Oromax joyerías Joyería en La Laguna

Opiniones

1. Carlos Reguera ★☆☆☆☆

   Después de llevarles en varias ocasiones dos relojes distintos para el cambio de pilas,sin problemas sucede lo siguiente. Un reloj seico que tengo hace varios años noto que el calendario no cambia de día pero el reloj funciona, se los llevo y la dependienta joven me dice que es la pila y que me la van a cambiar. Tenía la pila una antigüedad de 11 meses ,cambiada por ellos mismos. Me entregan el reloj, al que no tuvieron ni el detalle de poner en hora, a los pocos minutos. Pasado 20 días noto que sigue sin cambiar de fecha, al estar usando otro reloj y al ir a reclamarles con la factura me dicen que la pila no tenía ninguna culpa del problema del calendario y qué tendría que llevarlo a un relojero para que lo arregle . Eso me lo podían haber dicho antes del cambio de pila, que no se a ciencia cierta si era necesario. La cuestión es que no parece que sea asunto suyo cual es el problema que tenga un reloj, solo cambian la pila y sino vete a un relojero de verdad. La respuesta dada por la primera dependienta, parece que no la respaldan los demás. Recomiendo que cuando les indiquen un problema, sea por lo menos ante dos para que se respalde. Creo que no volveré nunca más, aunque me regalen el servicio, no ofrecen confianza ,ni seriedad y mucho menos profesionalidad además de total falta de atención al cliente. Gracias a Dios hay más relojeros

   1 año hace
2. Dámaris Moreno Reyes ★☆☆☆☆

   Me han regalado un reloj de este establecimiento. Tras recibir el reloj, sin haber hecho uso de este, detecto que la correa del reloj presentaba un defecto, me dirijo a la tienda para solicitar una solución. Me ofrecen llevar el reloj a reparar, asegurándome que el proceso tomaría aproximadamente 15 días, siendo esta la solución más rápida. Transcurrido casi un mes, acudo nuevamente a la tienda, para una posible solución. A pesar de las múltiples visitas y llamadas, no me dan ninguna, más que seguir esperando. Destacar la poca profesionalidad con la que fui atendida por la segunda encargada del establecimiento, muy malas formas, rozando la ordinariez. Debido a esto, solicito el rembolso del reloj. Negándome esta posibilidad. Además, solicitó una copia del ticket (se lo quedaron cuando llevaron a repararlo) para poder tramitar una reclamación, y se niegan a facilitármela. Pasados unos 13 días más, recibo una llamada indicando que ya puedo recoger el reloj, obligándome a recogerlo, ya que continuan negándose a devolver el dinero.

   1 año hace
3. Maria Belen Garcia ★☆☆☆☆

   Llevo una cadena para soldar junto con una pulsera....me cambian el cierre de la pulsera y me preguntan si quiero que el cierre me lo suelden y mi respuesta fue que si . ...me cobraron 30 euros por cambio de cierre soldar esa argolla y soldar la cadena....a los dos días se me cae la pulsera me dijo y hay una argolla que está sin soldar. Y a la semana la cadena se me vuelve a partir por el mismo sitio que la soldaron...otro día llevo un reloj a cambiar la pila y lo dejaron mal cerrado que le entró agua ..así que una y no más....y recomendaré a la gente que allí ni se les ocurra ir....

   1 año hace

1. Jorge Correa (Slipkjor) ★★★★★

   Buen sitio para comprar videojuegos y merchandaising. Si reservas te lo traen. Buen trato del personal y muy buen programa de puntos. Lo único malo es que los precios de compras de los videojuegos de segunda mano no te Dan mucho pero si que los venden un poco caros. Aún así contento

   Casi 2 años hace
2. Laura Sicilia ★★☆☆☆

   Acudí ayer por la tarde en busca de un regalo, me dio bastante la sensación de que parecía que me estaba haciendo un favor la dependienta, con desgana y poco amable… la atención dejan un poco que desear

   Casi 3 años hace
3. Jug DinA ★☆☆☆☆

   Pésima atención por parte del personal, estuvimos 15 minutos sin ser atendidos, pues las dependientas estaban muy ocupadas hablando entre ellas. Escogimos un reloj, la chica lo ajusta y se lo llevó fuera de la tienda sin decir nada, preguntamos a su compañera y nos dijo que "había ido a ajustarlo", volvemos en 15 minutos y las chicas nos dice que el reloj está roto y que tenemos que escoger otro y continúa la conversación con su compañera, nos dejó tirados, a tal punto que ni se dieron cuenta que nos fuimos a la otra joyería donde la atención al cliente es mucho mejor. El dueño de esta tienda debería de prestar más atención a sus empleados.

   Casi 3 años hace

1. Arian Matos ★☆☆☆☆

   Muy mala atención al público por parte de los empleados en anteriores visitas. Son las 1006 y sigue cerrado. Aquí no volveré, no lo recomiendo a nadie.

   Casi 5 años hace

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