Sin todos muy amables en el trato, y excelente profesionales. Venden y gestionan inmuebles de manera eficiente.
NOS ROBARON. Tienen un apartamento en acacias 19, calle princesa guayarmina, es una urbanización donde entran a robar diariamente, nadie se hace cargo y te dicen que es habitual, entran incluso cuando estás durmiendo no hay ni seguridad por las noches ni nada. En fin, olvidaos de reservar algo con esta gente.
Personal muy agradable y profesional. Se utilizará para reservas directas de villas en el futuro.
Personal muy amable y profesional. De ahora en adelante, los utilizaré para reservar villas directamente.
Tuve unas vacaciones maravillosas en Matagorda. El personal fue amable y muy servicial. Superó las expectativas. Marie en Nooking fue muy servicial con el cambio de fechas. Definitivamente lo recomendaría.
No volveré a reservar con esta empresa. Pregunté por su procedimiento de quejas después de tener que llamarlos todos los días durante los primeros 3 días de nuestras vacaciones familiares anuales. Una señora me dijo por teléfono que su médico me enviará una respuesta por correo electrónico que no recibí. Tuve que perseguirlo y luego le informé que había usado la dirección de correo electrónico incorrecta. Tampoco me informó sobre su procedimiento de quejas y siguió diciéndome que habían hecho todo lo posible. 1. al llegar la piscina no estaba cubierta y estaba sucia (con polvo, hojas y piedras en la piscina). La temperatura del agua también estaba helada (no los 26 que debería haber sido). Llamaron para resolver esto que se resolvió en 40 minutos, sin embargo, se nos informó que sucede y que debemos cubrir la piscina (que continuamos haciéndolo). Sin embargo, no espero que la piscina esté en ese estado a la llegada. El encargado de la piscina tomó fotos para enviarlas a su empresa (sin embargo, no tomó ninguna foto de las piedras en el fondo de la piscina). Nos informaron que la temperatura era correcta, pero milagrosamente al día siguiente la temperatura era más cálida y perfecta para que la usáramos. 2. No tuvimos televisión durante 3 días, ya que tuvieron que pedir una parte. No hubo comunicación de ellos en absoluto. (Aparentemente, enviaron a un chico a mirarlo y dejó una nota, mientras estuvimos atrapados en la villa durante todo el día esperándolo). No me comunicaron en absoluto por qué la televisión no funcionaba y tuve que hacer llamadas diarias para tratar de planificar nuestras vacaciones. 3. La ducha exterior junto a la piscina no se apagaba una vez que la encendíamos. Esperé a que alguien viniera y lo arreglara. 4. Las luces del dormitorio en el sótano estaban fundidas y no funcionaban. 5. Los enchufes en 2 de las habitaciones eran peligrosos y pasaban el rato (a estas alturas, habíamos llamado a los agentes unas 4 o 5 veces y realmente no queríamos perder más tiempo de mis vacaciones arreglando lo que deberían haber hecho antes a nuestra llegada). en general, una muy mala experiencia. nos vamos de vacaciones familiares anuales (12 personas) todos los años y nunca tuvimos esta experiencia. No reservaré con esta empresa.
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