Bershka

Opiniones

1. j. r. r. b ★☆☆☆☆

   Ni 10 usos tienen casi sin caminar nada de caminatas ni paseos largos etc , hace menos de un mes que las compré que decepción..

   Casi 5 meses hace
2. Dolores ★★☆☆☆

   Las dependientas suelen ser amables, normalmente es un gusto entrar, pero estando en verano, me parece vergonzoso en plena ola de calor no pongan aire acondicionado, hay mas calor ahí dentro que en la calle. Los probadores son una tortura del calor que hace.

   Casi 9 meses hace
3. Alpa P ★☆☆☆☆

   Tras buscar una talla por la app y ponerme que había últimas tallas( qué muchas veces cuando pone eso no quedan ya) pues decido llamar a la tienda para no perder el viaje ya que no me queda cerca y de siempre se ha podido preguntar por teléfono, me atiende una chica con muy malas ganas y malas formas, coge el teléfono con un si? Pregunto que si es la tienda me responde “si” le digo que llamo para preguntar por una talla y lo primero q me dice es que si yo no miro en la app ? Le comento lo que me pasa y con malas formas me atiende súper cortante y con muy mala gana.. la verdad que no entiendo ese tipo de actitud para atender a los clientes, trabajas cara al público y al final es parte de tu trabajo atender a el teléfono.

   1 año hace

1. sonia alvarez ★☆☆☆☆

   Estuve ayer en la tienda para devolver un body y no me lo quisieron aceptar porque decía que estaba la tela fría y se había usado. Me quedé de piedra pues nunca se había usado y lo había comprado el día antes. Muy mala experiencia. Desde luego que ahora no me dan ganas de entrar nunca más.

   1 año hace
2. Judith Hernandez Deniz ★☆☆☆☆

   Buenas tardes. No me gusta escribir reseñas de este tipo pero lo de hoy me ha parecido algo bastante descarado para cualquier empleado, y más cuando es de forma tan conjunta. Buscando una talla de una prenda tocaba preguntar a la mayoría de los empleados de la tienda, debido a que ninguno te facilitaba lo dicho anteriormente. Entiendo que tendrían mucho trabajo acumulado, pero los clientes no debemos la culpa de esto. Aun así como decían que la prenda estaba a la vista, seguí buscando bastante tiempo después. Hasta que la encontré detrás de un empleado a al que ya había preguntado, pero estaba en sus cosas con la gente que conocía. Más tarde voy al probador, había mucha gente y los únicos que habían libres eran los que estaban mas allá de la barra, y como se encontraba abierta decidí pasar. Me imaginaba que con tanta gente la habrían abierto. Al estar probándome las prendas, ya casi terminando aparece otra dependienta.Diciendo que tenía que abandonar ese lugar urgente e irme a loa probadores del principio. Me pareció un poco mal debido a que estaba invadiendo mi intimidad, y la de mi hermano que es menor de edad. Pero no solo eso, la dependienta se veía que tendría algún problema, y con toda su actitud atacante y maleducada se quedó plantada mirándome para que saliera en ese justo momento. Debido a las prisas sali y me fui a uno que quedaba libre, me obligó a salir de nuevo y coger las prendas que me sobraban que debido a la prisas deje atrás. Todo eso con una mirada atacante, metiendo prisa y que parecía que en cualquier momento podía pegarme. Yo entiendo las normas y el estrés que puedan pasar los empleados. Pero a nadie la gusta que le hablen mal y menos de forma prepotente. Directamente me fui y no compré nada, ni lo volveré a hacer mas en esa tienda. Mi consejo es que piensen mejor a quien contratan, y también en este caso, que esas chicas que se caracterizan por tener tan poca educación, y que estén tan poco agradecidas con su trabajo me parece algo sumamente importante y peligroso. Gracias por su tiempo.

   Casi 2 años hace
3. veronica moran ★☆☆☆☆

   De todos a los que he ido de atención al cliente el peor sin duda. Atención al cliente cero. Pedí una talla que no estaba a la vista y me dijo "está en la tienda". O lo que es lo mismo "búscala". No me había pasado en ningún otro. Ni la busquè. Ni compre nada.

   Casi 2 años hace

1. Sonia Sanchez Castellano ★★★★★

   Local en el CC El Mirador. Muy amplio, con probadores. Exposiciones lineales. Buena iluminación. Soporte/ayuda en tienda inexistente. Una persona de seguridad en la tienda. Temporada de rebajas julio' 23. Coleccion nueva.

   Casi 2 años hace
2. Eduardo Ponce Maya ★☆☆☆☆

   La dependienta a la que pedí ayuda, se molestó por tener que dejar de ligotear con un chico y me dijo bruscamente que no tenían tallas, sin tan siquiera darme la oportunidad de decirle que talla buscaba, todo esto mientras masticaba chicle. Después volvió a sonreirle al chico y siguió hablando con él. Evidentemente dejé todo lo que iba a comprar y me fui a otra tienda a gastar mi dinero.

   Casi 3 años hace
3. Clotilde Brito ★★★★☆

   Hoy he estado por primera vez, había mucha gente. No encontraba una camiseta, sólo vi dos empleadas q estaban en la caja. Espere al lado de una de ellas y me atendió muy amable. No había stock de lo que quería y mientras iba cobrando a los clientes me tramitó el pedido "on line", explicándo el proceso del envío y la entrega. Después esperé mi turno en la fila que había, para realizar el pago. Lo normal en estas fechas. Repetiré sin duda, me ha gustado mucho la ropa que vi y el personal muy atento. GRACIAS

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes