Ma Carmen Font, 0 empatía, no muestra el mínimo interés por el paciente, trato denigrante. Hace falta algo más que una carrera universitaria para tratar con personas, HUMANIDAD principalmente, cosa que está "profesional" no conoce.
Incompetencia total en el mostrador. La mujer de muy mayor edad de pelo colorido y corto comiéndose galletas poniéndose los ojos en blanco cuando me acerqué al mostrador como si no fuese su trabajo atender a los que entran para pedir cita! Además pidiéndome identificación mientras tenía mi pasaporte en sus manos diciéndome que no me encontraba en el sistema porque no sabía poner mi nombre bien en el ordenador (que al final después de muchos intentos por FIN lo logró) Llegue muy temprano y estuve esperando fuera para ser entre los primeros que entraron, para decirme que no queda ninguna cita para el día, que seguramente fue mentira. Vaya tela el abuso de poder, hay que asegurarse que los de la administración saben por lo menos operar un ordenador antes de dejarlos trabajar en el sistema público. A no ser que entro por enchufe vaya, lo que parece muy probable. A mi me daría vergüenza tratar así a la gente. Entiendo que hay mucha gente que atender y el trabajo puede resultar agotador pero si tienes tan poca paciencia hay que buscar otro trabajo que no es cara al cliente! Espero que leas esto y que sepas que arruinaste el día de alguien que vino para pedir ayuda.
Personal no cualificado en recepción, se han negado a dar asistencia médica sin tener la tarjeta sanitaria alegando protección de datos. Léase bien la ley todo el dpto administrativo de allí porque incurren en un hecho grave como el no asistir sanitariamente una persona por no llevar la tarjeta sanitaria y si identificarse con el DNI. Médicos y enfermeros muy competentes que hacen lo que pueden para que ese centro de salud siga en pie. Los comentarios que se leen por aquí no es nada nuevo. A ver si le meten mano a esto que da pena.
Cero empatía en la recepción, de hecho el administrativo que hay en la recepción (Calvo) da miedo, siempre de mal humor, vociferando palabras malsonantes en voz alta, parece estar amargado y no está preparado para atender de cara al público. Una administrativa que hay detrás de la recepción también igual. Solo se le ve feliz cuando llegan las 9.30 y se va a desayunar. Están amargados y parece que les molestamos. Son personas sin vocación ocupando un puesto público. Las citas se dan con 15 días, por lo que para pedir cita con un especialista tardas de mes y medio a dos meses(15 días para una consulta en la que te piden un analítica general, 15 días para analizar los resultados y ver que tiene que pedir analítica más específicas, 15 días más para esos resultados y ya, si eso, te piden cita con especialista (que con suerte en 6 meses la tienes). 7 meses y medio... lo llaman "sanidad pública de calidad". Nos invitan a irnos a la privada y pagar. Mientras el Falcón funcionando día tras día para llevar a la niña a la universidad de Suiza y para ir a festivales.
Como paciente muestro mi perplejidad y descontento en redes sociales sobre la actitud de algunos profesionales de la salud en dicho centro. Soy consciente de la escasez de recursos humanos y materiales que padece nuestro sistema sanitario pero esta deficiencia no debería condicionar la labor del profesional médico en atención primaria -en este caso-. Hoy he ido como paciente a consulta y me he sentido poco y mal atendido por el profesional de la consulta número 5. Era la primera vez que lo conocía y sus prisas, pese a no haber nadie en sala de espera y tener mi cita, su escasísima empatía hacia el enfermo, su "invitación" a salir de su consulta pese a no llevar ni 10 minutos me hizo sentir ignorado, agraviado y desatendido por problemas que todos llevamos a consulta no por gusto sino por necesidad. Ahora, cómo psicólogo sanitario que soy, mi total rechazo al contrato de profesionales con cero empatía al sufrimiento del enfermo. El enfermo no va a un centro médico por diversión sino por una necesidad que en muchos casos cobran tintes de verdadero drama, ya sea físico, mental o ambos. Por eso mi total rechazo a médicos que han perdido lo más básico de su profesión: la vocación.
Un despropósito total. Nunca hay cita y si la necesitas te dan un papelito donde pone q a partir de las 12 de la noche tienes q pedirla o por tfno o por internet. Me cambiaron 2 veces de doctora y a esta última ni la conozco a pesar de q hace ya casi 3 años q la tengo. He tenido q pagar medicina privada por falta de atención ya q nunca hay citas disponibles
No ponen el horario de verano por ningún lado, he tenido que ir para allá para que un letrero en la puerta me indicara que por las tardes está cerrado. Una vergüenza para el sigo xxi
No puedo coger cita ni app ni teléfono de salud responde. Llevo más de dos semanas, incluso he cambiado de medico y lo mismo. Me ha dicho por teléfono que la opción es ir a las 8 y coger número. Te puede atender tu médico o quien sea. Si tienes suerte porque hay mucha gente esperando desde bien temprano. Esto que es?? Menudo atraso y que injusto Por los comentarios de otros, veo que esto es lo normal.
Dentro de lo mala que puede ser una experiencia en un centro de salud, fue la mejor experiencia de mi vida en uno, TODAS las personas con las que traté fueron amables, serviciales y resolutivas, desde el vigilante de seguridad hasta el medico, pasando por las administrativas y la enfermera! No comprendo como ponen malas reseñas por problemas que vienen de más arriba y no del mismo centro. Gracias!
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