Instituto Focan

Opiniones

1. ً ★☆☆☆☆

   Hola, buenos días. Mi nombre es Facundo, tengo 26 años y soy un alumno con discapacidad intelectual, tengo autismo. Quiero compartir mi reciente y decepcionante experiencia en el Instituto Focan, donde ya había realizado cursos con buenos resultados en 2020-2021 (el curso de Desarrollo De Productos Audiovisuales Multimedia Interactivos y el otro de MCSA Windows Server 2012, en el de Desarrollo De Productos Audiovisuales me mandaron a hacer prácticas empresariales a Ingenio). Después de haber finalizado un curso en otra academia diferente, me interesé por realizar una formación en el Instituto Focan llamada “Seguimiento del proceso de inserción sociolaboral de personas con minusvalía”, que se imparte del 12 al 22 de agosto. Contacté por teléfono y las secretarias (Belén y María) me informaron acerca de la documentación de matrícula que necesito presentar así como también de las becas a las que tengo derecho a solicitar por ley. De manera proactiva, envié toda mi documentación de matrícula y la solicitud para las becas por discapacidad y vehículo privado a la dirección de correo que figura en su página web oficial (el de grancanariafocan) Vivo en San Bartolomé de Tirajana, en el otro extremo de la isla, por lo que el día 12 me levanté a las 6 de la madrugada para llegar puntual a las 8:00 al primer día de clase. Sin embargo, al llegar, una secretaria de pelo rojo me atendió de manera fría, precaria y distante, informándome de que no constaba en la base de datos. Según ella, la dirección de correo a la que envié todo no era la correcta para gestionar matrículas, un detalle que sus compañeras, con las que hablé varias veces, supuestamente conocían pero nunca me comunicaron. Me indicó que debía de enviar todo de nuevo a otro correo diferente (el de nortega) y volver al día siguiente. Siento que la falta de coordinación y la información incorrecta me han hecho perder tiempo y dinero. Por esta razón, he decidido no realizar el curso y hacer pública esta injusticia. Dispongo de pruebas que respaldan mi versión (registro de llamadas, chat en donde me comentan lo del curso, documentación que he estado mandando por correo, etc..) además ya he presentado una reclamación formal a través de la página web del centro. No me interesan las respuestas genéricas "Lamentamos mucho la experiencia que has vivido, en el Instituto Focan nosotros hemos trabajado de esta y esta otra manera, siempre procuramos atender lo mejor posible a los alumnos" particularmente a mi no me importa en lo absoluto como han trabajado con OTROS ALUMNOS, a mí me importa como han trabajado CONMIGO. Mi experiencia personal ha sido muy negativa debido a una mala gestión. A los futuros alumnos interesados en realizar cursos en esta academia les recomiendo que tengan cuidado, a raíz de mi experiencia vivida. Como persona con discapacidad intelectual y autismo, este tipo de barreras administrativas innecesarias son las que precisamente dificultan nuestra inserción sociolaboral, que es justo lo que este curso pretendía enseñar. Edit: Todo este incidente me ocurrió a mediados del mes de agosto, ya estamos terminando con el mes de diciembre apunto de empezar el año nuevo, el 2026 y a día de hoy, actualmente 4 meses después de haberles puesto la reclamación telemática a través de la pagina web oficial de la academia todavía nadie de la academia me ha contestado, nadie ha tomado responsabilidad de lo ocurrido, por esa misma razón es que también les he puesto una reclamación a través de la sede electrónica del servicio canario de empleo, aportando las mismas fotografías, la misma evidencia que he adjuntado en esta reseña ¿por qué? por qué de una manera u otra ellos van a tomar la responsabilidad de lo ocurrido, me han hecho perder tiempo y dinero y alguien se tiene que responsabilizar de ello, esto no se va a quedar así, yo me asegurare de ello

   hace casi 10 meses
2. William Arias ★★★★★

   Es el primer curso que realizo en este instituto: Instalación y Configuración de Sistemas Operativos. Mi experiencia fue muy positiva y aprendí muchísimo. Manuel imparte las clases de forma excelente, y el trato de todo el personal del centro ha sido siempre atento y amable. Recomiendo este centro a quienes quieran seguir formándose. Espero poder realizar más cursos con ustedes. Gracias a todo el equipo.

   hace casi 10 meses

1. nazareth san gines ★★★★★

   He necesitado contactar por teléfono para solicitar una copia de mi certificado y como lo hice hace más de 5 años tenía que hacer unas gestiones un poco complicadas y Evellyn me hizo la gestión tan tan fácil pese a que no le correspondía que no tengo palabras de agradecimiento. Lo que pudo convertirse en una odisea en 5 min me solventó las dudas y me orientó perfectamente para poder obtener el documento. Más personas como tú en cualquier empresa porfavor!!! Muchísimas gracias

   hace casi 11 meses
2. Saul Aleman Garcia ★★★★★

   Acabo de finalizar el curso de climatización con el profesor Pedro. Destacar el gran nivel y predisposición del profesor, la buena labor por parte de la administración y en general el equipo de Focan y el buen estado general de las infraestructuras. Recomendado para cualquiera que quiera labrarse un futuro y empezar/continuar el camino con buen pie.

   hace 1 año

1. Sofi G ★★★★★

   He llamado preguntando por un curso para el cuál ya no hay plazas, pero el chico que me atendió que se llama David me ofreció alternativas, información e incluso me dió la posibilidad de apuntarme en lista de espera, me ayudó a cumplimentar los formularios a distancia y fué muy amable. Así que ha sido un reflejo muy positivo de lo que creo que será estudiar con ustedes.

   hace 1 año
2. Jessica Hernández Robaina ★☆☆☆☆

   No lo recomiendo para nada, hice un curso de casi seis meses, que era con compromiso de contratación, no me eligieron. Desde el el principio supe que no iba a ser una de las elegidas para quedarme, lo hice por la beca(únicamente). A parte no era un curso de certificado profesional, faltaban módulos.

   hace casi 2 años

1. Dara Vega Rodríguez ★★☆☆☆

   He realizado un curso de ofimática y bien,pero por favor especifiquen si los cursos que me conceden previo mensaje, pertenecen ami sector,ya que no figuran ni en web y en mail.

   hace casi 3 años
2. Vir MG ★☆☆☆☆

   Deja mucho que desear. Te llaman ellos para ofrecerte un curso con beca y todo bien. Están encima de ti con llamadas y mensajes continuos antes y durante el curso; pero cuando acaba, pasan semanas, un mes… (mucho más tiempo del que te habían dicho) y la beca no aparece. Les preguntas y no te responden. Y, cuando lo hacen, te dicen cosas contradictorias. En resumen; se pasan la pelota y, siento decir esto, pero ahí nadie se entera de nada. Desespera un poco la gente así. Espero que mejoren o pongan a gente mejor cualificada y que sepa dar respuestas exactas, no solo mentiras y dar largas, o simplemente ignorarte. No volveré a hacer un curso aquí, por mucha beca que prometan.

   hace casi 3 años

1. Esmeralda L. Alamo ★☆☆☆☆

   Y no pongo cero estrellas porque no me deja. La atención? Pésima, es una perdida de tiempo hasta pedir información de un curso, María, dejas mucho que desear para ayudar de verdad y no hacer perder el tiempo a las personas. Y viendo las demás reseñas no se ni cómo he solicitado información de un curso que por lo que veo, no tiene ni peso en valor. Tienen mucho que mejorar !!!

   hace casi 3 años
2. Pedro Martínez Arroyo ★☆☆☆☆

   Una vergüenza de centro. Pésima gestión durante meses. Estuvieron aplazando un curso mes tras mes porque no conseguían ocupar las plazas y tuve que dar los mismos datos cada vez que aplazaban el curso. No paraban de decirme que había plazas de sobra y que si seguía interesado cada vez que cambiaban las fechas. Cuando llegó el día de realizarlo llamé y me dicen que el curso es sólo para mujeres, información que no aparecía por ningún lado en su web y de lo cual no me informaron en las varias llamadas anteriores que tuve con ellos. Dinero público a la basura.

   hace casi 3 años

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