Edito esta reseña porque tras la primera me llamaron y reconocieron su error, dándome una solución inmediata y arreglando el problema con mucha profesionalidad. Agradezco cuando una mala experiencia tiene resolución efectiva. Muchas gracias por ello.
Son unos profesionales, tanto el trato de Bibiana como el del equipo de mecánicos es excepcional, se preocupan por tu coche como si fuera el de ellos, les agradezco infinitamente su gestión con la fuga de aceite hidráulico de mi coche , para un futuro, ya no tengo que buscar más, encontré mi taller. Gracias de verdad
El trato recibido y la calidad precio brutal. Lo recomiendo totalmente. Lo recomiendo totalmente. Les puse unas hankook ventus a mi qashqai un regalo… Con fechas de tan solo un mes de fabricación ( un punto a tener muy en cuenta) . Por ahí te las montan ya hasta con 1 año de fabricación. Visto con mis propios ojos.
Lleve mi coche para reparar la dirección, a los 4 días de retirarlo del taller dejo de arrancar, se los vuelvo a llevar, me hicieron diagnosis y no les salta la avería, ellos suponen que es la bomba de combustible. Decido llevarme el coche a mi casa y buscar un taller que se dedica a arreglar bomba de combustible. Sorpresa cuando llego a casa, abro el capó del coche y me encuentro todo suelto, la bridas, cable, tapas. Total desilusión! Les llamé al momento y me dijeron que sí quería me mandaban un mecánico a casa y que tendría que pagar más o menos 4hs si quería que me ajusten todo lo que quedó suelto, a lo que me negué porque me parece un chantaje. Cómo devuelven un coche en ese estado? Si yo lo lleve armado porque lo devuelven desarmado? Si era por dinero se paga y listo. Ahora tengo el coche en casa y me tengo que poner yo a gustar las tuercas. Adjunto foto con las facturas para que vean que no paso un mes como ustedes dicen! La reparación la hicieron el día 20/01, y el día 27/01 les lleve el coche porque no arrancaba y ahí están la fotos con la factura del día 6/02 con la diagnosis. Es más el día 5/02 les llamé y les dije que me dejaran el coche listo para sacarlo del taller por qué al día siguiente lo pasaba a buscar, les pregunté si estaba todo ok y me dijeron que sí. La grúa tenía prisa? Sí , y por eso no me dí cuenta de todo lo desajustes que me dejaron. Perdieron una clienta. Gracias por nada.
Me encantó el trato al cliente sobre todo la atención del chico rubio y la rapidez con la que realizan el trabajo del coche. Y lo económico que me salio.
Genial la atención tanto de Víctor cómo de su compañero. Gente profesional agradable y eficiente.
Buena atención y servicio bastante rápido aún estando lleno de trabajo.
Lo que si es culpa de ustedes es pedir el neumatico con las medidas que no eran, no contestar ni a telefono ni a whatsapp durante dos semanas y tener que llamar desde otro telefono para que me atiendan.. con un simple: "no hemos encontrado su neumatico y no es el precio acordado al principio" ya se es suficientemente profesional.
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