NADA RECOMENDABLE. ME HACEN UN RM Y AL LLEGAR AL TRAUMATOLOGO EN GRANADA DICE QUE NO SE FIA DE ESTA EMPRESA. QUE PARA ELLOS SIEMPRE TODO EL MUNDO ESTA BIEN Y QUE HACEN LAS PRUEBAS TOMANDO EL CAFE. TUVE QUE REPETIRLA Y EFECTIVAMENTE SE PUDO VER UNA LESION.
Mala muy mala tenía cita para para las 11hrs para un TAC la preputencia de la encarga me dejó mal , Hablaré co mi médico de citoscopia en el Hospital Poniente en la próxima visita,no hecho el TAC
Me fui a hacerme una resonancia de prostata, me citaban después de un mes de espera por tener la maquina averiada. El día de mi prueba, después del inicio de la prueba, me indicaron que otra vez está averiada, esta vez por fallo del sistema de refrigeración del aparato. Me quedé una hora larga sobre la plancha inmóvil, y al final sin resultado ninguno. La maquina de aspecto antiguo. Esto no es una clínica seria.
He tenido muy mala experiencia, mi madre pidió cita el viernes para una eco doppler, recalcando que teníamos compañía de seguros Adeslas, el lunes el día de la cita vuelvo a llamar para preguntar si me adelantan la cita lo cual me dicen que si, hasta ahí genial. El problema es cuando me llaman 30 minutos antes de la cita cuando ya voy de camino viviendo a más de 45 min en coche de que mi compañía no cubre la prueba la cual deberíamos abonar 145€. Me parece una vergüenza hacer desplazar a una persona cuando recalcamos varias veces lo de la compañía. No vuelvo a ir nunca.
Una experiencia muy grata. Tuvimos un problema al llegar pero no tenía nada que ver con ellos. Nosotros estábamos citados telefónicamente desde Jaén para hacer una resonancia pero se les olvidó meterla en el ordenador con lo cuál realmente no teníamos cita. La chica de recepción fue muy amable y nos dijo que no nos preocupasemos que ella lo arreglaría, llamó a Jaén y lo solucionó. Teníamos la cita a las 10 de la mañana y a las 10.05 ya estaba dentro mi marido. Así que un 10 para esta clínica totalmente recomendable.
Después de todos los comentarios leídos iba con un poco de intranquilidad a la clínica... Esta mañana día 26 de agosto tenía cita a las 9:30 para una resonancia. Llegué a las 9:20, firmé las autorizaciones y a las 9:25 ya tenía la bata colocada para hacerme la prueba... tanto la chica de recepción como las dos enfermeras me han tratado con mucho agrado y cortesía, así que no puedo tener ninguna queja. Ni siquiera he llegado a entrar a la sala de espera. Directamente para adentro a hacerme la prueba. Estoy encantado.
Por un lado, el chico que me ha hecho la prueba dentro me ha parecido muy atento, muy educado y profesional, sin embargo, la recepción deja mucho que desear. Un poco más de discreción en lo que a la LOPD se refiere y algo más de tacto con el paciente sí les falta. Te hablan a voces, chillando tus datos personales sin ningún tipo de esfuerzo por hacerte sentir en confianza y, como consecuencia, tranquila y relajada. Carmen o Mamen, he escuchado que la llamaban de las dos maneras, esta mujer es muy poco profesional.
He tenido que hacerme muchas pruebas en esta clínica y la media de demora es de 30 a 45 minutos. La última vez con mi esposa fué una hora, con el agravante de que al no dejar acompañantes en la sala de espera, tuve que estar todo el tiempo en la calle a más de treinta grados. Además si llamas para cambiar una cita, es prácticamente imposible que te cojan el teléfono,y si lo hacen te ponen todas las pegas del mundo para no cambiarla.
Sólo me voy a ceñir a la atención telefónica tan pésima que me han dado en este mes de Junio, he llamado varias veces y la que se encarga de atender el teléfono es muy antipática,sobre todo la de hoy día 23 ...porque vas con toda tu buena educación y te hablan de malas maneras . Yo he trabajado de cara al público y se lo que quema el trato de cierta gente, pero hay que tratar a las personas con la misma educación que te tratan a ti . Si están quemadas no es mi problema pero al igual que yo doy buen trato me gusta recibir el mismo. Las deja en muy mal lugar.
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