Fui cliente de esta joyería y sinceramente me he llevado una gran decepción. El 5 de junio compré un colgante de oro con un cuernito azul que se despegó a los pocos meses. Hoy fui a recogerlo tras pagar una reparación que, según la ley, debería estar cubierta por garantía. Al pedir la hoja de reclamaciones, la dependienta me indicó que solo tenían un código QR. Empezamos a rellenarlo, pero el enlace no funcionaba, así que volvimos a la tienda para comentarlo. En ese momento la chica estaba hablando con la encargada, y aprovechó para preguntarle por la hoja de reclamaciones. La encargada, en lugar de dar una solución, quiso ponerse en contacto conmigo por teléfono y nos trató con muy poca educación y respeto. Me parece inaceptable que un negocio de este tipo niegue la garantía legal, no entregue hojas de reclamaciones y trate así a sus clientes. No recomiendo esta joyería y espero que Consumo de Canarias tome medidas después de tener que poner la reclamación en el sac, porque no es la primera vez que tengo un problema de este tipo con ellos.
Fotos
Opiniones
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Karen Rodríguez ★☆☆☆☆
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Kimberly Muñoz ★☆☆☆☆
Venden plata bañada en oro como si fuera oro a los clientes (no aquí pero en el de añaza lo hicieron y nunca dejaré de decírselo a la gente e imagino q es la misma empresa y sus empleadas harán lo mismo) encima nunca le quisieron solucionar la estafa a mi pareja que fue a quien engañaron
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Daniel Hernandez ★★★★★
La atención al cliente es cercana y profesional, siempre dispuestos a ayudar. El taller de reparación trabaja de manera impecable y rápida, dejando las piezas como nuevas. Muy recomendable
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Masiel Rodriguez Cortes ★★★★★
Me gusta mucho la variedad de joyas que tienen, excelente trato por parte del personal, mucha amabilidad y te ayudan a conseguir lo que estás buscando
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Digna Chinea castro ★★★★★
Quería felicitar a Maria por ser tan amable y profesional en su trabajo,es excelente y da gusto encontrar alguien que realmente se preocupen por lo que necesitas y te lo resuelvan en tan poco tiempo.
Nueva opinión
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¿Cuál es la dirección de Katy Kilate Punta Larga 1?
Katy Kilate Punta Larga 1 está ubicado en la calle Rbla. de los Menceyes, 10, 38530 Candelaria, Santa Cruz de Tenerife, España
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