GAME Las Rotondas Tienda de electrónica en Fuerteventura

Opiniones

1. Luca Sartori ★☆☆☆☆

   Entré en la tienda con una simple intención: quería comprar una Xbox Series X como regalo y añadir un mando adicional. Hace años que no juego y, precisamente por eso, necesitaba un par de aclaraciones antes de comprar. Pero el chico que estaba en la tienda tenía una actitud soberanamente desagradable desde el primer momento. Contestaba de mala gana, con un tono seco, y cuando hice una pregunta perfectamente normal sobre compatibilidad y modelos, resopló con evidente fastidio, como si estuviera perdiendo el tiempo conmigo. Sinceramente, es inaceptable que alguien que trabaja de cara al público trate así a un cliente que solo quiere informarse antes de gastar una cantidad importante de dinero. El resultado es sencillo: no compré nada. Volví a casa, lo pedí todo en Amazon, incluido el mando extra, y me lo traeré en avión desde Italia. Una tienda que trata así a la gente no merece ni mi tiempo ni mi dinero. No pienso volver.

   Casi 10 meses hace
2. Hunk ★☆☆☆☆

   Me compre una switch lite + el protector de pantalla, les pregunte si podrian ponerme el protector de pantalla y me han dicho que no, ahi va el mal servicio que me han dado, gracias. Ya que a mi se me da mal colocarlas y no tengo a quien que me las coloque, para asi alinearlas bien. Luego me dicen: "No se puede hacer por politicas de empresa" Es como querer pagar a un tecnico informatico para que me monte el pc y me diga "No puedo por mis politicas de empresa" Te quedas como... ¿Entonces, en que estais especializados? En solo vender y ya, no digais que sois especialistas en videojuegos, poned el titulo como: VENDEMOS y ya, asi la gente sabria lo que sois.

   Casi 11 meses hace
3. Eva Castellon ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia, trabajador muy mal educado y sin argumento lógico ninguno nos trato de mentirosos. Según el ticket te devuelven el dinero si entregas el producto con todos los accesorios pero alegan que como lo abrí, solo por quitarles los adhesivos que lleva en la caja en los lados(un mando de la play) ni siquiera llegamos a sacarlo. Llevamos muchos años comprado pero no volveremos esto no pasa en ningún establecimiento.

   1 año hace

1. Angelson Macea ★★★★★

   Muy buena atención. El personal me ayudó en todo momento, entre mis primeras compras confundí un producto por otro y aunque fue mi error, al regresar a la tienda me lo cambiaron sin problema. Otro día he ido a comprar una Ps5 para aprovechar una oferta y aunque ya no habían el chico me ayudó a reservar para aprovechar la oferta. De verdad, muy buena tienda.

   1 año hace
2. timo el menda ★☆☆☆☆

   Al igual que a otros usuarios tampoco me han querido cambiar unos cascos inalámbricos por estar la cinta de la caja abierta, era un regalo, como me los pruebo haber si me quedan bien? Y ya no es pedir la devolución del dinero, pero mínimo el mismo importe para gastar en la tienda, no vuelvo a gastar un céntimo en esta tienda y llevo siendo cliente años, súper decepcionado añado zona de la cinta levantada

   1 año hace
3. Miguel Angel ★☆☆☆☆

   Lo primero que deberían tener en cuenta a la hora de formar a los empleados de una franquicia es el trato y relación que deben de establecer con los clientes. No todos somos chiquillos inocentes que dejamos pasar la mala educación y las impertinencias. Realmente en ese establecimiento la experiencia fue nefasta. Quien está detrás de un mostrador tiene que ser más humilde y a veces “tragarse muchas sandeces de clientes” pero siempre ha de mantener un respeto y una educación, sea quien sea quien esté en el otro lado como cliente….animo a que lo practiquen para que el cliente, sea como sea, salga satisfecho y se fidelice con el establecimiento, en caso contrario mal van como negocio.

   Casi 2 años hace

1. Nazaret Villar ★☆☆☆☆

   He ido esta tarde a la tienda GAME del centro comercial LAS ROTONDAS con mi perrita de 1,5kg en brazos, ni siquiera caminando y nada más entrar por la puerta uno de los empleados me indica que debo salir de la tienda porque no está permitido los perros justificándose con que él es alérgico y que eso puede causar un problema. Le informo de que con la Ley nueva de Proteción Animal, han cambiado muchas restricciones y que no deberían de ser tan exigentes con ese tema, a lo que el me contesta que “ellos pueden hacer lo que quieran con las normas, ya que se reservan el derecho de admisión”. En esos momentos, se une una empleada del mismo establecimiento tratando al grupo que habíamos entrado de una forma poco ética y muy mal educada, hasta llegar al punto en el que un empleado compañero de ella tuvo que intervenir y decirle que finalizara la discusión con nosotros… Llegué a realizar la compra en la tienda, pero de muy mala gana y por supuesto, NO VOLVERÉ MÁS. Soy de Lanzarote, vine a pasar unos dias y eso en las tiendas GAME de allí, no sucede.

   Casi 2 años hace
2. Jonsuey P ★★★★★

   Llevaba tres semanas esperando por un juego que había reservado por la página web y aparecía como agotado. Los llamé a la tienda y les expliqué la situación, me lo solucionaron el problema en menos de una hora. La verdad que estoy impresionado con la atención al cliente, especialmente del responsable de tienda. Suelo ser muy crítico con estas cosas pero cuando hacen las cosas bien, hay que decirlo.

   Casi 2 años hace
3. Leira Guillen ★☆☆☆☆

   ayer me dirijo a la tienda Game del centro Comercial Las Rotondas porque quería comprar un videojuego , iba con mi perrito un yorshire de 3kg en brazos porque ni siquiera lo llevaba caminando y apenas entro sin siquiera el dependiente saludar aunque sea un Hola o buenas tardes viene casi que corriendo a decirme que no podía entrar con el perro y le pregunto que porque y su respuesta es que hay muchas personas alérgicas y rápidamente me enseña que fuera en el cristal tiene un mini cartelito que ni se ve prohibido perros. Me parece fatal no lo siguiente primero su respuesta y luego de que a día de hoy todavía hallan comercios en los que no se les permita la entrada por estupideces como esas vengo de Tenerife y a todos sitios lo dejan entrar a mi en ningún centro comercial me han dicho no puedes entrar con tu perro excepto farmacias o algún que otro restaurante porque en muchos no hay problema primera ves que me pasa ahh y una cosa luego por fuera me ve un cliente que estaba comprando dentro cuando el dependiente se dirige a mi y me dijo que le parecía muy mal lo que me había dicho y que incluso creía que esto era un poco ilegal pero bueno vine aquí de vacaciones y estaba con bastante prisa pero mi hubiese gustado mucho volver y pedirles el libro de reclamaciones. Nunca volveré y con dependientes así menos.

   Casi 3 años hace

1. Yonathan Rivas Herrero ★☆☆☆☆

   Si tienen cualquier problema y les atiende un tal ALBERTO, no pierdan el tiempo,no va a ayudarles en nada. Después de 4 llamadas en las que en cada una me decían una cosa diferente. Me acabaron hablando muy mal y con un tono muy fuera de lugar por teléfono, diciéndome "es lo que hay". Me mandan descargarme el contrato de socio, el cual me da la razón, y la respuesta de quien me atiende es: "lo que tu digas". Es triste que la única tienda de la isla tenga trabajadores así que no sienten empatía por los clientes.

   Casi 3 años hace

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