Lightbooking Las Palmas de Gran Canaria

Opiniones

1. Sandra Gutierrez ★☆☆☆☆

   Hemos reservado con ellos, incluso pagado! El mismo día del cheking nos dicen que hay overbooking y que nos cambian de apartamento y nos lo dejan al 50%, no cuadrándonos ninguno de los dos alojamientos que nos ofrecen decidimos anular y pedir la devolución del dinero. Han pasado ya 4 días y sigo esperando el abono del equipo, pero esto no se quedará así!

   Casi 10 meses hace
2. Pedro Lujan ★★★★★

   He compartido aquí una reseña negativa por motivos de que no había estado contento por la atención recibida, pero tengo que decir, que desde que hablé con Gustavo, el dueño de esta empresa, con el que fue muy fácil conversar. Ha procedido como un verdadero profesional escuchando todas mis quejas, entendiendolas y poniéndoles solución. Por lo que estoy muy satisfecho por el trato recibido por Gustavo

   1 año hace
3. ALBERTO CORE ★☆☆☆☆

   Cancelaron la reserva después de haber hecho el check in y me dejaron tirado en la calle de noche y con todos los enseres que traje. Están denunciados.

   1 año hace

1. Federica Zanetti ★☆☆☆☆

   Reservé un apartamento a través de Booking con esta empresa El apartamento estaba sucio, con marcas solidas de los botes de jabón el la ducha, pelos en la ducha, en el baño y en el suelo, además de suciedad general en todo el espacio. El estropajo de la cocina estaba ya utilizado por otras personas, vasos sucios, el vaso de los cepillos de dientes tenia marcas blancas de la suciedad de otras personas... Contactamos con la persona responsable (enviando fotos), y nos respondió que el apartamento había sido limpiado hacía unos días y que: "como està al AIRE LIBRE se había ensuciado un poco". Enviamos más fotos mostrando lo sucio que estaba. Su respuesta fue agradecer la notificación y que lo reportaría al equipo de limpieza. Ningún mensaje más. Tuvimos que vivir 3 días en esas condiciones. Trabajo en este sector, y podrían haber enviado a alguien a verificar y limpiar el apartamento, o haber gestionado la situación de una manera más humana y cordial. Me gustaría publicar fotos, pero Google me impide subirlas Poca profesionalidad.

   Casi 2 años hace
2. javier perez ★★★★★

   Precioso lugar mar, paz y tranquilidad

   Casi 3 años hace
3. Cristian Escribano ★☆☆☆☆

   A la salida del alojamiento no nos devolvieron la fianza, enviándonos como justificación una foto de una pata de una mesa rota, la cual estaba en ese estado a nuestra llegada. Tras varios mails y llamadas, no nos han dado solución y nos han cobrado un desperfecto, el cual no habíamos ocasionado. Por otro lado querían cobrar un plus de limpieza extra que tampoco correspondía. Les solicité una hoja de reclamación y no me la han hecho llegar aún. Por lo que veo, en la respuesta continúan ustedes mintiendo. Se había retirado toda la basura del alojamiento a la salida y se había dejado el apartamento en buenas condiciones, por lo que podrían aplicar el mismo criterio que citan ustedes "realizar una fotografía con la basura generada". Veo que vuestros honorarios como agencia intermediadora no deben ser lo suficiente y aprovechan las fianzas para complementar, muy profesional por vuestra parte.

   Casi 3 años hace

1. Raúl Blasco Terré ★☆☆☆☆

   Cuidado, se quedan con la fianza usando mentiras. Se inventaron que rompimos una mesa cuando esta ya se encontraba rota a nuestra llegada. Por último, la limpieza deja mucho que desear, tanto en el apartamento como en las zonas comunes.

   Casi 3 años hace
2. diana delgado ★★★★★

   Excelente empresa de alquiler vacacional!! Ha sido nuestra primera experiencia como propietarios y repetiremos con ellos. Se encargan de todos los trámites, han respondido con rapidez todas nuestras dudas y nos lo han hecho todo muy fácil. Una tranquilidad si tienes poco tiempo y necesitas delegar todas las gestiones relacionadas con tu alquiler. Gracias por todo!!!

   Casi 4 años hace
3. manuel bosch ★★★★★

   Lleva varios años gestionando los alquileres vacacionales de mis apartamentos en distintos lugares. No he tenido nunca problemas. Lo recomiendo plenamente, se encargan de todo y no me tengo que preocupar de nada. Muy formales, optimizan los precios de mercado en cada momento y alquilan al mejor precio buscando la mayor rentabilidad

   Casi 4 años hace

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