He intentado ponerme en contacto con la tienda via telefónica varias veces varios dias por recomendación de otra tienda para una reserva y no se tienen el telefono en un cajon o han contratado gente sorda por el tema de las ayudas, pero no lo coge ni el tato.
No contestan al tlf nunca y cuando haces pedidos en tienda para recoger no cumplen con los plazos establecidos
Nunca atienden el teléfono, eso es atención al cliente????? Y el teléfono de península te atiende una maquina con opciones y no se puede hablar con nadie
¡NO PIDÁIS NADA ONLINE! No es la primera vez que me pasa de que hago un pedido online, me llega la confirmación y luego al día siguiente o pasados varios días me lo cancelan y para colmo no hacen el reembolso de manera inmediata, tardan días en devolverte el dinero. Ésta última vez había realizado un pedido para recogerlo en tienda en el mismo día o al día siguiente y me lo cancelaron igualmente, pero en la página web y en tienda siguen estando disponibles esos productos, la diferencia que en tienda no están rebajadas como en la web, son muy listos. Me parece una completa estafa ésta empresa.
El peor servicio del mundo y encima se niegan a darme la hoja de reclamaciones.
Carísimo no, lo siguiente. El personal podría mejorar en muchos aspectos.
Entramos a comprar unas zapatillas para mi hijo de 7 años con mi esposa y tenían el aire apagado la verdad que fue un suplicio escoger algo con tanto calor sobre todo por el niño que se estresa le pregunto a la xica me dice lo acabamos de apagar por que la gente tenía frió y la tienda vacía excepto las empleadas... luego vas a lefties y el aire a tope.
Después de gastarme 180€ en zapatillas la dependienta de la caja más tonta no podría ser le doy un 0 así no se puede trabajar de cara al publico
Excelente trato al cliente, sobretodo por parte de su encargada, siempre dispuestos a ayudar.
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