Como extranjera en el país, me parecieron increíblemente amables y serviciales, aunque no hablábamos ni una palabra de español. Ayudó a nuestro hijo pequeño a una revisión tras una lesión en la piscina después de una visita al hospital.
Estuve nuevamente en este centro esta mañana para cambiar una cita. Le di a esto una calificación de una estrella hace un mes y eso se debe a la recepcionista. No puedo entender que todavía no lo hayan despedido. No tiene absolutamente ningún modal. Tomaré la próxima cita pero esta será la última. A partir de entonces iré a Nerja. Este tipo es simplemente imposible. Debería trabajar en una morque
Los doctores y la atención médica son fantásticos, no me puedo quejar. Pero el recepcionista es el hombre más grosero que he conocido. Le falta empatía, simpatía y discreción. El farmacéutico me dijo que cambiara mi receta porque las pastillas no estaban disponibles en toda España. Hablé en español con el recepcionista y le conté lo que me había dicho el farmacéutico. Bueno, me habló, delante de todos en la sala de espera, como si yo fuera un niño estúpido. Terminé yendo a la farmacia por una nota que decía que las tabletas no estaban disponibles y se la llevé a la recepcionista. Ni siquiera una disculpa. Es grosero con todo el mundo: españoles, británicos, alemanes, etc.
Todo iría bien si no fuese por el incompetente personal que trabaja en el mostrador de atención al público. El señor Javier aparte de hablar mal y sin educación a las personas mayores, de no atenderte debidamente cuando vas a sacar cita o a resolver algún trámite administrativo no duda en delegar en personas ajenas a este centro de salud sus competencias. Se pasa el día con el móvil mientras hay personas esperando a ser atendidas de manera muy descarada. Es indignante que ese señor que trata a las personas con ese desprecio e indiferencia siga en su puesto después de la mala reputación que tiene. Desde aquí también quiero dar las gracias a médicos y enfermeros que hacen su trabajo lo mejor posible.
inaceptable tener que esperar que este señor de recepción termine de sus llamadas personales y mientras tiene a enfermos/pacientes esperando con cara de asombro por el cuajo de ver que tiene gente y sigue y sigue hablando. Y es que, todos recibimos llamadas personales, pero que las emplace a otro momento o llamadas de menos de 1 min, pero no de 15 min o más como me ha tenido esperando en 2 ocasiones en 2 días diferentes. Y se sabe que eran llamadas personales, porque estaba frente a él esperando y se le escuchaba en toda la sala de espera. Inaceptable.
inaceptable tener que esperar que este señor de recepción termine de sus llamadas personales y mientras tiene a enfermos/pacientes esperando con cara de asombro por el cuajo de ver que tiene gente y sigue y sigue hablando. Y es que, todos recibimos llamadas personales, pero que las emplace a otro momento o llamadas de menos de 1 min, pero no de 15 min o más como me ha tenido esperando en 2 ocasiones en 2 días diferentes. Y se sabe que eran llamadas personales, porque estaba frente a él esperando y se le escuchaba en toda la sala de espera. Inaceptable.
Frigiliana tiene suerte con su centro de Salud. Muy buenos/as enfermeros/as y médicas, Pedro es un regalo. Qué pena que el señor que atiende en el mostrador (Javier) tenga tan poca empatía, hable mal a los pacientes y en muchas ocasiones los haga esperar porque atiende al tfn asuntos personales. Antes había una joven (Iranzo Torres) que era estupenda en su trabajo. Si no fuese por Javier, puntuaría con 5 estrellas este Centro de Salud.
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