Compré unos productos y todo bien, sin embargo la sala de lactancia queda al lado y las trabajadoras usan este baño como si fuera el baño del aeropuerto, no, no está bien, esta es una zona para bebés y madres lactantes, no para que las trabajadoras vengan a usar el baño teniendo uno a menos de 30 metros.
Cuando pregunto sobre el límite de cigarrillos a transportar me dan la información pero a la vez empujan a que compres más del limite legal aún animando al consumidor a cometer una ilegalidad, como por ejemplo que lo transportes discretamente. De hecho hay una promoción para que te lleves el doble de lo legal. Lazarillo vive.
Clama al cielo que con 14 cajas de facturación solo esté una funcionando. Todo el que llega a un aeropuerto suele ir con el tiempo justo y cuando ven que han de hacer cola devuelven las cosas a su expositor y se marchan A los precios que cobran ya podrían ser menos “negreros”
⭐☆☆☆☆ Terrible customer service – a shame for the island If I could give 0 stars, I would. My teenage daughters spent a significant amount of money at this store. Like many young people today, they wanted to take a photo with their purchases to share on social media. We didn’t see any signs stating that photos were not allowed. Nevertheless, when we were told off by a staff member (short hair), we immediately apologized. Unfortunately, the employee responded in a rude and arrogant manner, with an unprofessional and disrespectful attitude. It was clear she was in a bad mood and not happy with her job. Instead of treating paying customers with basic courtesy, she made us feel uncomfortable and unwelcome. This kind of behavior reflects poorly not just on the store, but also on the airport and the island itself. It's especially disappointing, as every other Canarian we met was kind and welcoming. I truly hope management addresses this, because this is not how customers—especially tourists—should be treated. ⭐☆☆☆☆ Pésima atención al cliente – una vergüenza para la isla Si pudiera poner 0 estrellas, lo haría. Mis hijas adolescentes realizaron una compra importante en esta tienda y, como muchos jóvenes hacen hoy en día, quisieron sacarse una foto con sus compras para compartir en redes sociales. En ningún momento vimos ningún cartel que indicara que no se podían hacer fotos. Aun así, al ser advertidas por una empleada (con el pelo muy corto), nos disculpamos de inmediato. Lamentablemente, la empleada nos llamó la atención de forma grosera, con una actitud arrogante, prepotente y completamente fuera de lugar. Fue evidente que no estaba de buen humor ni parecía feliz con su trabajo. En lugar de tratar con respeto a unos clientes que ya habían comprado, se dirigió a nosotros de forma desagradable, lo que generó una experiencia muy incómoda y totalmente innecesaria. Este tipo de comportamiento deja una mala imagen no solo de la tienda, sino también del aeropuerto y de la isla. Es una pena, porque el resto de los canarios que hemos conocido han sido amables y encantadores. Esperamos que la dirección tome nota de este tipo de actitudes, porque no es la forma en que se debe tratar a los clientes, y menos en un entorno turístico.
Super mal trato!! Estábamos haciendo cola para la caja y habíamos cogido varios souvenirs uno de ellos de 4 euros se nos calló haciendo la cola, y nos hicieron pagarlo, la dependienta de la caja era joven y fue hoy sobre las 18:00 ha empezado a hacer comentarios y no era ella la que nos cobraba. Sinceramente he trabajado en el Dutyfree y nunca he visto empleados siendo así, no es el que me hiciera pagar el artículo es la manera en la que se ha comportado y de la manera que lo ha dicho.
De camino al embarque puedes encontrar un poco de todo, algunos precios mejores que otros, pero siempre terminamos comprando algo. Lo más recomendable son los productos Canarios ya que puedes llevarlos con tranquilidad de que no se te rompa nada en tu bolsa de mano,recuerdos, colonias, bombones, tabacos, bebidas típicas y otras que puedan gustarte. Es un buen momento para hacer una pequeña parada.
La bebida al mismo precio que en la península no merece la pena comprar aquí
Hoy me han engañado las dependendientas. Tenían un precio para una bebida... Y al parecer tenían otro precio para la misma bebida en otro stand... Me han cobrado el precio más caro y cuando he reclamado me han dicho que es que el precio se referia q otra bebida y me han ocultado el precio del stand que yo he cogido inventándose que era de otra bebida de un nivel inferior... Pero yo había hecho una foto Me podían haberme dicho que era un error y lo habría aceptado... Pero me ha sentado muy mal que me hayan intentado engañar.
Buenos precios en la misma entrada de tu puerta de embarque Buen surtido de todo lo necesario para regalar y para el viaje. Una muy buena tienda con productos de la tierra. Siempre que paso, paro y algo cae…
Express Duty Free está ubicado en la calle Autopista GC-1, s/n, Salidas aeropuerto. Planta 1, Flughafenstraße, 35230 Telde, Las Palmas, España
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C. las Calmas, 16, 38917 La Restinga, Santa Cruz de Tenerife, España