"Mi experiencia de compra en Roper ayer fue muy decepcionante. Fui a la sección de carnicería y, debido a la manifiesta prisa del empleado por terminar su turno, el corte de la carne solicitada fue deficiente. El problema principal fue el cobro: **me cobraron exactamente el doble del precio indicado** en el expositor para esa pieza de carne. Tras revisar el tique, la diferencia era notable. Es lamentable tener que verificar cada paso en la compra de productos frescos. Insto a otros clientes a **revisar meticulosamente el peso y el precio final en el tique de carnicería** antes de salir de la caja. La confianza en el supermercado se ve seriamente afectada cuando ocurren estos errores tan significativos. Espero que la gerencia tome cartas en el asunto." Es una lástima que la profesionalidad en el servicio haya decaído hasta el punto de obligar al cliente a convertirse en auditor de precios. Espero que esta reseña sirva para que tomen conciencia y mejoren sus procesos internos.
Fotos
Opiniones
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Ascen Moreno ★★☆☆☆
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Ela Clasen ★☆☆☆☆
Es una verdadera lástima que, a pesar de tener carne de excelente calidad, cuenten con personal incompetente, incapaz de cortar adecuadamente un producto tan preciado y caro. Cortaron mal nuestro filete de costilla, arruinándolo y, por lo tanto, impidiendo que se cocinara correctamente.
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Fina Fernández Trastoy ★★★★★
Supermercado con productos de primera calidad, sobre todo en carnicería, tienen carne de wagiu, ternera gallega, etc. Charcutería, frutería, pescadería, y gran variedad de vinos
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Mónica González ★★★★★
He tenido la oportunidad de visitar el supermercado ROPER en Playa Honda y me ha impresionado gratamente. Es un lugar limpio, ordenado y bien iluminado, con una amplia variedad de productos a precios muy competitivos. El personal es amable y servicial, y siempre está dispuesto a ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan. También me gustó que el supermercado tenga una sección de productos frescos, con frutas y verduras de temporada. En general, recomiendo ROPER a cualquiera que busque un supermercado con una buena relación calidad-precio en Playa Honda.
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B bpy ★★★☆☆
Buen producto en general, pero subido de precio.
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MARÍA ★★★★★
Este sitio, sus productos y el personal son maravillosos. Nos atendieron genial en la pescadería MUY RECOMENDABLE
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Alfredo Villar ★★★★☆
Calidad muy buena, la mejor en Lanzarote, lastima del personal de carniceria, un carnicero pequeño y de cara blanca le pedi solomillo de toro me lo dio sin quitar la grasa de fuera, le pedi que la quitara y le sento mal, la peso con ella y despues me la quito con medio solomillo, muy mal profesional, cuando compras un solomillo de toro de casi 40e no quieres comer el toscon de grasa...
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Juan Serra Gomez ★☆☆☆☆
Mal servicio para la restauración. Llevo 3 semanas que dejo pedido en contestador como los 7 años anteriores y ahora la mercancía no llega al día siguiente, nadie te llama al día siguiente para decirte algo y te quedas sin producto. Y cuando logras hablar con ellos el que te contesta es un borde. Deberían este nuevo grupo dar un curso de atención al cliente por teléfono. Después de 8 años comprando lo dejaremos. No son de fiar.
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Maria Peña ★★★★★
Gran calidad y variedad de productos. Especias muy variadas y muy ricas. Harinas para cualquier amante de la panadería casera: espelta, centeno integral, maíz, garbanzos... Pasta seca variada al peso. Legumbres. Gran variedad de carnes y pescados. Un poquito caro, pero merece la pena la relación calidad-precio.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de ROPER?
ROPER está ubicado en la calle Mamerto Cabrera Medina, Av. Mamerto Cabrera, 44, nº 48, 35509 Playa Honda, Las Palmas, España
¿Cuál es el número de teléfono de ROPER?
Puede contactar con ROPER al +34 928 82 11 67
¿Cómo se puede llegar a ROPER?
Puede llegar a ROPER a través del siguiente enlace