Una atención humana y excepcional por parte de Nany. Es cercana, eficiente y muy comprensiva. En un momento complicado, fue ella quien me atendió con paciencia, empatía y verdadera implicación. Da mucha tranquilidad encontrar a personas así.
Todo perfecto. Las gestiones para las pruebas, resueltas (pese al retraso acumulado). Gracias por el interés y amabilidad de Nani.
Mi agradecimiento y reconocimiento para el equipo de Neurodem. Desde el personal de recepción, y en concreto la señora Nani, por su sensibilidad y desvelo por atender mis necesidades, hasta las doctoras Blanco y Rodríguez por su profesionalidad, preparación y empatía con los pacientes, atendiendo con calma y sin prisas, y encontrando la mejor solución. Muchísimas gracias
Tras siete meses de espera para que mi hijo, gran prematuro, fuera valorado por un neuropediatra, la cita con el Dr. Aguirre fue una absoluta decepción. No solo no dedicó la atención que merecía, sino que se pasó gran parte de la consulta hablándome de un familiar en común en lugar de centrarse en el motivo por el que estábamos allí. Y, amparándose en esa supuesta ‘confianza’, llegó a decirme textualmente que estaba ‘hasta los cojones del trabajo’. Una frase totalmente fuera de lugar, dentro y fuera de la consulta. Si alguien siente eso, quizá debería plantearse no dedicarse a un trabajo que trata con niños vulnerables y familias que esperan meses para ser atendidas. Cuando le pregunté directamente por la situación de mi hijo, su respuesta fue un simple ‘está bien’. Y, lo más grave, añadió textualmente: ‘si lo miras, dices que tiene una pedrá’. Para quien no lo sepa, esa expresión equivale a decir que alguien está loco o trastornado. Escuchar algo así de un neuropediatra, sobre un bebé de apenas meses, fue tan doloroso como indignante. Es inadmisible que un profesional al que las familias acuden cargadas de miedo, esperanza y dudas se permita comentarios de este calibre. Después de esa experiencia, me fui de la consulta con más frustración y dolor que cuando entré. Dejo esta reseña no solo por mí, sino para que otras familias sepan qué pueden encontrarse allí. Ojalá ninguna tenga que pasar por lo mismo
Inmejorable atención y buen hacer de Nany, tanto a nivel personal como profesional. El psiquiatra, excelente profesional, cercano, con mucha paciencia y empatía tanto con la paciente como con los familiares. Gracias de todo corazon por vuestra gran ayuda en estos momentos tan complicados de salud.
La cita con la Dra. Blanco fue estupenda. Le agradezco su trabajo y su consejo de ver al equipo de fisioterapeutas
Excelente trato y atención de los profesionales que trabajan en la clinica. Hace unos meses llevé a mi madre para que nos ayudaran con la rehabilitación post AVC y todo fue genial! Verdaderos profesionales de la salud que se toman el abordaje del paciente neurológico con la seriedad que merece. Muchas gracias a todo el equipo!
Acudí hace unos meses buscando ayuda para un familiar y honestamente no puedo estar más contento con el trato recibido y la mejora obtenida en este tiempo. Grandes profesionales que nos han explicado en todo momento el proceso de recuperación y que a la vez nos han hecho sentir como en casa desde el primer dia.
Muchísimas gracias al equipo de rehabilitación que me han hecho sentir como en casa desde la primera sesión! Se agradece la cercanía de todo el equipo y el cercano seguimiento de mi situación que han llevado siempre. Muy buenos profesionales!
Hemos ido mi mujer y yo pq nuestra hija no duerme bien y se pasa todo el día mal quejosa llorando etc así llevamos año y medio, desesperados ya después de ver muchos pediatras e intentar varias fórmulas sin éxito hemos decidido acudir a un pediatra neurólogo para q la examinara por descartar algún problema en nuestra hija, total nos recomiendan desde recepción a una especialista del sueño y nos dicen q la consulta son 120 euros, suponemos q le harán alguna prueba pero por el contrario al acudir solo hemos obtenido una charla de 15 minutos con recomendaciones para que la niña duerma, unas pautas y tal, la mayoría ya sabíamos y cumplíamos, la doctora ni siquiera ha tocado a nuestra hija no se ha levantado del asiento, así ya ha diagnosticado que no tiene nada y solo es falta de seguir esas pautas, ok, nos sentimos TIMADOS por cobrarnos 120 euros por una charla de 15 minutos, para eso no habríamos ido a este sitio, no digo q no sean buenas recomendaciones pero para eso no hacía falta acudir a esta clínica a que nos saquen el dinero por unas recomendaciones a seguir sin siquiera hacerle la más mínima prueba a la niña, No volveremos, que disfrutéis el dinero bien ganado.
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