Me parece increíble. Pedí un sofá en julio y, a día de hoy, 18 de noviembre, ¡aún no me lo han entregado! Quiero agradecer al vendedor, el Sr. Ayoze Quintero, su amabilidad, ayuda e interés. Espero que el sofá no esté muy deteriorado cuando llegue, teniendo en cuenta que vino a pie desde la península, considerando los tiempos de entrega.
He pedido un sofa en julio, con plazo de entrega la primera semana de Octubre. Ya llevo 5 meses esperando la entrega del sofa. Me han cambiado la fecha de entrega 4 veces, sin que nadie se pusiera en contacto conmigo para avisar del retraso y el motivo, solo descubria cada vez que iba retrasado cuando verificaba el estado del pedido online. La ultima fecha de entrega que habian puesto fue el 11 de noviembre (ayer). Resulta que de nuevo nadie se puso en contacto conmigo para coordinar la entrega. Despues de llamar a atencion a clientes, me han dicho que el sofa esta en el puerto de Santa Cruz pero que todavia tardaria unos 20 dias mas (!!!) para ser entregado, un plazo totalmente incomprensible.
“Quiero agradecer al equipo del almacén y su encargado y al servicio de entrega a domicilio de Conforama Chafiras por su profesionalidad y trato excepcional. Compré un sofá hace unas días y desde el primer momento me sentí bien atendida. En el almacén/SAC me ayudaron con paciencia y amabilidad a coordinar la entrega, explicándome los plazos y cuidando cada detalle. El sofá llegó en perfectas condiciones, bien protegido y dentro del horario acordado. Los chicos del reparto fueron muy educados, colocaron el sofá en el sitio, revisaron que todo estuviera correcto y hasta se llevaron los embalajes, dejando la casa limpia. Da gusto encontrar equipos que trabajan con tanta organización y buena actitud. Se nota que detrás hay compromiso y ganas de hacer las cosas bien. ¡Gracias por el excelente servicio, así da gusto comprar!
Mi experiencia con la entrega a domicilio fue excelente. Los transportistas llegaron a la hora acordada, fueron respetuosos y cuidadosos con los productos. Además, se tomaron el tiempo de asegurarse de que todo quedara en perfecto estado. Se agradece mucho cuando un servicio así combina puntualidad, buen trato y profesionalismo. Esa última parte del proceso es la que deja la mejor impresión, y en mi caso fue impecable.
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Compramos un electrodoméstico y pagamos por adelantado, especificando que la entrega tiene que ser un sábado porque venimos del Norte. No entregan la mercancía en el día acordado porque han tenido un problema con el transporte, pero no llaman para avisar y tampoco cogen el teléfono. Lamentable servicio.
La semana pasada fui a este establecimiento con mi madre, una señora ya de edad, íbamos buscando una cómoda para su ropa.Nos atendió un chico llamado Ayoze, mi madre le hizo muchísimas preguntas sobre dicho mueble y este chico resolvió todas y cada una de las dudas de mi madre. Al final nos llevamos la cómoda. Fue muy amable y atento con nosotras. Sin duda repetiria.
De visita para cambiar un poco la casa y darle un aire nuevo en esta tienda encontré muebles y accesorios a precio muy competitivos . Tu compra se facilita ya que la tienda está distribuida en diferentes secciones como salones,dormitorios,cocinas,baños entre otros .
Muy mala experiencia ! Quería pedir presupuesto para una cocina, envié 2 correos para solicitar la cita y nunca se pusieron en contacto conmigo. Vine a la tienda para preguntar si me podían dar cita. El empleado me comentó que no había visto el correo pues habían estado de vacaciones. Ese día no estaba atendiendo a nadie y nos dio cita 4 días más tarde. Teníamos cita hoy a las 4 y nos dijo que si podíamos viniéramos antes, llegamos a las 14:30 y nos dice que él ahora se va a comer. No es nada recomendable puesto que no tienen interés ninguno en atenderte.
Un lugar donde encontrarás todo lo que necesites para el hogar,nos atendió Mónica con una gran amabilidad y nos explicó todo e incluso dando ideas para la compra que realizamos,lo único que no me gustó fue:QUE ME COBREN TRANSPORTE Y MONTAJE.Por lo demás todo bien.
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