Joyería en Las Palmas de Gran Canaria
Platino Joyeros — joyería en Las Palmas de Gran Canaria. Puntuación de 3,5/5 basada en 73 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 10:00–20:00.
Carr. del Nte., 112, 35013 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Compré una cadena el trato genial, arreglé el armis a un seiko el trato genial también y por último compré unos pendientes en otra joyería suya y la chica sin necesidad de ticket me cambió el defectuoso volveré a comprar sin duda.
Fatal el trato de la chica flaquita morena, en el ticket me aparece que se llama Carmen. Hablándole mal a la compañera como a mi y dándome los tickets con coraje. No volveré.
Compre lo que creía que eran unos pendientes, primero los pague y luego la chica me dio una bolsa con solo 1, le dije que faltaba el otro y me dijo que solo era uno porque era un percing, le conteste que entonces me lo devolviera porque me había confundido pensando que solo se veía uno para que se vieran todos los modelos pero pensando que eran pendientes " en ningún sitio ponía percing", y me dice que es imposible hacer devolución aún sin haber salido de la tienda y estando el producto en una bolsa que casi ni habia tocado. Sistema de atención al cliente nefasta, si me lo hubiera llevado lo entendería pero me fui con sensación de que me han estafado.
El trato de la dependienta rubia con pelo muy corto es siempre nefasto. Ya me ha atendido varias veces y siempre te trata como si en vez de atenderte te estuviera haciendo un favor, hablándote altiva, chula, arrogante y soberbia. No entiendo como a día de hoy sigue trabajando ahí cuando trata a los clientes de tal manera, y más teniendo en cuenta que es una joyería, en la cual tienes que tener asesoramiento. Que todo el mundo puede tener un mal día, pero lo de esta chica es siempre, y está claro que hay gente que no sirve para trabajar de cara al público. Si vas a vivir amargada porque no te gusta tu trabajo, haber estudiado. Pero lo que no puede ser es que se trate así a los clientes. Pésimo.
He ido en varias ocasiones a la joyería que está en el CC la ballena y cada vez que voy el trato se supera en desagradable. He intentado dar varias oportunidades porque todos tenemos un mal día pero de verdad que ya conmigo no van a contar más. No lo recomiendo.
Recomiendo a nadie comprar en este comercio. Por un día de Reyes, ya que me fui imposible ir antes por razones laborales y personales me negaron un cambio. No pedía el dinero solo una solución ya que el regalo en cuestión no era de la talla. No podían bajarle el tallaje ya que al ser de oro blanco era una complicación. 0 soluciones pues 0 compras y todas mi malas reseñas a este comercio.
Compre un anillo de oro de 18k, en 3 semanas perdió las piedras, se aboyó y se empezó a poner plateado, en el compro oro me dijeron que es xq el oro que tiene no pesa ni 0,6 gramos, es tan inconsistente que cualquier cosa lo daña y que por ese peso lo q me darían no llega ni a 20€, el jefe se niega a devolverme el dinero diciendo que la culpa es mía por “un mal uso”
Buenas tardes. No vayáis a la ballena, la dependienta me quería engañar diciéndome que el trabajo de cambiarle la pila al reloj no estaba hecho, cuando me dijo que en par de horas pasara por allí, por lo que me pasé 24 horas después para darles tiempo, y me salta con eso y que si no me han llamado es que no está realizado el trabajo. Cuando le cojo la mentira, me dice que no tiene llave de dónde está, que viniera otro día, y al final, la llave la tenía en el bolsillo. Impresionante. Hay muchísimos sitios mejores, nunca más vuelvo
fui a buscar un anillo en las arenas el cual me derivaron a la ballena porque no habia, el trato de la chica alta morena super simpatica un sol tanto gusto me dio que quise volver a pedir una alianza, pues resulta que me atiende una chica rubia super maleducada parecia que me hacia un favor solo por medirme el dedo, fui otra vez para repetir la medida porque me equivoque y el trato fue pesimo, y luego me informe por varias amigas y me comentan que esa persona es asi, pues bueno un cliente menos, sino estas preparado para la atención al cliente cambia de trabajo, ojo yo trabajo de atención al cliente y no voy con esa prepotencia.
Horario: lun.–sáb. 10:00–20:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Carr. del Nte., 112, 35013 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España.
Teléfono: +34 928 42 00 98.