Salud Responde Jaén

Opiniones

1. Casilda Maria Coca Huete ★☆☆☆☆

   No le pongo menos estrellas porque no hay. Llamo para que me den cita para la vacuna de la gripe, ya que tengo un bebé de 4 meses y por ello estoy en los primeros meses de puerperio. Me dicen que no, que ellos no pueden. Pero en clic salud sí que pone que a través de salud responde puedo coger cita. Las ganas de trabajar donde la tenéis? Que poca profesionalidad…

   Casi 10 meses hace
2. Miriam ★☆☆☆☆

   Acabo de hablar con una señorita llamada Esther. Totalmente irrespetuosa y desagradable. Malas formas y contestaciones y cuando le pido la encuesta para valorarla me dice que no la envía. Lamentable y deberían revisar a las personas a las que tienen contratadas. Pondré las quejas correspondientes ya que encima del mal servicio, llamas para tratar de solucionar una situación y te atienden personas sin ganas de trabajar y menospreciando a los ciudadanos. Deberían revisar las grabaciones de las llamadas que realizan

   Casi 10 meses hace
3. Irene Marchante ★☆☆☆☆

   ⭐☆☆☆☆ Vergonzoso y totalmente inaceptable – deberían investigar al personal Lamentable lo de Salud Responde. Después de más de 30 minutos esperando con la música en bucle, me atiende una operadora maleducada, con cero empatía y sin ninguna intención de ayudar. Mientras le explicaba mi caso, me colgó el teléfono sin terminar la conversación. Es vergonzoso que un servicio público funcione así. No se puede permitir que personas con esa falta de educación y profesionalidad sigan atendiendo a ciudadanos que solo buscan una solución. Exijo que se revisen las grabaciones de las llamadas y se tomen medidas disciplinarias. Este trato es inhumano y una falta de respeto total. Un servicio sanitario no puede permitirse semejante nivel de desprecio hacia los usuarios. Son un auténtico asco

   Casi 10 meses hace

1. Mona Lisa ★☆☆☆☆

   Cada vez que llamo para que me den una cita,ya que en mi centro de salud nunca cogen el teléfono,me dicen que ellos no me la pueden dar que tengo que llamar al centro de salud y así siempre que llamo…que desastre y encima cuando se dignan a cogerte el teléfono te hablan como si fueran a perdonarte la vida…en fin pagar 12.000€ de s.s. todos los meses para esto manda narices.

   1 año hace
2. Ana Sanchez ★☆☆☆☆

   Llamas para consultar información sobre el estado de tu cita que, supuestamente debería haber estado agendada y se indignan. Te responden con ironía y se excusa–sin haberle reprochado nada–que no estaba siendo "tan irónicos" y tú tan solo preocupada por tu salud, mientras el otro puede permitirse el lujo de ser irónico y decirte lo que tienes tú que hacer en lugar de informarte. Ojalá mi llamada–con el lamentable servicio–la escuché más gente, menuda vergüenza. Salud responde? Voy a empezar yo también a grabar las llamadas.

   1 año hace
3. Jesús M Gavilan ★☆☆☆☆

   Vaya servicio telematico o telepatetico. Semanas en coger cita para receta y cuando la coges la cita ni llaman. Ahora está la app caída como casi siempre. Para renovar una simple receta desplazarse y hacer colas como en los 80.

   Casi 2 años hace

1. Pilar Garcia Martinez ★★★☆☆

   La App no va nada bien, no hay apenas citas, hay que llamar al centro de salud. Pero he de decir que la atención telefónica es muy buena.

   Casi 2 años hace
2. Rocío García Escobar ★☆☆☆☆

   Una vergüenza llevo dos meses intentando coger cita para resultados médicos y es imposible. La app caída, si llamas tampoco te atiende una persona que te agenda como antes. Sanidad en Andalucía fatalísima

   Casi 2 años hace
3. Jose C. M ★☆☆☆☆

   Es una vergüenza que lleve dos semana intentando pedir cita para el centro de salud de Huelva en la casa del mar y me diga constantemente que la agenda está completa. Moreno bombilla es usted responsable de la nefasta SS que tenemos en Andalucía. Se le debería caer la cara de vergüenza.

   Casi 3 años hace

1. Ross Dan ★★★★★

   El servicio de salud responde ha sido atento y colaborador en todo momento. Se han molestado en indagar para poder darme una respuesta a mi solicitud. En otras ocasiones en las cuales he hecho uso de este servicio, también han sido eficientes. Así que me siento agradecido por toda su colaboración.

   Casi 3 años hace

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