera Pérez ★☆☆☆☆

   La que estaba en la zona de colchones a esta hora, 18:37 en el conforama de la orotava con el pelo corto negro. Estuvo con los mismos clientes 1:30, no solo vendiendo sino vacilando, nos vio a mi junto a mi pareja y otras tres más llegar a sentarnos y le dio igual, siguió con su charla. Le comento a mi pareja de irnos porque llevábamos una hora y contesta de mala manera y por lo bajo “sí tres horas jajajajajaja”. Me parece que la educación es algo esencial para este tipo de puestos de trabajo, a ver si trabajamos más en eso. No volveré.

   Casi 10 meses hace
2. Jose Maria ★☆☆☆☆

   Los muebles se rompen fácil de las malas calidades con las que fabrican. Estaba el sofá que compré en garantía ya que solo tenía un par de meses y me dijeron que la garantía no cubría esa rotura. Fatal. Es preferible ir a Jysk responden mejor a todo

   Casi 10 meses hace
3. isabel aranguren ★☆☆☆☆

   Nunca más compraré en Conforama ningún tipo de electrodoméstico. Después de haber gastado 450 euros, en octubre del 2022, por una lavadora Samsung de 8 kilos, que se suponía de buenísima calidad, al poner un programa caliente de 90 grados para desinfectar se me ha estropeado la placa y las bombas. Me cuesta el arreglo más que comprar una nueva. Con sólo tres años de uso. Nunca, nunca, nunca más les compraré un aparato.

   Casi 10 meses hace

1. Martina Gonzalez De Leon ★☆☆☆☆

   Concretan un día para el servicio de un pedido y el mismo día te dicen que no te lo llevan. Pagas por este transporte el cual es NEFASTO. Juegan con tu tiempo, tu disponibilidad y no te ofrecen alternativas. La disculpa está bien, pero no soluciona el problema. Después de ver las reiteradas quejas por el mismo motivo ya es hora de que pongan soluciones a este problema. Llamas al servicio de atención al cliente y el tiempo que menos he esperado es 1h. Pésima su atención al cliente fuera de sus tiendas, que escapan por sus empleados que por lo general no tengo quejas

   Casi 11 meses hace
2. Ana Idaira Diaz ★★★★★

   Buen servicio y trato del personal. Destaco la amabilidad y predisposición en ayudarnos del mozo de almacén, desde el momento que nos trajo la mercancía hasta que la dejó en nuestro coche. Su nombre Sergio. Con empleados así, da gusto comprar.

   Casi 2 años hace
3. Alejandro Garcia Acevedo ★☆☆☆☆

   Terrible experiencia. Pague el envío a domicilio para un día y dieron las 18 horas y todavía no teníamos noticias. Llamé a la tienda en múltiples ocasiones (más de 15 llamadas) a lo largo de la tarde para pedir información porque a las 19 horas tenía un compromiso. Nunca cogieron ni una sola de las llamadas realizadas a tienda (número que aparece en su web). Después voy a que me devuelvan el dinero y el director ha salido de forma prepotente pidiendo explicaciones y se molesto porque rechacé su oferta de agendar otra fecha (con un servicio al cliente tan malo, no estaba para perder otro día encerrado en casa). Desde el primer momento que pedí la devolución se han tardado casi media hora en devolverme el dinero en mi tarjeta.

   Casi 2 años hace

1. Tito García ★☆☆☆☆

   He comprado varias cosas en conforma, en este precisamente, no solo la tardanza fue excesiva si no que al decirme el día de la instalación luego de 3 meses de espera nunca me indicaron el horario, al quejarme sobre esta situación no hubo forma de que alguien te ayudara. Fatal la gestión, estuve esperando un sábado entero desde las 9 de la mañana hasta las 9 de la noche. Que no aparecieron y vinieron la mañana siguiente. Lo único amable fue el transportista quien instaló la litera que compré..

   Casi 2 años hace
2. Mariángel Yamile Escobar ★☆☆☆☆

   Hemos comprado un tapiflex que se nos ha roto en tres días por la delgadez del material que ellos venden como transpirable y reforzado. Y nos tuvieron 15 días en una espera para decirnos que no pueden sino dar un vale de compra. Y te molestas y les llamas ineficientes y te dicen que respetes, cuando al cliente no lo respetan. Dicen que no tienen nada que ver con las compras online, que eso lo lleva otro departamento. Pero que si quiero soluciones vaya a la tienda a conversar, cuando lo que provoca es ir a insultarles. A ver cuándo se les ocurre venir por el tapiflex aunque no haya devolución, no vamos a seguir durmiendo en el piso a su capricho. Dicen que la base tapizada es reforzada y ergonómica, ahí están las fotos, es un cartón literalmente y encima había que pagar para que lo retiraran. No tienen vergüenza y la encargada del departamento de dormitorio es incompetente. No sabe solucionar incidencias, no puede hablar mal de la empresa de la que trabaja responsabilizando al departamento de compras on line, se pasan la pelota y no se hacen responsables. Si quieren comprar unas buenas bases tapizadas háganlo en Dormitorum buenas ofertas si la compras con colchón y en los gastos de envío está la instalación, gente responsable y puntual. Fue nuestra salvación después de la fechoría de Conforama.

   Casi 2 años hace
3. Javier Castellanos ★★★★★

   El mejor sitio donde amueblar tu casa de una manera fácil y sencilla. Gracias a gente como Cristian, Luis y Aday por su gran profesionalidad y calidez en la atención.

   Casi 3 años hace

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