Tezenis Tienda de ropa en Santa Cruz de Tenerife

Opiniones

1. Cris ★☆☆☆☆

   Voy a comprar hoy un sujetador a Tezenis Carrefour Meridiano en Santa Cruz de Tenerife. Una de las dependientas me comenta que si compro otro tengo una promoción de la segunda unidad a mitad de precio. La sorpresa me la llevo cuando llego a casa y veo que los precios que están debajo de la pegatina con precio rebajado es más barato que con la promoción. Total, 5€ más caro con promoción que sin ella. Estafadores!

   1 año hace
2. yurena gomez ★☆☆☆☆

   Me gustaría expresar mi descontento con la cadena de tiendas Tezenis. He tenido que presentar una reclamación debido a la información errónea proporcionada por una empleada. Al consultar sobre el proceso de cambio y devolución, se me indicó que ambas opciones eran posibles, pero no se me informó que la devolución se realizaría mediante un vale. La respuesta de las empleadas fue que dicha información aparece en el ticket, el cual no recibo hasta que efectúo el pago. Al solicitar una hoja de reclamación, se me informó que solo estaba disponible un código QR, y la dependienta que me fue indicada por una responsable le mencionó que no estaban obligados a proporcionarme la hoja, lo cual contradice la información disponible en la página del Gobierno de Canarias a la que se accede a través del QR. No he podido tramitar la reclamación de forma digital, ya que no poseo firma digital. Esta situación refleja una falta de atención al cliente por parte de la cadena de tiendas Tezenis e Intimissimi, ya que discriminar a los usuarios de esta manera es inaceptable. Además, el establecimiento no contaba con hojas de reclamación, lo que obligó al personal a acudir a otra tienda para solicitarlas. Espero que, al registrar esta situación en el organismo de consumo correspondiente, se tomen las medidas adecuadas, ya que considero que esta experiencia ha sido insatisfactoria. Es preocupante que el personal no esté familiarizado con la normativa y no sepa dónde se encuentran los documentos de reclamación. En resumen, mi experiencia ha sido muy negativa.

   1 año hace
3. Lisobyeth Acosta ★☆☆☆☆

   Muy mal por parte de las dependientas que NO informan a la hora de pagar que no aceptan devoluciones. Solo les interesa vender! Buitres! Resulta que no te devuelven el dinero, te dan un vale de compra, es decir, te obligan a comprar si o si aunque no necesites o quieras algo de esta tienda. Yo podría entender que esto debe pasar cuando se trate de ropa interior, pero en mi caso era un PANTALÓN. Por mi parte no vuelvo más!

   1 año hace

1. Carla León ★★★★★

   Quiero destacar la excelente atención y el trato amable que recibí de Carolina y Joana en Tezenis del Meridiano. Desde el momento en que entré a la tienda, ambas se mostraron muy dispuestas a ayudarme, brindándome asesoramiento personalizado y recomendaciones que realmente se ajustaron a mis necesidades. Su profesionalismo y amabilidad hicieron que mi experiencia de compra fuera muy agradable. No solo me sentí bien atendida, sino que también aprecié su paciencia y dedicación para asegurarme de que encontrara lo que buscaba. Sin duda, Carolina y Joana son un gran activo para Tezenis, y estoy deseando volver a visitarlas. ¡Gracias por su excelente servicio!

   Casi 2 años hace
2. Ingrid Ncr ★★★★★

   Es una tienda para gente que le guste ese estilo de ropa interior. Eso sí, tienen de todo y el atendiento es muy bueno

   Casi 3 años hace
3. gemma torres ★★★★★

   Las dependientas super profesionales y atentas un amor de chicas . Me ayudaron a encontrar lo q quería, conocen bien si producto y como queda puesto. Prestando ayuda en todo momento sin agobiar.

   Casi 3 años hace

1. Selene Martin ★★★★★

   Acabo de salir de la tienda del cc meridiano y la chica que estaba en caja en el turno de tarde super atenta. Se notaba mucho que conocía los modelos que tenía en tienda y hacía muy buenas recomendaciones. Creo que el nombre es Johana y la verdad es que mi amiga y yo salimos encantadas.

   Casi 4 años hace
2. Lucia Toledo ★★★★★

   Buena atención y calidad de prendas, en especial a Melissa, una profesional y muy amable, estuvo pendiente de mi para buscarme tallas y al final decidirme. Sin duda volveré por la atención recibida.

   Casi 4 años hace
3. Clara Y ★★★★★

   Tezenis es mi tienda de lencería italiana favorita. Tiene además colecciones de camisetas, ropa sport y baño. Ya la conocía de comprar en Madrid y Berlin, desde mucho tiempo antes de que llegase a Tenerife. Buenos precios y ofertas en ropa de lencería. La calidad de las prendas es muy buena. Me encantan los básicos de algodón y los tengo en todos lo colores. Hay variedad de colecciones, diseños y estampados que cambian cada temporada. Atención correcta. Me encanta la marca.

   Casi 4 años hace

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