Time Road Joyería en Las Palmas de Gran Canaria

Opiniones

1. Leticia Menendez Salgado ★★★★★

   Muy buena atención, lindos accesorios estoy encantada

   Casi 10 meses hace
2. Joel Martín Pérez ★★★★★

   Lo recomiendo, tienen una buena variedad de relojes. Fui a comprar un reloj para mi madre y la dependienta, Siria, me ayudó mucho. Fue muy amable y resolvió mis dudas, volveré a ir.

   Casi 11 meses hace
3. David ★★★★★

   Buen trato por parte de las dependientas

   1 año hace

1. La verdad que nadie te cuenta ★☆☆☆☆

   NO RECOMENDABLE, servicio post venta atención al cliente pésimo, por no decir que no existe servicio post venta. En nuestro caso compramos una pulsera marca Lotus de hombre y me quedaba grande de tamaño y había que cortarla. El caso fue que cuando nos dirigimos a la tienda para que nos cortasen la pulsera para poderla usar nos dicen que la pulsera tarda 2 meses y que no me queda otra opción sino que esperar. El caso es que le decimos que nos parece una barbaridad el tiempo de espera y la dependienta nos dice que es porque hay que mandarla a península a cortar. Entonces le decimos que no estamos de acuerdo con lo que nos dice porque mandar un artículo de Canarias a península tarda 3 horas de avión y le decimos que en ese caso 1 semana es un plazo más que razonable, pero esta nos dice que la empresa trabaja así y es lo que hay. Con lo que no nos queda otro remedio que esperar si la queremos adaptar a nuestra medida. El caso es que se compró para reyes de 2024 y a fecha de hoy aún no la hemos podido estrenar. Aconsejamos a la empresa que trabaje en dar soluciones en tiempo real a los clientes y que gestione el servicio técnico de otro modo, puesto que un cliente no puede estar esperando 2 meses después de comprar una pulsera para que se la adapten para poder estrenar y usar la pulsera. Aconsejando en este caso la compra en otras de las joyerías del mismo centro comercial que si tienen servicio técnico de reparación y corte de relojes y pulseras. Por otro lado la atención al cliente también es nefasta y desagradable para el cliente.

   1 año hace

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