Es una vergüenza, llevo llamando más de una hora al centro de salud y o está en llamada ocupada o no está disponible, nos podemos morir que da igual... Y esto no es la primera vez que pasa
La de coger el teléfono no se la saben, para empezar. Para continuar, llevo desde febrero con una especie de conjuntivitis que no esta siendo tratada correctamente, porque no me diagnostican correctamente. Me mandan al oftalmologo, otro mes más esperándo con los síntomas y sin recibir la supuesta cita del oftalmologo. En ningún momento se han parada a mirarme los ojos, ni han intentado mandarme antibiótico aunque sea para ver si así los síntomas se calman o desaparecen. Una auténtica vergüenza. DESDE FEBRERO, ESTAMOS EN AGOSTO
El muchacho que atiende tras el mostrador es una persona maravillosa. A pesar de tener muchísimo trabajo atiende a todo el mundo con paciencia y empatía (necesarias cuando se trata de asuntos médicos), si llamas, aunque esté ocupado, lo cogerá y te dirá "un momento ahora estoy contigo" garantizando un servicio telefónico a las personas que no podemos acudir al centro. Turna llamadas con personas fisicas para poder ayudarte en lo que necesites. No está pagado, gracias!
Trato magnífico, tanto por parte de Miguel Angel como de María. Siempre atienden de buena gana y con mucho cariño en lo que hacen, eso se agradece un montón cuando hablamos de temas de salud. Casi siempre se gestionan muy bien las citas, sin duda estamos contentos con el servicio prestado aquí en general.
Mi mujer se hizo la prueba de sangre en heces. En el informe la doctora le comenta que ha dado positivo, con lo que conlleva el diagnóstico (dos semanas de pesadilla y angustia). En otra visita que realiza le comenta que se ha equivocado, que el resultado era negativo. Que se dio cuenta nada más salir del Centro Médico y que pensó en llamarla pero que no lo hizo porque tenía mucho trabajo. La virgen!!! . Que se equivoque lo entiendo, pero que no la llame!!!! Muy mal doctora... Un saludo, su marido.
Puedo entender que en recepción haya momentos de agobio entre atender a los pacientes tanto personalmente como por teléfono, pero que se queje porque le pida cita personalmente (y me diga que si tengo prisa que la pida por teléfono, que no tengo prisa, y que ella tarda un minuto en solicitarla, cuando encima apenas lo cogen, y por aplicación que ha fallado recientemente) no me parece lógico, y que al dar la cita diga, es otra médica que luego me preguntáis. Normal, si tenemos una consulta fija con un medico fijo, y nos lo cambiáis a varios pacientes tanto la medica como la consulta, pues tendremos que preguntar si no sabemos, y su trabajo es responder adecuadamente y sin quejarse por hacerlo, y más cuando el trato del paciente es correcto.
No tenia ninguna queja, pero desde que empezó Agosto NO COGEN EL TELÉFONO, por Dios es un consultorio!! Vale que vosotras os vayáis de vacaciones, pero nuestros males NO, he estado un mes en casa de mi madre fuera de Granada, por motivos personales, y necesitaba contactar con el consultorio ya que no podía ir en persona, y me e tenido que quedar sin medicación, porque no cogen el teléfono.
Nunca cogen el teléfono. Te obligan a ir para pedir cita estes como estes.
Estoy de 38 semanas y después de cambiarme la cita con la matrona a una semana mas tarde, llego y me dicen que está de baja y que no les ha dado tiempo a avisarme, que me puede ver la médica la cual tiene 7 consultas por delante de mí. Sois la vergüenza de la sanidas pública, y sigamos votando al PSOE
Una vergüenza en el trato en este centro médico en general. Pero mi reseña es especifica al trato recibido de la supuesta Doctora Antonia Gómez Molino. Acudí a su consulta con un fuerte dolor en los dedos del pie izquierdo, y su respuesta fue: - ¡Esto es Artritis! ¡Que te vas haciendo mayor! Para resumir mi comentario, decir que me he hecho un seguro privado lo que me ha permitido realizar las pruebas que la susodicha doctora no me facilitó, puesto que ella lo sabía todo simplemente con mirarme. El diagnóstico es una Metatarsalgia de Transferencia. Como ven, muy lejos de la conclusión que esta persona dio, y que menos mas no hice caso. Quise poner una reclamación pero el servicio de recepcionistas tan fabuloso (=”ironía”) de este centro hizo todo lo posible por tirarme la misma abajo. Y con gran forcejeo recogieron mi reclamación, que de todas maneras se desestimó a los dos meses. Estoy pensando poner una denuncia al centro médico y este amago de doctora. ¡¡Menuda vergüenza!!
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