En la web aparece un artículo como disponible en tienda, pero una de las empleadas me dijo que no podía comprarlo, que estaba en el almacén y como era una devolución ya estaba empaquetado y no se podía vender. No entiendo como ellos queriendo vender y yo queriendo comprar no se da la oportunidad.
Muy contenta con el trato recibido por parte de Cathaysa y Andrea. Resolvieron mi problema con un producto de manera rápida y eficaz. Además, con una atención muy amable y cercana en todo momento.
Me encantan los trajes chaquetas de esta tienda . En casa estación puedes encontrar uno cada ocasión . Trato amable y cercano .
Soy clienta habitual de MANGO CASTILLO, he ido esta mña a primera hora, según abrió, en la segunda planta hablo con la dependienta y le explico que el pantalón ha venido de fábrica más pequeño de lo habitual, un error, y que quería cambiarlo por otro de la misma talla y modelo, y me dio un NO por respuesta a todo lo que le preguntaba, si me lo podía pedir online, a otra tienda, llamar a MANGO NIVARIA para preguntar si ellas tenían talla etc...TODO NO y al final que no había en ninguna tienda, ni en fábrica ni pedirlo online...que no hay pantalón y punto, le dije que como podía ser eso posible, y entonces le comenté que iba a ponerlo en reseña, a lo cuál muy prepotente y riéndose me contestó que hiciera lo que yo quisiera, que a ella no le iba a perjudicar en nada y le daba igual....Ese es el trato que recibes en MANGO CASTILLO por parte de casi todas las dependientas, no volveré por esta tienda, y quiero añadir que en MANGO NIVARIA la encargada y demás chicas son super amables y agradables, muy atentas en todo lo que puedan ayudarte, me fui hasta la tienda según salí de CASTILLO, hablé con la encargada y me dio una solución al pantalón, le estoy muy agradecida!! A partir de ahora compraré todo lo que necesite en MANGO NIVARIA, recomiendo que hagan lo mismo!!.
Estuve hoy para devolver una prenda que venía con una tara y cuando llamaron a la encargada me negó el cambio por pasarme un día de la fecha. Una pena que la calidad de sus prendas ya no sea tan buena y que tengan en su plantilla personas con tan poca empatía.
La atención por parte de Verónica fue excepcional. Nos ayudó a buscar lo que queríamos y no es la primera vez. Volveremos y preguntaremos por la misma dependienta. Gran trabajadora
Me atendió Vero. Empiezo describiendo su nombre ya que su trato fue perfecto y cercano. Me aconsejó en la elección de una corbata, además del tipo de nudo.
Tanto para mujer como para hombre o niño, para Mango ofrece una de las mejores relaciones precio calidad diseño, del sector del textil nacional. Los probadores son amplios y cómodos. Las rebajas merecen muchísimo la pena.
En la planta baja se comparten las secciones de mujer y caballeros, pero simplemente tienen un probador en dicha planta, en cual no especifica si es de hombre o mujer, mi pareja después de entrar y probarse una camisa, viene una dependienta y le dice - NO TE PUEDES PROBAR ROPA EN ESE PROBADOR, ES DE CHICOS, EL DE MUJER ES EN LA PLANTA ALTA- Trato muy poco profesional, la verdad que muy déspota, le habló muy mal. Especificar mejor en los carteles, no cuesta nada y poco de más amabilidad cuesta menos todavía.
Esta mañana he recibido un trato poco profesional, irrespetuoso y poco amable por parte de una de las trabajadoras. Llevo trabajando toda la vida cara al público. Atender bien, ofrecer ayuda y buscar soluciones, es fundamental. Una sonrisa y amabilidad es primordial.
MANGO está ubicado en la calle Calle Castillo, C Valentin Sanz, 29, Esq, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España
Puede contactar con MANGO al +34 922 28 61 91
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