Compré una mesa de comedor preciosa y carísima que me llegó en el mes de Marzo y que pagué íntegramente antes de la instalación, tal y como dice la política de la empresa. Al instalarla, pudimos apreciar que vino defectuosa (una muesca en la chapa del extensible). En marzo crearon la incidencia para que nos enviaran una pieza nueva. Tres meses después llamé para que me informaran de cómo iba el envío del extensible y es entonces cuando el responsable de la tienda, Luis, me dice que fábrica no se lo envía porque la mesa está descatalogada. Así que me ofrece un descuento de 200€ y llevarse el extensible para que un carpintero lo repare. Un mes después vienen a llevarse el extensible (tras mi insistencia). Dos meses después, llamo de nuevo y me dice que las bisagras están rotas (cuando se llevaron el extensible las bisagras estaban bien) y que las han pedido a fábrica. En ningún momento este señor ha sido capaz de llamarme para informarme de los inconvenientes que han surgido. A día de hoy, 7 meses después de que me llegara la mesa, sigo sin extensible y por supuesto tampoco me ha hecho el descuento que me ofreció. Llamo a la tienda y nunca está, no me devuelve la llamada y la persona que me atiende se limita a darme la razón pero sin resolverme nada. A pesar de que tiene mobiliario muy bonito y de calidad, no recomiendo esta tienda y nunca más compraré ahí porque no me gusta que me engañen.
Fotos
Opiniones
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Esther Pérez Negrín ★☆☆☆☆
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Y.C.P ★★★★★
La tienda totalmente recomendable. Hay que destacar el nivel de los tres montadores que vinieron a realizar el trabajo en mi casa. Muchas gracias por la seriedad, puntualidad y orden.
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Felipe Rodríguez Arvelo ★☆☆☆☆
Compramos un armario en Octubre. Tras decirnos que tardaría x tiempo (hace tanto que ni me acuerdo) al final la espera fue bastante más larga. Al llamar por preguntar, o no cogían el teléfono o respondían de malas formas. Después de la espera, cuando vinieron a montarlo, se habían equivocado en el pedido y le faltaba una balda extra que habíamos encargado. Ya en Enero, volvieron a traernos la balda faltante, pero se habían equivocado de nuevo y no era del tamaño adecuado. Casi 11 meses después seguimos con el armario sin terminar. Cada vez que llamas te dicen que lo van a mirar y te llaman en un rato. No devuelven la llamada ni a tiros. Les había comprado muebles hace unos años y la experiencia había sido muy diferente, pero esta vez estoy seguro de que será la última.
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Laura Ortega Calcines ★☆☆☆☆
Mal servicio de atención al cliente ya que cuando llamas dicen que te llamarán más tarde y nunca lo hacen, al final al cabo de los días vuelves a llamar y te dicen que te volverán a llamar. No cumplieron los plazos prometidos tampoco.
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Nelson Sánchez ★★★★★
Nuestra experiencia ha sido excelente; fuimos muy bien atendidos y obtuvimos muy buenos consejos de parte del personal. La tienda ya había cerrado y continuaron atendiéndonos hasta resolvernos todas nuestras dudas. Finalmente compramos un sofá a muy buen precio y se ajustaron a nuestra particularidad respecto al envío del sofá. Hemos salido encantados con esta tienda.
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Beatriz Martin Herrera ★☆☆☆☆
Compré un colchón flex me dijeron que el cuerpo se adaptaría en dos meses y es un infierno el colchón no podemos dormir y nos gastamos 641 euros
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María P. ★☆☆☆☆
Les compré un mueble y les pagué. Semanas después, cuando me lo iban a entregar a domicilio me llaman y me dicen que por un error de ellos no me llevan el mueble porque vale unos seiscientos euros más, que lo lamentan pero que no pueden asumir esa pérdida de ganancia. O les pago la diferencia o no hay trato. Podía haberlos denunciado, pero para qué, hay miles de muebles. Y después quieren que apoyemos al comercio local. No volveré, cómo fiarme que no van a repetir este desastre.
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tania sp ★★★★★
Mi experiencia con está tienda ha sido muy gratificante. Supe de su existencia por una publicidad en el correo lo busqué por Google y al día siguiente nos acercamos, maravillas productos de muy buena calidad y buenos precios. La chica que nos atendió Jenifer muy cercana, paciente y muy eficiente también mención a Luis muy agradable y servicial Compramos varios muebles el transporte rápido y la instalación eficiente. Ayer vinieron tres chicos a instalar un armario y quedó perfecto. Muchas gracias por sus servicios. Nos veremos pronto aún me quedan productos por comprar. Saludos.
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Instituto Español de Formación Social. ★★★★★
Hemos adquirido hoy mobiliario de oficina para una nueva empresa que hemos puesto en marcha, a un precio muy inferior (mismos modelos y mismo fabricante de sillas y mesas) a otro centro más grande donde solíamos comprar hasta ahora en Tenerife. En contra de lo que creíamos, en este comercio cercano a nuestro nuevo local en Tacoronte, hemos encontrado mejores precios y una atención exquisita. Gracias por la atención.
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Canaria ★★★★★
Amplia exposición con muebles de calidad y de diseño, también tienen mucha variedad, todo escogido con muy buen gusto. Los precios son más bien altos pero coherentes con la calidad que ofrecen. Son distribuidores de MOYCOR y otras marcas de calidad reconocida, ofrece muebles hechos a mano de maderas nobles como la caoba o el mindi. Nuestro pedido llegó muy rápido, unos 20 días y los chicos que los trajeron se ocuparon del montaje dejando todo perfecto. La amplia oferta va desde artículos modernos a otros más clásicos o de estilo colonial, siendo estos últimos una apuesta segura por su atemporalidad y belleza. Ideal para los que buscan muebles bonitos y duraderos para toda la vida. La atención al cliente es excelente y los muebles de la tienda están todos a la venta, no como en algunos otros sitios donde son del fabricante y no se venden al público.
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