“La atención recibida ha sido impecable: por parte de María y Ruth, muy cercanas y familiares, y los chicos de transporte y montaje Jhonny y Fran rápida, eficiente y con un alto nivel de calidad. Una experiencia totalmente satisfactoria.”
Deberían de poner transporte y montaje(Gratis)a partir de cierta cantidad (€) o mas q sea,que se lleven el colchón sin tener q pagarlo(retirada)o q se lleven el embalaje(plástico)de sus muebles(n lo tiraron a la basura)..Por lo demás, buen trato en tienda.
El trato recibido en tienda por María, en la tienda de maspalomas, impecable, pero el servicio post venta un completo desastre. La espera para que contesten desde reclamaciones por el mal estado de sus productos es una vergüenza. Se hacen los locos y no quieren reemplazar un canapé que desde la instalación se avisó del mal estado, con magulladuras, arañazos y el fondo del arcón desfondado. No repetiré y desde luego y, tristemente, no lo recomiendo. Es agónico esperar por la respuesta de un departamento que no responde ni se responsabiliza del estado, que está desbordado debido a la mala gestión de sus productos. Espero a alguien le sirva de ayuda para no pasar por lo mismo, ya que tampoco es una tienda económica.
He comprado en dos ocasiones diferentes, ambas con Maria de la tienda de Maspalomas. El producto excelente , precio más que correcto para la calidad del producto seleccionado, pero sobre todo el servicio prestado, no tengo palabras para agradecerle a María su eficiencia, conocimiento del producto, capacidad a la hora de orientarte con el diseño, ubicación, medidas, etc. Gracia María, tengo dos dormitorios extraordinarios y preciosos gracias a tus consejos, eres una profesional como la copa de un pino.
Acabo de comprar mesa de comedor. Contenta con producto decidí, comprar apilador y gracias a Sr.Anna fue muy amable,muy profesional con su asesoramiento compre más,mueble completo para salón. ANNA tan profi en su trabajo, gracias a ella tres pedidos yo hecho en diferente días,pero ella sin problemas conseguí que tralleron todos en el mismo día. Chicos montaron muedle rapidísimo. Gracias a ANNA y chicos de montaje. Yo tenía suerte por cruzar exactamente con estos empleados de Euromuebles. Contenta con experiencia.
En realidad no se merecen ninguna estrella. Muy amable para vender pero cuando algo esta mal se lavan las manos enseguida. He comprado un sofa de 1.100 euros, pagado al contado, y llevo mas de seis meses esperando los repuestos pq a las 2 semanas de comprarlo ya estaba roto. Ademas el trato que recibi cuando fui a reclamar, era indiferencia y pasotismo. Cada vez me decian otra mentira. Jamás comprare algo en esa tienda.
Hemos comprado un muebles para el salón,muy buen precio y la atención del personal estupenda.
Te cobran por transporte y montaje aparte en la mayoría de sus muebles, cosa que no hacen la mayoría de tiendas de muebles locales. Pagué por montaje de varios muebles, y en concreto la zapatera me la montaron mal y no dijeron nada. Al día siguiente veo que los agujeros de los topes de la puerta de abajo están REVENTADOS y ya los dos tacos están sueltos, haciendo que la puerta de abajo de la zapatera se abra sola. Los precios tampoco destacan por ser los mejores. No volveré a comprar muebles aquí, habiendo tiendas locales que me incluyen transporte y un montaje DECENTE en el precio.
Para vender son muy buenos y amables, NO lo son tanto cuando te viene la mercancía en MAL estado. 3 meses esperando un cambio de puerta del mueble y 3 meses esperando que vuelvan a montar un ropero que dejaron suelto. NUNCA volver a comprar ahi.
Compré una sofá cama. De tan mala calidad que después de un mes no sirvió ni como sofá ni para usar lo cómo cama de vez en cuando. Sentado en el se siente toda la madera, la estructura. Nada de colchon, nada de espuma. Hay unos parecidos en conforama y ikea más barato de calidad muy superior. No compro aquí nunca más en mi vida.
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