Establecimiento de alojamiento en Playa de las Américas
Hotel Parque La Paz — establecimiento de alojamiento en Playa de las Américas. Puntuación de 4,2/5 basada en 1.226 valoraciones.
C. Luis Diaz de Losada, 2, 38650 Playa de las Américas, Santa Cruz de Tenerife, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Estamos en Playa de las Américas en el sur de Tenerife con mi mamá, el hotel es increíble y el barman es increíble, la comida es increíble y la piña colada es increíble, qué personal tan agradable y congelado.
Era nuestra primera vez en Hotel Parque La Paz, aunque viajamos muy a menudo a Tenerife Sur. En general, la estancia fue buena, con personal amable como la recepcionista del domingo, Mey y Grace. Pero el último día, tuvimos un malentendido con la hora de salida, y Alejandra (recepción) y la gobernanta de limpieza nos trataron de muy malas maneras, sin empatía ni flexibilidad. Al irnos, ni siquiera nos dieron las gracias. Por culpa de su actitud, no volveremos a este hotel. Los responsables deberían tomar medidas, porque están perdiendo clientes.
Lo que más me gustó del hotel fue la ubicación, ya que está bastante cerca de la playa y de la zona comercial de Av. las Américas. Las habitaciones, a pesar de no contar con aire acondicionado tienen ventilador de techo, están bien equipadas con una cocina completa y la decoración es bonita. Se ha debido renovar recientemente. Por otro lado el parking es gratuito, lo que facilita el aparcamiento ya que en la zona hay pocas plazas. La parte negativa de mi estancia en el hotel fue la respuesta de la recepcionista cuando comentamos que nuestra habitación estaba justamente en el piso encima de las cocinas del hotel y había mucho ruido y calor. (Creo recordar que era la habitación 123) Su respuesta fue que no podía cambiarnos de habitación ya que todas las habitaciones de la misma categoría que la nuestra estaban ocupadas por lo que tendríamos que pagar por el cambio de habitación a una superior. Creo que mis ojos se abrieron como platos al recibir esta respuesta ya que ese no es un problema del huésped. El problema no es que no me guste la habitación sino que no hay quien esté en ella debido al ruido y al calor. El cliente no tiene la culpa de esto por lo que considero que el hotel debe ocuparse de este asunto y resolverlo sin contestaciones de ese tipo. Dada la mala contestación por parte de la recepcionista decidimos dirigirnos a otra persona de la recepción que aparte de cambiarnos de habitación nos confirmó que efectivamente son conscientes de que esa habitación es muy ruidosa pero tienen que asignársela a algún cliente. Agradezco la buena fe de la persona con la que hablamos en segundo lugar. No obstante, hagan lo que tengan que hacer y no asignen habitaciones que les van a dar problemas.
Las camas dejan mucho que desear. No hay aire acondicionado. Horario para extranjeros. El lugar del almuerzo horrible, aconsejo sacar la comida al bar de la piscina. Los camareros genial. El desayuno y la cena no están mal, pero no de primera. Parking gratuito
Las personas con discapacidad no son bienvenidas en este hotel. Teníamos solicitada una habitación adaptada a través de la web del hotel. Al llegar nos dijeron que no tienen ese tipo de habitaciones (lo cual contraviene la ley). Es por ello que una persona con una discapacidad del 87% se tuvo que alojar en una habitación no adaptada. Tampoco nos dejaron meter en el hotel una scooter eléctrica pequeña, poco más grande que una silla de ruedas. No vayan a este hotel si no son personas totalmente autónomas.
Un hotel fantástico para disfrutar con amigos o familia. La habitación era muy espaciosa y bien equipada. Lo mejor del hotel es la amabilidad del personal y el exquisito buffet. Muy recomendable.
Tuvimos una estancia fantástica mi pareja y yo. La comida es muy diversa y de calidad. Las habitaciones son espaciosas y modernas. Las camas son muy cómodas.
Muy buena experiencia. El hotel es súper bonito y moderno, la comida excelente y el servicio aún mejor, los empleados súper majos. Volveré a ir sin duda.
Pasamos el fin de semana allí y no queríamos volvernos. Personal muy amable y atento, instalaciones equipadísimas y accesibles, y una comida muy rica. Además, está perfectamente adaptado para personas con movilidad reducida. ¡Repetiremos!
Pasamos estos últimos cuatro días hospedados en el Hotel Parque La Paz y hemos quedado muy satisfechos. Nos hospedamos en una habitación tipo apartamento que incluía cocina orientado al exterior lo que facilitó mucho nuestro propósito de desconectar y descansar que era para lo que habíamos ido. La habitación, muy amplia, limpia y con todas las comodidades necesarias. Solo pondría pegas al sofá que no resultó ser nada cómodo pero las camas sí que lo fueron, mucho más de lo que esperábamos. También me faltó que allá TV estuviera conectada a internet para poder utilizar nuestras cuentas de Netflix y otros. La piscina, muy limpia y las tumbonas muy cómodas. El bufé tanto de desayuno como de cena (fuimos con media pensión) era muy variado y la comida muy buena en general. Como punto flaco, las bebidas incluidas (zumos, refrescos, agua) no son muy buenos pero la calidad de lo demás lo compensa. El personal es muy amable y atento, además de muy educados. Otro punto muy a favor fue la posibilidad de estacionar nuestro coche dentro del hotel ya que da la posibilidad de estacionarlo en una calle sin salida protegida con una barrera. La ubicación de hotel es inmejorable con toda la mejor zona comercial alrededor y muy cerca a pie. En resumen, me parece que teniendo en cuenta que es un hotel de 4 estrellas y por el precio que pagamos, ha sido más que aceptable. Lo recomendaría sin dudarlo y muy posiblemente repetiremos.
Dirección: C. Luis Diaz de Losada, 2, 38650 Playa de las Américas, Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: +34 922 79 50 61.